IT gestionado para pymes del área de Lisboa: soporte remoto inmediato, técnico in situ si hace falta, SLA por escrito y cuota fija. Propuesta sin compromiso.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
Para directivos con poco tiempo.
Cuando la impresora de facturación se para o el switch de la recepción muere, cada hora esperando a un técnico cuesta ventas y paciencia, y cada visita suelta llega en una factura que nadie había previsto. DataRoad - IT Services and Consulting, una de las referencias en Portugal en servicios gestionados de IT, resuelve primero en remoto, de inmediato en la mayoría de los casos, y envía un técnico a su empresa en el área de Lisboa cuando el problema exige presencia. Puestos, red y Wi-Fi, servidores, impresión y Microsoft 365 en un solo contrato, con SLA por escrito y cuota mensual fija.
Compare los planes en IT Unlimited.
| Frente | Casos típicos |
|---|---|
| Ordenadores | Portátiles, sobremesas y periféricos diagnosticados y reparados, piezas sustituidas |
| Red y Wi-Fi | Cable roto, switch averiado, zona de la oficina sin señal |
| Impresión | Multifunciones, escáneres y demás equipos de oficina |
| Servidores y NAS | Carpetas compartidas, permisos, copias |
| Microsoft 365 | Cuentas, migraciones, correo y Teams |
| Equipos nuevos | Puestos y software entregados configurados y listos |
A toda el área de Lisboa, desde la sede de Alfragide: Oeiras, Amadora, Sintra, Cascais, Odivelas, Loures, Vila Franca de Xira, Almada, Barreiro, Setúbal, Parque das Nações y la ciudad de Lisboa. En el resto del país, la asistencia se presta con soporte remoto inmediato.
Canales y helpdesk en detalle: soporte a usuarios para empresas. Para montar o renovar la red, vea el cableado y Wi-Fi de un almacén de Panike.
Elegida por empresas reconocidas e internacionales
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★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en GoogleEl técnico llega dentro del plazo fijado en el SLA por escrito, que depende del plan contratado y de la urgencia de la incidencia. Antes, DataRoad casi siempre lo resuelve en remoto, de inmediato. El desplazamiento se reserva para lo que exige presencia física, como cableado, un equipo averiado o una instalación nueva.
IT Unlimited Premium, con desplazamientos ilimitados en el área de Lisboa, cuesta desde 750 € al mes + IVA. Premium 365 añade noches, fines de semana y festivos, desde 1.200 €. Essential, desde 395 €, es solo remoto y telefónico. El precio final depende del número de puestos y queda cerrado en una propuesta por escrito.
Sí, DataRoad atiende a pymes con más de 10 puestos, con el plan ajustado al tamaño y a la criticidad de la operación. Una clínica, un despacho de abogados o una tienda con almacén tienen exigencias distintas, y la propuesta lo refleja. Por debajo de ese umbral no podemos garantizar el nivel de servicio que prometemos.
No, DataRoad trabaja solo con contrato IT Unlimited y asume el entorno completo. No hacemos intervenciones puntuales, subcontratación ni venta de equipos sueltos. Ese modelo es el que nos permite conocer la instalación, prevenir averías con monitorización y llegar in situ sabiendo ya lo que vamos a encontrar.
Sí, DataRoad sustituye al proveedor actual con una transición planificada y sin cortes de servicio. Hacemos el inventario, recogemos accesos y documentación y solo después asumimos la operación. El contrato es anual y sin permanencia, así que el cambio puede prepararse con calma.
Pida propuesta sin compromiso.
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Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.
*Llamada a la red fija nacional portuguesa.
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Partners y certificaciones
DataRoad · IT gestionado para empresas
Anticipamos los fallos antes de que lleguen a su negocio. Diseñamos, documentamos y gestionamos cada red como si fuera nuestra.
We do IT right.
Hable con quien lo resuelve antes de que el fallo llegue a su equipo.
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DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales.
