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Velv by OnRising étend IT Unlimited à 200 postes

Dans un éditeur de logiciels, chaque heure sans réseau est de l'ingénierie payée et non livrée. En 2024, Velv by OnRising a confié environ 200 postes à DataRoad, avec supervision proactive.

Mis à jour le 17 octobre 20264 min de lecture

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone

En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01En 2024, Velv by OnRising a étendu IT Unlimited avec DataRoad à environ 200 postes.
  • 02Contrat annuel : postes, pare-feu, Wi-Fi, impression, serveurs et Internet.
  • 03Supervision proactive, alertes, rapports et support à distance immédiat.
  • 04Premium dès 750 €/mois HT ; Premium 365 dès 1 200 €/mois HT.
Dans cet article
Velv by OnRising étend IT Unlimited à 200 postes

Dans un éditeur de logiciels, chaque heure sans réseau est une heure d'ingénierie payée et non livrée. Velv by OnRising a refusé ce risque : en 2024, elle a étendu son contrat IT Unlimited avec DataRoad - IT Services and Consulting à environ 200 postes. Par un contrat annuel, nous avons pris la responsabilité de toute l'infrastructure (postes, pare-feu d'entreprise, réseau sans fil, impression, serveurs et accès Internet) avec supervision proactive, alertes, rapports et support à distance immédiat.

Le cas en chiffres

  • Client Velv by OnRising, développement logiciel nearshore.
  • Année 2024.
  • Ampleur Environ 200 postes sous IT Unlimited.
  • Domaines Wi-Fi professionnel, pare-feu et sécurité, serveurs et infrastructure, services IT gérés.
  • Contexte DataRoad 232 clients sous contrat.

Pourquoi une entreprise technologique confie-t-elle son IT à un MSP ?

Parce que ses ingénieurs valent plus à écrire du code qu'à redémarrer des switches. En concentrant tout chez un partenaire, Velv a cessé de coordonner des fournisseurs et d'éteindre des incendies. Elle y a gagné trois choses :

  • Anticipation Les pannes sont traitées avant d'atteindre les développeurs.
  • Coût maîtrisé Une mensualité, sans surprise.
  • Visibilité Des rapports réguliers sur l'état de chaque système.

Que couvre le contrat ?

  • Utilisateurs et équipements Support permanent et service desk à réponse immédiate.
  • Périmètre Pare-feu géré, sécurité réseau et politiques de protection.
  • Wi-Fi et connectivité Administration du réseau sans fil professionnel.
  • Cœur d'infrastructure Serveurs, cloud et liaisons critiques suivis.
  • Surveillance Supervision proactive et alertes ; couverture 24/7 uniquement avec Premium 365.
  • Rapports Un détail périodique pour la direction.
  • Maintenance Préventive et corrective, sans interruption.

Merci à Velv by OnRising pour sa confiance dans notre gestion des réseaux, notre conseil et notre support.

Qui est Velv by OnRising ?

L'un des grands noms du développement nearshore au Portugal, reconnu pour sa rigueur technique, ses équipes pluridisciplinaires et sa culture de l'innovation. Bureaux à Porto, à Lisbonne et désormais à Rio de Janeiro. Les clients internationaux représentent 45 % du portefeuille.

Elle compte 200 professionnels de plusieurs nationalités. Les femmes occupent 60 % des postes d'encadrement et 15 % des postes de développement, un chiffre notable dans le secteur technologique. L'entreprise est bien implantée en Europe et livre des systèmes d'information à des clients de plusieurs pays.

Qu'exige un éditeur de logiciels de son partenaire IT ?

Ceux qui s'y connaissent en technologie ne se laissent pas impressionner facilement. Ils recherchent :

  • Maîtrise technique Réseaux, Wi-Fi professionnel et sécurité, preuves à l'appui.
  • Certifications Des constructeurs leaders.
  • Des techniciens qui connaissent la maison Pas une file d'attente anonyme.
  • Expérience transversale Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
  • Engagement de service Rapidité, sécurité et continuité.

Sur quelle formule repose ce type de service ?

FormuleCe qu'elle apporteÀ partir de
PremiumTechnicien sur site illimité, supervision, alertes, rapports750 €/mois HT
Premium 365Premium plus nuits, week-ends et jours fériés : 24 heures sur 24, 365 jours par an1 200 €/mois HT

Les deux incluent la gestion proactive de toute l'infrastructure et une assistance spécialisée illimitée, pour réduire le risque et le temps d'arrêt. Découvrez le fonctionnement d'IT Unlimited en détail.

Questions de décideurs

Qu'est-ce qu'IT Unlimited, concrètement ?

C'est un forfait mensuel fixe qui réunit supervision, alertes, rapports et support à distance, sur site et par téléphone pour garder les systèmes stables.

Le réseau et le Wi-Fi sont-ils inclus au contrat ?

Oui. Il peut couvrir le réseau filaire et sans fil, les points d'accès, la connectivité et les problèmes de performance ou de disponibilité, selon le périmètre convenu.

Recevons-nous des rapports ?

Oui. Suivi et rapports périodiques font partie du service.

À quelles entreprises s'adresse-t-il ?

Aux entreprises qui veulent continuité, réponse rapide, coût prévisible et une équipe spécialisée qui suit leur IT au quotidien.

Pourquoi DataRoad ?

MSP premium dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le pays. En 11 ans, elle a gagné 232 clients sous contrat (organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques) et la distinction Top 5% PME de scoring.pt.

Nous réalisons le réseau de bout en bout : relevé, conception, câblage structuré certifié, switching, pare-feu gérés et Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec gestion centralisée. Le quotidien des utilisateurs passe par le helpdesk à tickets. Dans le secteur public, nous servons huit organismes : voir IT pour le secteur public.

D'autres clients qui nous ont fait confiance

Prochaine étape : la même tranquillité pour votre équipe

Un échange, un diagnostic technique et une proposition écrite. Découvrez le fonctionnement d'IT Unlimited et le plan adapté à la taille de votre équipe.

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Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.

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Des chiffres vérifiables

11ans d’activité
232clients
< 10 mindélai moyen de réponse
15+Certifications IT de constructeurs
10+Pays avec des clients accompagnés
5,0 ★52 avis Google
Transparence

Ce que beaucoup de prestataires taisent, nous le publions.

  • Prix affichésEssential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €.
  • Sans engagement longContrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion.
  • Tout par écritCe qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer.
  • Support sans heures comptéesÀ distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium.

Partenaires et certifications

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La prévisibilité est un service : le même montant chaque mois, des demandes sans décompte d’heures et un SLA écrit au contrat.

  • 5 ★sur Google · 52 avis
  • 0incident de sécurité chez DataRoad en 11 ans
  • 10+postes : notre minimum par client

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