IT-Wartung und Support

Diese Kategorie fasst die Inhalte von DataRoad zur präventiven IT-Wartung zusammen, das heißt zu geplanten Besuchen und Überprüfungen, die darauf abzielen, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie einen Systemausfall oder Stillstand verursachen. Im Gegensatz zum reaktiven Support, der auf einen bereits laufenden Vorfall reagiert, umfasst die präventive Wartung Aufgaben wie die Überprüfung des Zustands von Festplatten und der Serverlüftung, die physische Reinigung von Geräten, die Validierung von Backups, die kontrollierte Aktualisierung von Betriebssystemen und kritischer Software sowie die Überprüfung von Fehlerprotokollen, die auf einen bevorstehenden Ausfall hinweisen könnten. Die hier gesammelten Artikel erklären, in welchen Abständen DataRoad diese Besuche je nach Kritikalität der Infrastruktur des jeweiligen Kunden empfiehlt, und stellen Fälle vor, in denen ein präventiver Eingriff einen mehrtägigen Stillstand verhindert hat, der bei rein reaktiver Vorgehensweise erst nach Eintritt der geschäftlichen Auswirkungen bemerkt worden wäre. Dies ist eine natürliche Ergänzung zu jedem Servicevertrag oder Fernsupport und kein isolierter Dienst. Für den kontinuierlichen Überwachungsdienst, der diesen Besuchskalender untermauert, konsultieren Sie 24/7 IT-Überwachung und -Wartung.

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

NIS2 explicada para PME: A maioria dos gestores de PME ouviu falar da NIS2 como "aquela lei europeia de cibersegurança para as grandes empresas". Metade dessa frase está errada. A NIS2 é de facto uma diretiva europeia,

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

MFA na empresa (autenticação multifator): Se só pudesse fazer uma coisa pela segurança da sua empresa este mês, devia ser esta. A autenticação multifator (MFA) — pedir, além da password, uma confirmação no telemóvel — bloqueia a

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

As 4 fases de um ciberataque a uma empresa: Quando uma empresa acorda com os ficheiros cifrados e um pedido de resgate no ecrã, parece que o ataque aconteceu naquela noite. Quase nunca é assim. O atacante

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Gestor de passwords na empresa: Pergunte a qualquer pessoa da sua empresa quantas passwords diferentes usa. A resposta honesta é "duas ou três, com variações". A password do e-mail é parecida com a do software de gestão,

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Firewall gerida ou firewall comprada: "Nós temos firewall." É a frase que ouvimos em quase todas as primeiras reuniões, e é quase sempre verdade: há uma caixa no bastidor com o nome de um fabricante de segurança.

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

5 sinais de que a infraestrutura de IT não escala: As empresas crescem aos saltos: mais dez pessoas num trimestre, um escritório novo, uma linha de negócio que precisa de outro software. A infraestrutura de informática cresce

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Treinar a equipa contra phishing e deepfakes: Há dois anos bastava ensinar as pessoas a reparar no português estranho e no endereço de e-mail mal escrito. Hoje o e-mail de phishing está bem escrito, a chamada telefónica

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

7 políticas internas de cibersegurança: A maioria dos incidentes de segurança em PME não começa com um ataque sofisticado. Começa com alguém que fez o que achou normal: reutilizou a password do e-mail no site da transportadora,

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Acesso remoto seguro à equipa: Em 2020 quase todas as empresas resolveram o teletrabalho da mesma maneira: uma VPN na firewall, um utilizador e uma password por colaborador, e toda a gente passou a "estar no escritório"

DataRoad 9. September 2026 0 Kommentare

Zero Trust em 4 passos para PME: "Zero Trust" aparece em todas as apresentações de fabricantes de segurança e quase sempre com um preço de seis dígitos agarrado. Para uma PME portuguesa isso soa a coisa de

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