Managed IT für KMU im Großraum Lissabon: sofortiger Remote-Support, Techniker vor Ort bei Bedarf, schriftliches SLA und feste Monatspauschale. Unverbindlich.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport
Für Entscheider mit wenig Zeit.
Wenn der Drucker der Buchhaltung streikt oder der Switch am Empfang ausfällt, kostet jede Stunde Warten auf einen Techniker Umsatz und Nerven, und jeder Einzeleinsatz kommt als Rechnung, mit der niemand gerechnet hat. DataRoad - IT Services and Consulting, eine der Referenzen in Portugal für gemanagte IT-Services, löst zuerst aus der Ferne, in den meisten Fällen sofort, und schickt einen Techniker in Ihr Unternehmen im Großraum Lissabon, wenn das Problem Präsenz erfordert. Arbeitsplätze, Netzwerk und WLAN, Server, Druck und Microsoft 365 in einem Vertrag, mit schriftlichem SLA und fester Monatspauschale.
Vergleichen Sie die Pläne unter IT Unlimited.
| Bereich | Typische Fälle |
|---|---|
| Computer | Laptops, Desktops und Peripherie diagnostiziert und repariert, Teile getauscht |
| Netzwerk und WLAN | Kabelbruch, defekter Switch, Büroecke ohne Signal |
| Druck | Multifunktionsgeräte, Scanner und weitere Bürogeräte |
| Server und NAS | Freigegebene Ordner, Berechtigungen, Backups |
| Microsoft 365 | Konten, Migrationen, E-Mail und Teams |
| Neue Geräte | Arbeitsplätze und Software konfiguriert und einsatzbereit geliefert |
Im gesamten Großraum Lissabon, von unserem Sitz in Alfragide aus: Oeiras, Amadora, Sintra, Cascais, Odivelas, Loures, Vila Franca de Xira, Almada, Barreiro, Setúbal, Parque das Nações und die Stadt Lissabon. Im übrigen Portugal erfolgt die Betreuung über sofortigen Remote-Support.
Kanäle und Helpdesk im Detail: Anwendersupport für Unternehmen. Zum Aufbau oder zur Erneuerung des Netzwerks siehe die Verkabelung und das WLAN eines Panike-Lagers.
Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen
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★★★★★ 5,0 · 52 Google-BewertungenDer Techniker kommt innerhalb der im schriftlichen SLA festgelegten Frist, die vom Plan und von der Dringlichkeit der Anfrage abhängt. Davor löst DataRoad das Problem fast immer sofort aus der Ferne. Einsätze vor Ort sind für das reserviert, was physische Präsenz erfordert, etwa Verkabelung, defekte Geräte oder eine neue Installation.
IT Unlimited Premium, mit unbegrenzten Einsätzen im Großraum Lissabon, kostet ab 750 € pro Monat zzgl. MwSt. Premium 365 ergänzt Nächte, Wochenenden und Feiertage, ab 1.200 €. Essential, ab 395 €, ist ausschließlich Remote- und Telefonsupport. Der Endpreis hängt von der Zahl der Arbeitsplätze ab und wird in einem schriftlichen Angebot festgelegt.
Ja, DataRoad betreut KMU mit mehr als 10 Arbeitsplätzen, mit einem Plan passend zu Größe und Kritikalität des Betriebs. Eine Klinik, eine Kanzlei oder ein Geschäft mit Lager haben unterschiedliche Anforderungen, und das Angebot berücksichtigt das. Unterhalb dieser Schwelle können wir das versprochene Servicelevel nicht garantieren.
Nein, DataRoad arbeitet ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags und übernimmt die gesamte Umgebung. Wir übernehmen keine Einzeleinsätze, keine Subunternehmeraufträge und verkaufen keine einzelnen Geräte. Nur so kennen wir Ihre Installation, beugen Störungen durch Monitoring vor und wissen vor Ort schon, was uns erwartet.
Ja, DataRoad löst Ihren bisherigen Dienstleister mit einem geplanten Übergang und ohne Serviceunterbrechung ab. Wir erstellen das Inventar, übernehmen Zugänge und Dokumentation und erst dann den Betrieb. Der Vertrag läuft ein Jahr und ohne Mindestbindung, sodass der Wechsel in Ruhe vorbereitet werden kann.
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Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.
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DataRoad arbeitet ausschließlich für Unternehmen mit IT-Unlimited-Vertrag. Wir übernehmen keine Subunternehmeraufträge und keine Einzeleinsätze.
