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¿Cuánto cuestan los servicios gestionados de IT? Modelos y planes

El precio del IT gestionado depende de puestos, servidores, SLA y complejidad. En DataRoad, IT Unlimited empieza en 395 €, 750 € y 1.200 € al mes + IVA, con el importe final por escrito.

Actualizado el 15 de octubre de 20262 min de lectura

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

En resumen

Para directivos con poco tiempo.

  • 01El precio depende de puestos y servidores, nivel de servicio (SLA), complejidad y servicios incluidos.
  • 02Para una empresa que depende de la informática, la cuota mensual compensa casi siempre frente al pago por horas.
  • 03IT Unlimited: Essential desde 395 €, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €/mes + IVA.
En este artículo

El precio de los servicios gestionados de IT depende de factores medibles: número de puestos y servidores, nivel de servicio (SLA), complejidad de la infraestructura y servicios incluidos. En DataRoad - IT Services and Consulting, los planes IT Unlimited empiezan en 395 € (Essential), 750 € (Premium) y 1.200 € (Premium 365) al mes + IVA, con el importe final definido por escrito en la propuesta.

Tres formas de pagar el IT

ModeloCómo funcionaPunto débil
Cuota mensualImporte fijo al mes para un alcance definido, con prioridad en la atenciónExige definir bien el alcance desde el principio
Por horas o bolsa de horasSolo paga cuando lo usaImprevisible y sin prevención
Por puesto o usuarioEl importe sigue al número de ordenadores o personas gestionadasNecesita un inventario actualizado

En el mercado portugués, los tres modelos aparecen a menudo combinados. La cuota es el más habitual.

Qué hace subir o bajar el importe

  • Tamaño Número de puestos de trabajo y de servidores.
  • Nivel de servicio Tiempos de respuesta más cortos y cobertura ampliada cuestan más; el soporte 24/7 solo existe en Premium 365.
  • Complejidad Nube, varias sedes, software específico.
  • Alcance Ciberseguridad, backups, monitorización y gestión de proveedores incluidos o no.

Por eso dos empresas del mismo tamaño pueden pagar importes distintos.

¿Cuota o por horas: qué compensa?

Para una empresa que depende de la informática, la cuota compensa casi siempre. El modelo por horas parece más barato, pero solo actúa después de la avería, y cada hora de parada tiene un coste oculto en productividad. La cuota incluye prevención y monitorización, reduce incidencias y evita facturas de urgencia.

Cómo comparar propuestas

Compare el alcance, no solo el precio. Una propuesta muy barata suele dejar fuera lo esencial.

  1. ¿El SLA está por escrito, con tiempos de respuesta y de resolución?
  2. ¿Incluye backups probados y ciberseguridad?
  3. ¿Los desplazamientos in situ están incluidos o siempre son extra?
  4. ¿Hay periodo de permanencia?

Los planes IT Unlimited

  • Essential, desde 395 €/mes + IVA A partir de 10 puestos; soporte remoto y telefónico; sin desplazamientos.
  • Premium, desde 750 €/mes + IVA Asistencia presencial ilimitada.
  • Premium 365, desde 1.200 €/mes + IVA Asistencia presencial ilimitada, además de noches, fines de semana y festivos.

Contrato anual, renovación automática y sin permanencia.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el importe medio de una cuota?

Varía mucho según los puestos, los servicios y el SLA, por lo que cualquier cifra genérica engaña. Lo correcto es una propuesta basada en su realidad, con el alcance bien definido; los importes «desde» anteriores sirven de referencia.

¿Las empresas pequeñas también pueden tener cuota?

Sí. En DataRoad, los planes empiezan en 10 puestos y escalan con el número de usuarios, con un coste fijo y previsible.

¿Hay permanencia?

Depende del proveedor. DataRoad no exige permanencia: el contrato es anual, con renovación automática no tiene permanencia.

¿Cuánto costaría en su empresa?

Solicite una propuesta sin compromiso, ajustada a su caso. Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico.

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  • Precios a la vistaEssential desde 395 €/mes + IVA, Premium desde 750 € y Premium 365 desde 1.200 €.
  • Sin permanenciaContrato anual, sin permanencia y sin costes de alta.
  • Todo por escritoQué incluye, el alcance y el precio, antes de firmar.
  • Soporte sin horas contadasRemoto y telefónico en todos los planes; presencial desde Premium.

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