Unterbrechungsfreie Migration
Exchange local, cPanel oder Google Workspace
Vor dem Schnitt kopierter Verlauf
Feierabendkürzung in Minuten
Microsoft 365-Sicherheit
Multifaktor-Authentifizierung für alle Konten
Schutz vor Phishing
E-Mail- und SharePoint-Backups
Unterbrechungsfreie Migration
Der Verlauf wird vor dem Schnitt kopiert; die Änderung erfolgt außerhalb der Arbeitszeiten.
Sicherheit aktiviert
MFA, bedingter Zugriff und Anti-Phishing-Schutz, die standardmäßig deaktiviert sind.
Mandantenkopien
E-Mail, SharePoint und OneDrive mit schriftlich festgelegter Aufbewahrung.
Microsoft 365 für Unternehmen: Migration, Verwaltung und Support
Microsoft 365 ist einfach zu kaufen und schwer gut zu verwalten. Jedes Unternehmen kann Lizenzen auf einer Kreditkarte aktivieren; nur wenige haben E-Mails vor Phishing geschützt, Konten mit Multifaktor-Authentifizierung versehen, die Postausgänge ehemaliger Mitarbeiter deaktiviert und funktionierende SharePoint-Backups. DataRoad ist Microsoft-Partner und kümmert sich um Microsoft 365 von A bis Z – Lizenzen, Migration, Sicherheitskonfiguration, Benutzersupport und Backups – im Rahmen des Supportvertrags, ohne Stundenenrechnung.
Was wir in Microsoft 365 verwalten
Lizenzierung
Auswahl des richtigen Tarifs nach Nutzerprofil (Business Basic, Standard, Premium oder Enterprise-Tarife, wenn die Unternehmensgröße dies rechtfertigt), Konsolidierung verteilter Lizenzen und vierteljährliche Überprüfung, um Lizenzen inaktiver Konten zu entziehen. Wir stellen häufig fest, dass Unternehmen seit über einem Jahr für Lizenzen ehemaliger Mitarbeiter bezahlen.
E-Mail und Exchange Online
Domains, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge, damit Ihre E-Mails nicht im Spam der Kunden landen, gemeinsame Postfächer, Verteilerlisten, Aufbewahrungs- und Archivierungsregeln sowie die ordnungsgemäße Schließung von Postfächern ausscheidender Mitarbeiter – inklusive Weiterleitung und Archivierung des Verlaufs.
Sicherheit und Identität
Verpflichtende Multifaktor-Authentifizierung für alle Konten, Richtlinien für bedingten Zugriff (Blockieren von Zugriffen aus Ländern, in denen das Unternehmen nicht tätig ist, Anforderung bekannter Geräte), Schutz vor Phishing und Schad-Anrufen, Warnungen bei verdächtigen Anmeldeversuchen und Überprüfung von Administratorrechten. Diese Einstellungen sind in Microsoft 365 vorhanden, aber standardmäßig deaktiviert: Sie zu aktivieren und anzupassen ist der Teil der Arbeit, der das Risiko am meisten reduziert.
Teams, SharePoint und OneDrive
Team- und Website-Strukturen, die die Unternehmensorganisation widerspiegeln und nicht das Improvisieren jeder Abteilung, kontrollierte Berechtigungen für das externe Teilen, Migration alter Dateiserver zu SharePoint, wenn es sinnvoll ist – und wenn nicht, erklären wir warum.
Geräte
Registrierung der Firmencomputer in Intune, um Richtlinien anzuwenden, Anwendungen zu installieren und einen verlorenen Laptop aus der Ferne zu löschen. Funktioniert unter Windows und macOS – relevant für unsere Kunden mit Apple Parks.
Microsoft 365-Backups
Microsoft garantiert die Verfügbarkeit des Dienstes, nicht aber die Wiederherstellung Ihrer Daten: Eine vor 45 Tagen gelöschte E-Mail, eine durch Ransomware zerstörte SharePoint-Bibliothek oder ein versehentlich geschlossenes Konto lassen sich mit den enthaltenen Mitteln nicht wiederherstellen. Aus diesem Grund decken unsere Backups auch Microsoft 365 ab, mit schriftlich festgelegten Aufbewahrungsfristen. Besuchen Sie die Seite Verwaltete Backups.
Migration zu Microsoft 365 ohne Betriebsunterbrechung
Die meisten Migrationen, die wir durchführen, haben drei Ursprünge: lokale Exchange-Server am Ende ihres Lebenszyklus, E-Mails, die beim Website-Anbieter (cPanel, Plesk und Ähnliche) gehostet werden, und Google Workspace. Der Prozess ist in allen Fällen derselbe:
- Umfrage. Konten, gemeinsame Postfächer, Aliase, Größen, Regeln und bestehende Weiterleitungen. Hier entdeckt man Konten, an die sich niemand mehr erinnerte und von denen Rechnungen oder Alarmanlagen abhängen.
- Vorbereitung. Erstellung des Tenants, Domain-Verifizierung, Lizenzen, aktivierte Sicherheitsrichtlinien, bevor der erste Benutzer sich anmeldet – und nicht danach.
- Vorherige Synchronisation. Der E-Mail-Verlauf, die Kalender und Kontakte werden im Hintergrund an Werktagen kopiert, ohne dass es jemand merkt.
- Gericht. Die Änderung der DNS-Einträge erfolgt am Tagesende oder am Wochenende. Am nächsten Morgen kommt die E-Mail bereits bei Microsoft 365 an und der Verlauf ist da.
- Begleitung. In den ersten Tagen gibt es immer einen Laptop mit Outlook, der nach einem Passwort verlangt, ein unkonfiguriertes Handy, einen Drucker, der Scans über den alten Server geschickt hat. Das wird per Ticket gelöst, noch am selben Tag, und ist im Preis inbegriffen.
In einem Unternehmen mit 20 bis 50 Benutzern vergehen zwischen Bestandsaufnahme und Zuschnitt typischerweise zwei bis drei Wochen. Die Unterbrechung für die Benutzer bemisst sich in Minuten.
Lizenzen kaufen oder Management beauftragen?
| Situation | Nur Lizenzen | Microsoft 365, verwaltet von DataRoad |
|---|---|---|
| Mitarbeiter verlässt das Unternehmen | Das Konto bleibt aktiv und wird weiter bezahlt | Konto am Tag geschlossen, E-Mail weitergeleitet, Lizenz wiederverwendet |
| Phishing-Versuch | Es liegt am Benutzer, zu reparieren | Filter, sichere Verbindungen und konfigurierte Warnmeldungen; Benutzerschulung |
| Passwort gestohlen | Vollzugriff auf das Konto | Multifaktor-Authentifizierung blockiert den Zugriff; Warnung vor verdächtiger Anfahrt |
| Vor 2 Monaten gelöschte Datei | Unwiederbringlich | Aus der Sicherung wiederhergestellt |
| Outlook synchronisiert nicht mehr | Jemand sucht im Internet nach der Lösung | Ticket geöffnet, aus der Ferne gelöst, ohne zusätzliche Kosten |
| Neuer Mitarbeiter | Konto “im Eile” erstellt, ohne Richtlinien | Erstellt aus einer Vorlage, mit Lizenz, Gruppen, MFA und konfiguriertem Gerät |
Was wir nicht tun
Wir entwickeln keine maßgeschneiderten Anwendungen auf der Power Platform und bieten auch keine Beratung zur organisatorischen Einführung an (umfangreiche Team-Schulungen in Teams, Change Management). Wenn Sie das benötigen, sagen wir Ihnen das und helfen Ihnen bei der Auswahl geeigneter Partner. Unsere Aufgabe ist es sicherzustellen, dass das Microsoft 365 Ihres Unternehmens richtig lizenziert, sicher und gesichert ist und jeden Tag reibungslos funktioniert.
Im IT Unlimited
Die Verwaltung von Microsoft 365 ist in den Tarifen enthalten IT Unlimited Premium e Premium 365. Es gibt weder Kosten pro Ticket noch pro Stunde: Das Erstellen von Konten, das Einrichten von Mobiltelefonen, das Beheben von Synchronisationsproblemen, das Ändern von Berechtigungen und das Beantworten von Benutzerfragen sind inbegriffen. Microsoft-Lizenzen können von uns auf einer einzigen IT-Rechnung abgerechnet oder in Ihrem aktuellen Microsoft-Konto belassen werden – beide Modelle funktionieren.
Ein echter Fall: 50 Postfächer durch öffentliche Ausschreibung migriert
Die Gemeindeunion Massamá und Monte Abraão hat DataRoad im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung den Zuschlag erteilt für Migration von rund 50 Postfächern zu Microsoft 365 Exchange Online. Die Arbeit folgte dem oben beschriebenen Prozess — Erhebung, Tenant-Vorbereitung, vorherige Synchronisierung des Verlaufs und Cutover außerhalb der Arbeitszeiten — und erstreckte sich auf den fortlaufenden Anwendersupport, bei dem sich eine Migration bewährt oder scheitert. Bei einem anderen Kundenprofil Ouro Rossio Hotel ist die vollständige Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365 im IT Unlimited-Vertrag enthalten, und die PTR Pharma Consulting Er hat uns die E-Mail und die Website anvertraut, die mit kontinuierlicher Überwachung verwaltet werden.
Was schriftlich bleibt
Bei einer Migration oder der laufenden Verwaltung von Microsoft 365 erhält und speichert der Kunde:
- Das Kontenverzeichnis davor und danach: Benutzer, Postfächer, Aliases, Gruppen und Weiterleitungen, mit der jeweils zugewiesenen Lizenz.
- Der Zuschnittplan, mit Datum, Uhrzeit, geänderten DNS-Einträgen und einem Rollback-Punkt für den Fall, dass etwas schiefgeht.
- Die aktiven SicherheitsrichtlinienMultifaktor-Authentifizierung, bedingter Zugriff, Anti-Phishing-Schutz, Aufbewahrung und externe Freigabe – sowie die jeweilige Begründung dafür.
- Die Aufbewahrung der Sicherheitskopien Do-Tenant: Was kopiert wird, wie oft und wie lange eine Wiederherstellung möglich ist.
- Die vierteljährliche LizenzprüfungGefundene inaktive Konten, freigegebene Lizenzen und resultierende Einsparungen.
Häufig gestellte Fragen
Können wir unsere Lizenzen behalten und nur das Management buchen?
Ja. Erteilen Sie DataRoad einfach delegierte Administratorrechte für Ihren Tenant. Viele Kunden bevorzugen es jedoch, die Lizenzabrechnung an uns zu übergeben, um nur eine einzige IT-Rechnung zu haben.
Wie lange dauert eine E-Mail-Migration?
Das hängt vom Volumen und der Herkunft ab. Bei einem Unternehmen mit 20 bis 50 Postfächern dauert es zwei bis drei Wochen zwischen Bestandsaufnahme und Umstellung, wobei der Verlauf bereits vor dem Umzug kopiert wurde. Die eigentliche Umstellung erfolgt außerhalb der Arbeitszeiten und dauert für den Nutzer nur wenige Minuten.
Gehen bei der Migration alte E-Mails verloren?
Nein. Der E-Mail-, Kalender- und Kontaktverlauf wird vollständig migriert und vor der Umstellung Postfach für Postfach überprüft. Lokale Outlook-Regeln und -Signaturen werden gemeinsam mit dem Benutzer neu eingerichtet.
Microsoft 365 erstellt bereits Backups. Warum brauchen wir mehr?
Was Microsoft anbietet, ist zeitlich begrenzte Aufbewahrung (der Papierkorb, das Archiv) und Dienstredundanz. Es schützt weder vor alten Löschungen, Ransomware, die synchronisiertes SharePoint verschlüsselt, noch vor der Schließung eines Kontos. Microsoft selbst empfiehlt in seinen Nutzungsbedingungen, dass der Kunde regelmäßige Kopien seiner Inhalte erstellt.
Wird die Multifaktor-Authentifizierung die Benutzer stören?
In den ersten Tagen ein bisschen. Wir haben die Microsoft Authenticator-App auf jedem Handy eingerichtet und die vertrauenswürdigen Geräte festgelegt, damit die Aufforderung nicht ständig erscheint. Das ist die einzelne Maßnahme, die das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf ein Firmen-E-Mail-Konto am stärksten reduziert.
Arbeiten Sie mit Google Workspace?
Wir führen Migrationen von Google Workspace zu Microsoft 365 durch und unterstützen Kunden, die Google bevorzugen. Die Meisten der von uns betreuten Unternehmen – insbesondere solche, die ernsthaft Excel nutzen oder mit Behörden arbeiten – landen am Ende bei Microsoft 365.
Was passiert während des Stromausfalls mit der E-Mail?
Nichts sichtbar. Vor dem Umstellungszeitpunkt ist der Verlauf bereits kopiert; zum Zeitpunkt der Änderung der DNS-Einträge gehen neue Nachrichten innerhalb von Minuten bei Microsoft 365 ein. Das Zeitfenster wird außerhalb der Geschäftszeiten gewählt, und sollte etwas fehlschlagen, beinhaltet der Umstellungsplan die Rückkehr zum vorherigen Server.
Müssen wir für alle neue Lizenzen kaufen?
Nicht unbedingt. Die Erhebung unterscheidet zwischen denen, die installierte Office-Anwendungen benötigen, denen, die nur im Browser arbeiten, und denen, die nur E-Mail benötigen. Häufig senkt ein Unternehmen die Gesamtkosten, indem es gleiche Lizenzen für alle durch einen für jedes Profil geeigneten Mix ersetzt.
Verwaltetes Microsoft 365 ist eines IT-Dienstleistungen für Unternehmen da DataRoad e articula-se com a Cybersicherheit für Unternehmen Und was Verwaltete Backups.
Wo wir tätig sind
Die Verwaltung von Microsoft 365 erfolgt remote für Kunden im ganzen Land. Wenn es Arbeit vor Ort gibt – Geräte konfigurieren, Benutzer schulen, einen alten Server abbauen –, ist das Team hauptsächlich im Großraum Lissabon unterwegs. Wir haben eigene Seiten für Lissabon, Cascais, Oeiras, Sintra, Leiria, Coimbra e Porto. Siehe dir alle an Tätigkeitsbereiche.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie wissen möchten, wie viel Sie zu viel für Lizenzen bezahlen, oder ob für die Konten Ihres Unternehmens eine Multifaktor-Authentifizierung aktiv ist, führen wir diese Überprüfung unverbindlich durch. Rufen Sie an 211 459 950 (werktags, 9:30–13:00 und 14:00–18:30 Uhr) oder schreiben Sie an [email protected].
Siehe auch: NIS2: Was sich für Unternehmen in Portugal ändert
Einige der Unternehmen, die DataRoad ihre Infrastruktur anvertrauen, Branchen, in denen ein Ausfall viel mehr kostet als der IT-Support
