One Step Ahead of IT. We do IT right.

Actualités

IT Unlimited : l'informatique gérée à coût fixe, en trois offres

Un service informatique complet pour un forfait mensuel fixe : heures illimitées, gestion des réseaux, serveurs et sécurité, et trois offres selon la présence sur site voulue.

Mis à jour le 17 octobre 20264 min de lecture

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone

En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Un département IT complet pour un montant mensuel fixe, avec des heures illimitées.
  • 02Essential sans déplacement ; Premium avec assistance sur site ; Premium 365 en 24/7/365.
  • 03Contrat annuel, sans engagement minimum ni coûts cachés.
Dans cet article

Des factures IT imprévisibles et personne de responsable quand quelque chose tombe en panne : IT Unlimited met fin aux deux. C'est le contrat de services IT gérés de DataRoad - IT Services and Consulting : pour un montant mensuel fixe, une équipe certifiée prend en charge les postes de travail, serveurs, réseaux, la sécurité, le cloud et les communications des entreprises à partir de 10 postes, avec des heures illimitées et sans engagement minimum. Concrètement, l’entreprise dispose d’un département IT complet sans le coût de sa mise en place, et se concentre sur son activité.

Trois offres, une logique : un coût prévisible

OffrePérimètreMontant
EssentialÀ partir de 10 postes ; support à distance et par téléphone ; sans déplacement sur siteÀ partir de 395 €/mois HT
PremiumAssistance sur site illimitée, déplacements inclusÀ partir de 750 €/mois HT
Premium 365Assistance sur site illimitée, plus les nuits, week-ends et jours fériés (24/7/365)À partir de 1 200 €/mois HT

Toutes les offres reposent sur un contrat annuel, avec renouvellement automatique sans engagement minimum et sans coûts cachés.

Ce qui est inclus dans le contrat

  • Délais de réponse immédiats Jusqu’à 2 heures à distance et jusqu’à 4 heures sur site, pour les offres avec assistance sur site.
  • Poste de remplacement Pour que personne ne reste bloqué pendant une réparation.
  • Tout l’équipement Maintenance indépendante du fabricant.
  • Supervision des serveurs Alertes en continu ; couverture 24/7 avec Premium 365.
  • Responsable technique Un interlocuteur unique qui connaît votre infrastructure.
  • Rapports techniques réguliers L’état de l’environnement sous les yeux de la direction.
  • Techniciens certifiés Formation continue et certifications fabricants.

Les domaines que nous gérons pour vous

Utilisateurs et postes de travail

  • Helpdesk Assistance aux utilisateurs avec système de tickets.
  • Postes de travail Maintenance préventive et corrective.
  • Systèmes d’exploitation Windows, Linux et macOS.
  • Connectivité Résolution des problèmes d’Internet et de connexion.

Gestion des réseaux informatiques et des serveurs

  • Serveurs Installation, gestion et maintenance.
  • Réseaux Câblage structuré, LAN, WAN et sans fil.
  • Infrastructure réseau Pare-feu, VPN, VLAN, routage et proxys.
  • Données Sauvegardes et sécurité de l’information.

Cloud et communications

  • Cloud Sauvegarde, stockage et redondance.
  • Téléphonie VoIP et standards IP-PBX.
  • Impression Politiques d’impression et maîtrise des coûts.
  • Collaboration Messagerie et outils d’entreprise.

Cybersécurité gérée

  • Protection Contre les virus, malwares, spams et attaques.
  • Politiques internes Règles de sécurité définies et appliquées.
  • Accès Contrôle et audit.

Des projets qui complètent la gestion

Au-delà de l’exploitation quotidienne, DataRoad mène des projets d’infrastructure selon une méthode éprouvée :

  • Serveurs Installation et virtualisation.
  • Câblage structuré Réseaux certifiés.
  • Wi-Fi d’entreprise Réseaux sans fil intérieurs et extérieurs.
  • Archivage Sauvegarde de gros volumes.
  • Sécurité Contrôle des accès et politiques.
  • Téléphonie Configuration de standards IP-PBX.
  • Cloud d’entreprise Mise en œuvre de solutions.

Qui est derrière le service

DataRoad est un MSP premium dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal. Depuis 11 ans, il assure l’infrastructure d’organismes publics, d’ambassades, d’hôtels, de cliniques et d’entreprises exigeantes ; il compte 232 clients sous contrat et la distinction Top 5% PME, attribuée par scoring.pt. L’équipe est certifiée par les principaux fabricants en support d’entreprise, mise en œuvre de solutions, gestion de réseaux, sécurité et pare-feu, et administration de serveurs.

Les questions de ceux qui décident

Qu’est-ce qu’IT Unlimited ?

Un contrat mensuel de services IT gérés qui combine supervision, support à distance, sur site et par téléphone, alertes et rapports, pour garder des systèmes stables et un coût prévisible.

Le réseau et le Wi-Fi d’entreprise sont-ils inclus ?

Oui. Le contrat peut couvrir le réseau filaire et sans fil, la connectivité, les points d’accès et les problèmes de performance et de disponibilité, selon le périmètre convenu.

Y a-t-il des rapports et un suivi ?

Oui. Les rapports techniques et le suivi continu font partie du service.

Pour quelles entreprises est-ce le plus pertinent ?

Pour les entreprises de plus de 10 postes qui accordent de l’importance à la continuité, à une réponse immédiate, à un coût prévisible et à une équipe spécialisée qui suit leur IT au quotidien.

En savoir plus

Projets récents

Prochaine étape : une proposition IT Unlimited sans engagement

Demandez une proposition, planifiez un diagnostic technique ou parlez à un spécialiste DataRoad.

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone.

Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.

Choisie par des entreprises reconnues et internationales

Garcia, GarciaGuestUNMQ DigitalMinistério PúblicoVentaskETISMEGReltio by SAPRestreamVelvEscola Nacional de Saúde PúblicaCircuito EstorilSyoneCreative MindsInstituto Superior TécnicoRTPUniversidade Católica PortoUniversidade Católica PortuguesaFaculdade de Medicina de LisboaUniversidade de LisboaClínica MulherPresidência da RepúblicaESELUpMUN[it]STENEmbajada de España en PortugalNBCC ConsultingInstituto dos Registos e do NotariadoVila GaléBe Poet Baixa HotelBe Hotel LisboaRossio Plaza HotelServiced Apartments Boavista PalaceMitrelliJunta de Freguesia de Massamá e Monte AbraãoInsidepurpleUniveteColégio MinervaPTR Pharma ConsultingInfocapitalHD Duecitânia Design HotelYunit ConsultingMyWindowArqsizeAxiaVestasContinentalGRENKEBaker TillyVINCI AirportsANA Aeroportos de PortugalE.LeclercUriachbeqomNewhotel SoftwareeasyHotelOuro Rossio HotelNicola Rossio HotelClínica LambertBanco do BrasilBoostUphillHole19Ambassade de France au PortugalU.S. Embassy PortugalEmbaixada da Arábia SauditaEmbassy of CyprusPanikeAugusta LabsIGASSISPorta da Frente Christie’sonRisingFresh DesignGesto EnergyBernerQuatenusSegurança SocialCâmara Municipal do MontijoIT Unlimited : l'informatique gérée à coût fixe, en trois offresCiphraCentury 21Hotel Solar PalmeirasSINCTAAPCTAVarandas de Lisboa★★★★★ 5,0 · 52 avis Google

Des chiffres vérifiables

11ans d’activité
232clients
< 10 mindélai moyen de réponse
15+Certifications IT de constructeurs
10+Pays avec des clients accompagnés
5,0 ★52 avis Google
Transparence

Ce que beaucoup de prestataires taisent, nous le publions.

  • Prix affichésEssential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €.
  • Sans engagement longContrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion.
  • Tout par écritCe qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer.
  • Support sans heures comptéesÀ distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium.

Partenaires et certifications

Apple Technical PartnerUbiquitiUniFi Partner ProgramMicrosoftMicrosoft Partner NetworkMicrosoft AzureFortinetCiscoCisco MerakiSophosESETVMwareDell Technologies PartnerHewlett Packard EnterpriseHPE Aruba NetworkingLenovoSynologypfSenseNetgateAcronisPalo Alto NetworksMikroTikRuckusNetgearBitdefenderMcAfeeSymantecRed HatAWSGoogle CloudGoogle PartnerSeagateAPCEatonSnomDahua

DataRoad · Cloud et Microsoft 365

One StepAhead of IT.

Les bonnes licences, la MFA sur chaque compte et des sauvegardes qui se restaurent vraiment. Le cloud cesse d’être une facture pour devenir un outil.

  • Failoverinternet redondant et autonomie électrique
  • M365sauvegardé hors site
  • 232clients sous gestion

We do IT right.

DataRoad IT Unlimited

Vos sauvegardes ont-elles déjà été mises à l’épreuve ?

Sauvegardes automatiques et supervisées, conservées hors des locaux.

Demander une proposition sans engagement →+351 211 459 950 **Appel vers un fixe portugais · Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphoneVous ne savez pas ce qu’il vous faut ? Parlez à l’assistant →
Google Business Review 5.0 ★★★★★