Plusieurs bâtiments, un seul niveau de service. Pour son deuxième marché avec la collectivité, DataRoad gère postes, serveurs, Wi-Fi, impression et Internet de façon préventive.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
Pour les décideurs pressés.
Une collectivité dont les services sont répartis sur plusieurs bâtiments a un problème qu'un prestataire à l'appel ne résout pas : chaque guichet finit avec un niveau de fiabilité différent. Pour y mettre fin, l'União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão a de nouveau choisi DataRoad - IT Services and Consulting en 2021, par marché public, cette fois pour gérer l'ensemble du parc informatique, en plus du conseil que nous lui apportions déjà.
| Domaine | Service |
|---|---|
| Postes de travail et serveurs | Maintenance permanente |
| Wi-Fi et impression | Gestion dans chaque service de la collectivité |
| Internet | Gestion de la connectivité de tous les sites |
| Supervision | Supervision, support à distance, alertes et rapports : 24×7, 365 jours par an, dans le cadre du Premium 365 |
Fiche : client União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão · secteur public · année 2021 · réseau sans fil d'entreprise, pare-feu et sécurité, serveurs et infrastructure, et IT Unlimited.
Par l'anticipation. Gérer un parc informatique, c'est avoir un inventaire toujours juste, programmer le remplacement des équipements avant leur fin de vie, appliquer les correctifs de sécurité de façon uniforme et veiller à ce qu'aucun site ne soit en retard sur les autres.
Grâce à une supervision proactive, une bonne partie des pannes est détectée et corrigée avant d'atteindre un agent ou un administré au guichet. L'effet se mesure en incidents graves moins nombreux et en services publics qui restent ouverts.
La relation avec cette collectivité a continué de se développer : en 2022, nouveau marché public pour un serveur, un onduleur et des sauvegardes, ainsi que la migration de près de 50 boîtes mail vers Microsoft 365.
DataRoad remercie l'União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão pour sa confiance dans notre conseil, notre assistance et notre gestion des réseaux.
Un MSP premium basé à Alfragide, avec intervention dans tout le pays. Depuis 11 ans, il maintient l'infrastructure d'entités publiques, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes, 232 clients sous contrat et le label Top 5% PME par scoring.pt.
Nous faisons le relevé de tous vos sites et vous présentons une proposition sans engagement, y compris dans le cadre de procédures de marchés publics.
Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone.
Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.
*Appel vers un fixe portugais.
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