Exchange Online : 50 boîtes migrées sans arrêter la mairie

Le contrat est publié sur le Portail BASE (base.gov.pt), où l'État portugais rassemble les informations sur la commande publique et les met à disposition des organismes et des citoyens.

C'est par elle que passent la communication officielle, l'accueil des habitants, les échanges avec les fournisseurs, les procédures administratives et une bonne partie de l'archive numérique. Une migration négligée paralyse tout cela en même temps.

En passant à une plateforme cloud dotée de règles de gouvernance, de rétention, d'audit et d'eDiscovery, la freguesia maîtrise désormais sa messagerie depuis la réception d'un message jusqu'à la fin de sa durée de conservation.

Première étape : transférer l'information

• Stratégie définie en amont : la méthode de migration a été choisie en fonction du nombre de boîtes et de l'environnement existant, selon les pratiques et outils recommandés par Microsoft.
• Rien n'a été laissé de côté : messages, historique, arborescence des dossiers et données associées sont arrivés complets dans Exchange Online.

Deuxième étape : rendre les outils aux utilisateurs

• Ordinateurs : Outlook et profils utilisateurs ajustés et testés après la bascule.
• Téléphones : connexion et synchronisation de la messagerie, de l'agenda et des contacts vérifiées appareil par appareil.

Traiter les deux étapes séparément réduit au minimum l'indisponibilité et protège la productivité d'équipes administratives nombreuses.

• Travail en tout lieu Messagerie, agenda, contacts et tâches sur l'ordinateur, dans le navigateur et sur le smartphone.
• Administration simplifiée Service hébergé dans les datacenters de Microsoft, géré depuis une console.
• Défenses natives Filtres antispam et antimalware, politiques pour appareils mobiles et accès limité aux clients compatibles.
• Disponibilité Redondance de la plateforme et SLA du service.
• Conformité légale DLP pour les données sensibles et PII, Litigation Hold, audit et eDiscovery.

Migrer une messagerie ne se résume pas à copier des boîtes. La valeur réside dans le fait d'en sortir avec plus de productivité, plus de sécurité et une meilleure gouvernance qu'avant.

DataRoad, dans le cadre d'IT Unlimited. En tant que MSP, nous suivons les systèmes de nos clients avec supervision, alertes et rapports de disponibilité. Après une migration, cela se traduit par un suivi permanent, une réponse immédiate aux incidents, l'évolution de Microsoft 365 et un service desk pour les utilisateurs.

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Nous remercions l'União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão pour la confiance accordée à DataRoad.

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