Ares Capital : l'IT d'un investisseur immobilier géré depuis 2019

Parce que l'entreprise vit d'opérations à forte valeur et de délais courts. Ares Capital est connue pour acheter et redresser des actifs immobiliers au Portugal : elle a acquis auprès de Novo Banco l'Évora Shopping, rebaptisé Évora Plaza, et relancé le chantier pour achever le projet ; son nom est également associé à l'acquisition et à la réhabilitation de l'Acqua Roma, à Lisbonne. Elle est présentée comme un investisseur originaire de Dubaï.

Dans ce type d'entreprise circulent contrats, évaluations et données financières confidentielles, et les équipes ne peuvent pas attendre le retour des systèmes. L'IT cesse d'être un coût de fond pour devenir une condition de la conclusion des affaires.

• Utilisateurs et ordinateurs Assistance permanente et résolution de chaque incident.
• Réseau sans fil Couverture, stabilité et performance du Wi-Fi d'entreprise.
• Serveurs Maintenance, surveillance et disponibilité des services centraux.
• Connectivité Suivi des liaisons Internet et correction immédiate des coupures.
• Imprimantes et périphériques Assistance au fonctionnement quotidien.
• Sécurité Pare-feu, protection du réseau et règles opérationnelles.

Au-dessus de tout cela : supervision, assistance à distance, alertes et rapports. L'IT est piloté par des indicateurs, pas au gré des pannes.

Deux, que toute direction apprécie : des systèmes disponibles et des coûts prévisibles. Une coupure Internet, un serveur arrêté ou un Wi-Fi intermittent coûtent des heures de travail, des retards et une exposition aux risques. IT Unlimited s'y attaque de deux façons :

1. Prévention : maintenir les systèmes en état avant qu'ils ne tombent.
2. Prévisibilité : forfait mensuel fermé, suivi régulier et processus définis.

L'impact au quotidien

• Moins d'arrêts Les alertes détectent les anomalies avant qu'elles ne deviennent des pannes.
• Des équipes qui travaillent L'assistance à distance immédiate réduit le temps perdu.
• Des décisions éclairées Les rapports montrent à la direction l'état réel de l'environnement.
• Prêt pour la croissance Une infrastructure en ordre accueille de nouvelles intégrations sans à-coups.

Nous remercions Ares Capital de la confiance accordée à DataRoad pour le conseil IT, les services gérés et la gestion de ses réseaux informatiques.

Une entreprise MSP premium, basée à Alfragide, qui intervient dans tout le Portugal. Depuis 11 ans, elle gère l'infrastructure de ceux qui ne peuvent pas s'arrêter : organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes. Elle compte 232 clients sous contrat et fait partie du Top 5% PME selon scoring.pt.

Ce que nous faisons

• IT Unlimited Gestion IT à forfait mensuel fixe, avec supervision et alertes ; Essential, Premium et Premium 365, à partir de 395 €, 750 € et 1 200 €/mois HT.
• Service desk Demandes enregistrées en tickets, avec des délais de réponse définis.
• Infrastructure réseau et câblage structuré Conception, réalisation et certification.
• Réseaux sans fil professionnels Étude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, visiteurs isolés et gestion centralisée.
• Pare-feu gérés Défense du périmètre et accès à distance sécurisé.
• IT pour le secteur public Travail avec huit organismes publics et maîtrise des règles des marchés publics.
• Conseil technologique Audit, priorités et budget remis par écrit.

• 24 marchés publics, de la RTP à l'Instituto Superior Técnico, à la Faculté de médecine de Lisbonne et aux SSAP
• France Affiches : audit et conseil IT sur deux sites à Paris
• Pourquoi ambassades et organisations internationales choisissent DataRoad
• Le site de DataRoad est désormais disponible en cinq langues

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*Appel vers un fixe portugais.