DataRoad - IT Services and Consulting betreut die gesamte Technik eines Unternehmens mit einem einzigen Vertrag: Netzwerke, Business-WLAN, Cybersicherheit, Backups, Cloud, Telefonie und Videoüberwachung, zu einer festen Monatspauschale und mit schriftlichem SLA. Das Unternehmen zählt zu den Referenzen für Managed IT Services in Portugal, mit Sitz in Alfragide und Betreuung im ganzen Land.
Gehört das Netzwerk einem Anbieter, die Firewall einem zweiten und das Backup einem dritten, beginnt jede Störung mit gegenseitigen Schuldzuweisungen. Mit DataRoad gibt es einen Verantwortlichen, einen Vertrag und planbare Kosten. Wir betreuen auch internationale Unternehmen mit Standort in Portugal sowie Kunden in Europa und den USA.
Warum kostet ein einziger MSP weniger als mehrere Anbieter?
Die echten IT-Kosten stehen nicht auf der Rechnung. Sie entstehen durch Ausfallzeiten und durch Entscheidungen ohne Informationsgrundlage. Die drei Optionen im Vergleich:
| Modell | Was Sie zahlen | Was Sie erhalten |
|---|
| Interner Techniker | Über 25.000 € pro Jahr | Eine Person, mit Urlaub, Krankheitstagen und Wissenslücken |
| Techniker auf Abruf | Jede Stunde, jede Anfahrt | Jemand, der nach dem Problem kommt |
| MSP DataRoad | Eine Pauschale unter den Kosten eines Mitarbeiters | Ein Team für Netzwerk, Sicherheit, Cloud, Telefonie und Support, mit schriftlichem SLA |
Das Team ist zertifiziert für Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP und VMware. Die Urlaubsvertretung ist garantiert, und jede Anfrage wird im Kundenportal erfasst.
- Planbares Budget: IT wird zu einem festen Posten.
- Alle Fachgebiete: Ohne fünf verschiedene Profile einzustellen.
- Rechenschaft: Monatlicher Bericht und ein einziger verantwortlicher Ansprechpartner.
Wer arbeitet bereits nach diesem Modell?
- Seit 2015: 11 Jahre, in denen wir Unternehmen am Laufen halten.
- 232 Kunden: vom Mittelstand bis zu Konzernen, Botschaften, Hotels und Kliniken.
- Top 5% PME: Auszeichnung von scoring.pt.
- Null Vorfälle: In 11 Jahren hatte DataRoad nie einen Sicherheitsvorfall.
Welche Leistungen decken das Firmennetzwerk ab?
Wie werden Daten und Betriebskontinuität geschützt?
Wer kümmert sich um Arbeitsplätze, Server und Benutzer?
- IT Unlimited: Ihre IT-Abteilung zum Festpreis, mit unbegrenztem Support und vorbeugender Wartung; 24/7-Überwachung nur im Premium 365. IT-Unlimited-Pauschale.
- Helpdesk: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Cloud mit einem Ansprechpartner und schriftlichem SLA. Helpdesk und IT-Asset-Management.
- Microsoft 365 und Google Workspace: Migration, Verwaltung und optimierte Lizenzen. Managed Cloud.
- IP-Telefonie: IP-Telefonanlage mit automatischer Vermittlung und Auswertungen. IP-Telefonanlagen.
Und die mittelfristige Perspektive?