SEPLEU – Sindicato dos Educadores e Professores Licenciados wählt DataRoad für die Installation der IT-Infrastruktur...

SEPLEU: IT-Infrastruktur und Wartung durch IT Unlimited

SEPLEU: IT-Infrastruktur und Wartung:

2 Minuten Lesestunde · DataRoad

Unser SEPLEU — Gewerkschaft der Erzieher und lizenzierten Lehrer wählte DataRoad für die Installation der kompletten IT-Infrastruktur und für die monatliche IT-Wartung IT Unlimited, über einen jährlichen Wartungsvertrag.

Projektdatenblatt

Kunde
SEPLEU
Sektor
Unternehmen und Büros
Intervention
WLAN für Unternehmen · Firewall und Sicherheit · Server und Infrastruktur · IT-Support Unlimited
Ja
2021

Was wurde installiert

DataRoad hat die gesamte IT-Infrastruktur der Gewerkschaft von Grund auf neu implementiert und dabei Server, Sicherheit, Backups und Konnektivität abgedeckt:

  • Dell PowerEdge Server mit Windows Server 2019;
  • Active Directory, für die zentrale Benutzer- und Rechteverwaltung;
  • Firewall mit VPNs, für einen sicheren Fernzugriff;
  • NAS für Backups, mit zusätzlichen Remote-Offsite-Backups;
  • Drahtloses Netzwerk für die gesamte Installation;
  • Überwachungs- und Alarmdienste der Infrastruktur.

Warum diese Kombination von Infrastruktur wichtig ist

Die Installation nur eines Servers löst für sich allein nicht die operativen Risiken einer Organisation:

  • ohne Active Directory wird die Zugriffsverwaltung dezentralisiert und schwer zu auditieren;
  • Ohne Firewall und VPN ist der Fernzugriff exponiert;
  • Und ohne eine zweistufige Backup-Strategie — lokales NAS und Remote-Offsite-Backup — sind die Daten anfällig für Hardwareausfälle, aber auch für Vorfälle, die die Räumlichkeiten physisch betreffen, wie Feuer oder Diebstahl.

Die in der SEPLEU installierte Infrastruktur wurde als kohärentes System konzipiert, bei dem jede Komponente die Widerstandsfähigkeit der übrigen stärkt.

Fortlaufende IT-Wartung mit IT Unlimited

Nach der Installation gewährleistet DataRoad die permanente IT-Wartung der gesamten Infrastruktur durch den Dienst IT Unlimited, welcher Folgendes umfasst:

  • Permanenter technischer Support vor Ort, per Fernwartung und telefonisch;
  • Support für Arbeitsplätze, WLAN, Druck und Server;
  • Verwaltung der Internetkonnektivität;
  • Überwachung, Fernsupport, Alarmierung und kontinuierliches Reporting.

Kundennutzen

  • Basisinfrastruktur, ausgerichtet auf bewährte Sicherheits- und Kontinuitätspraktiken;
  • Zentralisierte Zugriffsverwaltung über Active Directory;
  • Datenschutz mit lokalem Backup und externer Offsite-Sicherung;
  • Kontinuierliche Wartung, die Ausfälle verhindert, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.

Wir danken SEPLEU für das Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich IT-Beratung, IT-Support sowie Verwaltung und Wartung von IT-Netzwerken.

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FAQ — Häufig gestellte Fragen

Was hat DataRoad in der IT-Infrastruktur von SEPLEU installiert?
DataRoad setzte von Grund auf einen Dell-PowerEdge-Server mit Windows Server 2019, Active Directory, eine Firewall mit VPNs, ein NAS für Backups mit Offsite-Kopien, ein WLAN-Netz und eine Überwachung mit Alarmierung um.

Wofür dient Active Directory in einer Organisation?
Active Directory ermöglicht die zentrale Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen. Ohne es wird die Zugriffsverwaltung dezentral und schwer prüfbar.

Warum eine Firewall mit VPN für den Fernzugriff nutzen?
Eine Firewall mit VPNs ermöglicht sicheren Fernzugriff. Ohne diesen Schutz bleibt der Fernzugriff der Organisation Sicherheitsrisiken ausgesetzt.

Warum sind zweistufige Backups wichtig?
Die Kombination aus lokalem NAS und zusätzlichen Offsite-Backups schützt die Daten auch bei Ausfall der lokalen Geräte, eine zweistufige Strategie, die die operativen Risiken der Organisation senkt.




DataRoad — Ständiger IT-Support für Unternehmen

Unser DataRoad es ist eine Premium-Unternehmen für verwaltete IT-Dienstleistungen (MSP), Mit Sitz in Alfragide und Unterstützung im ganzen Land. Seit 11 Jahren stellt sie die IT-Infrastruktur von Organisationen sicher, die nicht stehen bleiben können – öffentliche Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvolle Unternehmen – mit einer zertifizierten technischen Mannschaft, ständiger Überwachung und einem unbegrenzten Support-Modell. IT Unlimited. Es sind 232 Kunden mit einem Vertrag und der Zertifizierung „Top 5% PME“, die von scoring.pt verliehen wurde.

Nein IT-Support, Mit DataRoad übernimmt das Unternehmen die gesamte IT-Infrastruktur: ein Helpdesk mit Ticket-System, Remote- und On-Site-Support, Serververwaltung und Microsoft 365, Sicherungsdateien, Cybersicherheit und proaktive Überwachung.

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  • Enthält unbegrenzten Support, PC-Management, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Nur Fern- und Telefonsupport
    ohne Anfahrtskosten
  • Ticket-Support
    über das Bestellportal
  • Vorfallreaktion mit SLA
  • Aktualisierungsmanagement
    die Sicherheitspatches
  • Monatlicher Tätigkeitsbericht
  • Helpdesk zu den üblichen Arbeitszeiten
    per E-Mail und Telefon
  • Der Preis kann mit der Anzahl der Standorte, der Größe des Netzwerks, der Server, der Websites, der Drucker und der NAS-Geräte, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
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IT Unlimited Premium

Desde 750 €por mês (+ IVA)

  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Unbeschränkter Support vor Ort
  • Mit Einschlagsreisen
  • Überwachung und Alarmierung
  • Vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur
  • Cybersicherheit inklusive
    (verwaltete Firewall und Antivirensoftware)
  • Prioritäres SLA
    sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle
  • Ohne Zeitlimit
  • Dedicated Helpdesk
    mit Warteschlangenpriorität
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
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IT Unlimited Premium 365

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  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Alles, was inbegriffen ist
    kein IT Unlimited Premium
  • 24/7/365-Support
  • Außerhalb der Geschäftszeiten: Abende,
    Wochenenden und Feiertage
  • Dedicated Technical Account Manager
  • Regelmäßige strategische IT-Abstimmungsgespräche
  • Geschäftskontinuitätsplan (Disaster Recovery)
  • Prioritärer Zugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
  • Personalisierte Berichte für die Geschäftsführung
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen, Apple-Geräten und Übernachtungsdienstleistungen steigen.
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