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PTR Pharma Consulting : IT et e-mail chez un seul partenaire

Un interlocuteur unique supprime les zones grises entre fournisseurs. Chez PTR Pharma Consulting, postes, réseau, serveurs, site web et e-mail relèvent tous de DataRoad.

Mis à jour le 17 octobre 20263 min de lecture

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone

En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Depuis 2019, PTR Pharma Consulting a DataRoad comme partenaire IT unique.
  • 02IT Unlimited couvre serveurs, Wi-Fi, pare-feu et VPN, postes et imprimantes.
  • 03Site et messagerie hébergés sur les serveurs DataRoad, avec sauvegardes et filtrage du spam.
  • 04Un seul interlocuteur supprime les zones grises entre fournisseurs.
Dans cet article

Trois fournisseurs pour le réseau, la messagerie et le site, c'est trois contrats, trois factures et, quand quelque chose tombe, trois entreprises qui se renvoient la balle. PTR Pharma Consulting, cabinet de conseil du secteur pharmaceutique, y a mis fin en 2019 en choisissant DataRoad - IT Services and Consulting comme partenaire IT unique. Un contrat annuel IT Unlimited couvre désormais postes, Wi-Fi, impression, serveurs, Internet et sécurité, et le site institutionnel ainsi que la messagerie professionnelle ont migré sur les serveurs de DataRoad. Aujourd'hui, l'activité est stable, surveillée et dispose d'un seul interlocuteur pour toute la technologie.

CasDonnées
EntreprisePTR Pharma Consulting
ActivitéConseil pharmaceutique, en bureau
Début2019
ServicesIT Unlimited · Serveurs et infrastructure · Wi-Fi professionnel · Pare-feu et sécurité · Site web et messagerie hébergés

Pourquoi PTR Pharma voulait-elle un partenaire IT unique ?

Ceux qui travaillent avec la santé et l'industrie pharmaceutique ont besoin de communications rapides, sûres et continues. L'entreprise a préféré cesser de coordonner des fournisseurs distincts pour le réseau, la messagerie et le site, et tout confier à un spécialiste, au forfait mensuel fixe et avec une responsabilité sans ambiguïté.

Que gère DataRoad au quotidien ?

DomaineResponsabilité de DataRoad
ServeursSupervision, correctifs, sauvegardes et intégrité de l'information
Internet et sécuritéPare-feu et VPN, défense contre les intrusions, analyse du trafic, prévention des incidents
Wi-FiSurveillance du réseau sans fil, correction des pannes, couverture et sécurité optimisées
Postes de travailMatériel et logiciels, performances, assistance directe à chaque utilisateur
ImprimantesInstallation, maintenance, intégration au réseau et gestion à distance

Sur ces cinq domaines s'appliquent la supervision avancée, les alertes qui détectent tôt les pannes, les rapports de disponibilité et de performance et le support à distance et sur site illimité.

Qu'a-t-elle gagné avec le site et la messagerie hébergés chez DataRoad ?

La seconde décision a été de transférer le site institutionnel et la messagerie professionnelle vers l'infrastructure DataRoad. Les résultats :

  • Services toujours accessibles Haute disponibilité du site et de la messagerie.
  • Copies automatiques Redondance garantie par les sauvegardes.
  • Protection Filtrage du spam, du phishing et des attaques externes.
  • Stabilité De meilleures performances au quotidien.

Avec la présence numérique chez le même partenaire que celui qui gère réseau et postes, les zones grises entre fournisseurs ont disparu à chaque problème.

Pourquoi l'IT géré fonctionne-t-il dans un cabinet de conseil ?

Parce qu'il remplace l'incertitude par la routine. IT Unlimited garde l'activité sûre, supervisée et prête à réagir, avec maintenance préventive, rapports périodiques et gestion intégrale des systèmes, serveurs et réseaux. La couverture à toute heure, tous les jours de l'année, est réservée à la formule Premium 365.

L'équipe qui s'en charge a l'expérience des réseaux, de la sécurité, du conseil et du support aux environnements d'entreprise exigeants, avec des certifications sur les principales technologies de networking, serveurs, pare-feu et cloud. Le portefeuille comprend cabinets de conseil, cliniques, hôtels, industrie, bureaux et organismes publics.

  • 11 ans Sur le marché.
  • 232 clients Tous sous contrat.
  • Top 5% PME Distinction de scoring.pt.
  • Alfragide Siège, avec assistance dans tout le pays.

Nous remercions PTR Pharma Consulting pour sa confiance dans le conseil, la gestion IT et réseau et l'hébergement du site et de la messagerie.

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