IT-Wartung und Support

Diese Kategorie fasst die Inhalte von DataRoad zur präventiven IT-Wartung zusammen, das heißt zu geplanten Besuchen und Überprüfungen, die darauf abzielen, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie einen Systemausfall oder Stillstand verursachen. Im Gegensatz zum reaktiven Support, der auf einen bereits laufenden Vorfall reagiert, umfasst die präventive Wartung Aufgaben wie die Überprüfung des Zustands von Festplatten und der Serverlüftung, die physische Reinigung von Geräten, die Validierung von Backups, die kontrollierte Aktualisierung von Betriebssystemen und kritischer Software sowie die Überprüfung von Fehlerprotokollen, die auf einen bevorstehenden Ausfall hinweisen könnten. Die hier gesammelten Artikel erklären, in welchen Abständen DataRoad diese Besuche je nach Kritikalität der Infrastruktur des jeweiligen Kunden empfiehlt, und stellen Fälle vor, in denen ein präventiver Eingriff einen mehrtägigen Stillstand verhindert hat, der bei rein reaktiver Vorgehensweise erst nach Eintritt der geschäftlichen Auswirkungen bemerkt worden wäre. Dies ist eine natürliche Ergänzung zu jedem Servicevertrag oder Fernsupport und kein isolierter Dienst. Für den kontinuierlichen Überwachungsdienst, der diesen Besuchskalender untermauert, konsultieren Sie 24/7 IT-Überwachung und -Wartung.

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Die Meisten KMU-Manager haben von der NIS2 als "diesem europäischen Cybersicherheitsgesetz für große Unternehmen" gehört. Die Hälfte dieses Satzes ist falsch. Die NIS2 ist zwar eine europäische Richtlinie, aber in Portugal hat sie bereits

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Wenn Sie diesen Monat nur eine Sache für die Sicherheit Ihres Unternehmens tun könnten, sollte es diese sein. Die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) – das Anfordern einer Bestätigung auf dem Mobiltelefon zusätzlich zum Passwort – blockiert die große Mehrheit der Angriffe, die

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Wenn ein Unternehmen mit verschlüsselten Dateien und einer Lösegeldforderung auf dem Bildschirm aufwacht, sieht es so aus, als ob der Angriff in dieser Nacht stattgefunden hätte. Das ist fast nie der Fall. Der Angreifer ist Tage oder Wochen zuvor eingedrungen, hat sich im Netzwerk bewegt und hat gefunden

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Fragen Sie jemanden in Ihrem Unternehmen, wie viele verschiedene Passwörter er verwendet. Die ehrliche Antwort lautet: "Zwei oder drei, mit Variationen." Das Passwort für die E-Mail ähnelt dem der Management-Software, das dasselbe ist wie das von

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

"Wir haben eine Firewall." Das ist der Satz, den wir in fast jedem ersten Meeting hören, und er ist fast immer wahr: Im Rack steht eine Box mit dem Namen eines Sicherheitsherstellers. Was darauf folgt,

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Unternehmen wachsen sprunghaft: zehn Personen mehr in einem Quartal, ein neues Büro, ein Geschäftsbereich, der eine andere Software benötigt. Die IT-Infrastruktur wächst durch Flickschusterei: noch ein Switch, der am vorherigen hängt, noch ein

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Vor zwei Jahren reichte es noch aus, die Leute darauf hinzuweisen, auf seltsames Portugiesisch und schlecht geschriebene E-Mail-Adressen zu achten. Heute ist die Phishing-E-Mail gut geschrieben, der Anruf hat die Stimme des Finanzdirektors und

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Die Meisten Sicherheitsvorfälle in KMU beginnen nicht mit einem ausgeklügelten Angriff. Sie beginnen damit, dass jemand das tat, was er für normal hielt: das E-Mail-Passwort auf der Website des Transportunternehmens wiederverwendete, die angehängte "Rechnung" öffnete,

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Im Jahr 2020 lösten fast alle Unternehmen das Thema Telearbeit auf dieselbe Weise: ein VPN in der Firewall, ein Benutzername und ein Passwort pro Mitarbeiter, und alle waren plötzlich von zu Hause aus "im Büro". Es hat funktioniert.

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

"Zero Trust" taucht in jeder Präsentation von Sicherheitsanbietern auf und fast immer hängt ein sechsstelliger Preis daran. Für ein portugiesisches KMU klingt das nach Bank oder multinationalem Konzern. Das ist es nicht. Zero

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