Varios edificios, un solo estándar de servicio. En su segundo contrato con la entidad, DataRoad pasó a gestionar puestos, servidores, Wi-Fi, impresión e internet de forma preventiva.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
Para directivos con poco tiempo.
Una entidad local con servicios repartidos en varios edificios tiene un problema que un proveedor a demanda no resuelve: cada mostrador acaba con un nivel de fiabilidad distinto. Para acabar con eso, la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão volvió a elegir a DataRoad - IT Services and Consulting en 2021, por contrato público, esta vez para gestionar todo el parque informático, sumando esta responsabilidad a la consultoría que ya le prestábamos.
| Área | Servicio |
|---|---|
| Puestos de trabajo y servidores | Mantenimiento permanente |
| Wi-Fi e impresión | Gestión en cada servicio de la entidad |
| Internet | Gestión de la conectividad de todas las instalaciones |
| Supervisión | Monitorización, soporte remoto, alertas e informes: 24×7, 365 días al año, en el marco de Premium 365 |
Ficha: cliente União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão · sector público · año 2021 · red wireless empresarial, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, e IT Unlimited.
En la anticipación. Gestionar un parque informático significa tener el inventario siempre al día, programar la sustitución de equipos antes de que lleguen al final de su vida útil, aplicar parches de seguridad de forma uniforme y garantizar que ninguna sede se quede atrás.
Con supervisión proactiva, buena parte de los fallos se detecta y corrige antes de llegar a un empleado o a un vecino en el mostrador. El efecto se mide en menos incidencias graves y en servicios públicos que siguen abiertos.
La relación con esta entidad siguió creciendo: en 2022, nuevo contrato público para servidor, SAI y backups, y además la migración de cerca de 50 buzones de correo a Microsoft 365.
DataRoad agradece a la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão su confianza en nuestra consultoría, asistencia y gestión de redes.
Una empresa premium MSP con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Desde hace 11 años mantiene la infraestructura de entidades públicas, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes: 232 clientes con contrato y la distinción Top 5% PME de scoring.pt.
Hacemos el inventario de todas las sedes y presentamos una propuesta sin compromiso, también en el marco de procedimientos de contratación pública.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.
Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.
*Llamada a la red fija portuguesa.
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