One Step Ahead of IT. We do IT right.

Referenzen

LX Arch Hotel: Wi-Fi 7, Firewall und Videoüberwachung zur Eröffnung

Ein Hotel, das mit schwachem WLAN eröffnet, erhält in der ersten Woche schlechte Bewertungen. Das LX Arch Hotel eröffnete mit Netzwerk, Wi-Fi 7, Firewall und Videoüberwachung, betreut von DataRoad.

Aktualisiert am 17. Oktober 20263 Min. Lesezeit

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

  1. 01 · Die Herausforderungder Ruf der ersten Monate

    In der Lissabonner Baixa konkurriert ein neues Hotel ab der ersten Nacht mit Dutzenden anderen. Die ersten Bewertungen wirken monatelang nach, und…

    →
  2. 02 · Die Lösungkomplette Infrastruktur, bereit vor dem ersten Gast

    Wie in jedem Hotel begannen wir mit einer eigenen Ausleuchtungsanalyse, Zimmer für Zimmer und Bereich für Bereich, damit keine Stelle ohne Signal…

    →
  3. 03 · Das Ergebnisein Hotel, das mit funktionierender Technik eröffnet hat→
Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Neues Hotel in der Rua Augusta am Rossio, mit kompletter IT zur Eröffnung.
  • 02Gäste-WLAN mit Wi-Fi 7 in einem vom Hotelbetrieb isolierten Netz.
  • 03Enterprise-Firewall und Videoüberwachung, installiert von DataRoad.
  • 04Seit der Eröffnung übernimmt DataRoad Betrieb und Wartung dauerhaft.
In diesem Artikel

DataRoad - IT Services and Consulting hat dem LX Arch Hotel in der Rua Augusta die gesamte IT-Infrastruktur zur Eröffnung bereitgestellt: strukturiertes Netzwerk, isoliertes Gäste-WLAN mit Wi-Fi 7, Enterprise-Firewall und Videoüberwachung, und betreut sie seitdem dauerhaft. In einem Hotel wird das WLAN vor dem Frühstück bewertet, und ein schwaches Signal im Zimmer landet noch am selben Tag auf den Buchungsplattformen. Das LX Arch Hotel, wenige Schritte vom Rossio entfernt, wollte dieses Risiko nicht eingehen.

Die Herausforderung: der Ruf der ersten Monate

In der Lissabonner Baixa konkurriert ein neues Hotel ab der ersten Nacht mit Dutzenden anderen. Die ersten Bewertungen wirken monatelang nach, und eine Beschwerde über das WLAN gehört zu den am leichtesten vermeidbaren und am teuersten zu korrigierenden.

Stabiles Netzwerk, WLAN der neuen Generation, solide Sicherheit und Videoüberwachung mussten beim ersten Gast funktionieren, und jemand musste dafür sorgen, dass sie danach weiter funktionieren.

Die Lösung: komplette Infrastruktur, bereit vor dem ersten Gast

KomponenteAufgabe im Hotel
Strukturiertes NetzwerkVerkabelung und Netzwerkinfrastruktur im ganzen Gebäude
Wi-Fi 7 GuestGästenetz der neuesten Generation, getrennt und geschützt
Enterprise-FirewallSicherer Perimeter und Netzwerkkontrolle
VideoüberwachungKameraabdeckung des Hotels
Laufende BetreuungKontinuierliche Beratung, Wartung und technische Begleitung

Wie in jedem Hotel begannen wir mit einer eigenen Ausleuchtungsanalyse, Zimmer für Zimmer und Bereich für Bereich, damit keine Stelle ohne Signal bleibt. Das Gästenetz wurde vom Betriebsnetz getrennt, damit PMS, Kassensysteme und Videoüberwachung jederzeit verfügbar bleiben.

Das Ergebnis: ein Hotel, das mit funktionierender Technik eröffnet hat

  • Bereit zur Eröffnung: Komplette IT-Infrastruktur in Betrieb ab dem ersten Gast.
  • Gäste-WLAN mit Wi-Fi 7: Schnell und in einem vom Betrieb isolierten Netz.
  • Sicherheit auf zwei Ebenen: Firewall im Netzwerk und Videoüberwachung im Gebäude.
  • Ein Verantwortlicher: DataRoad wartet und begleitet die Infrastruktur jeden Tag.

Warum sie DataRoad gewählt haben

Weil DataRoad für die gesamte Lösung verantwortlich ist: Spezifikation, Installation, Konfiguration, Tests, Schulung des Teams und laufender Betrieb. Ein Partner und ein Ansprechpartner statt mehrerer Lieferanten.

DataRoad ist ein portugiesischer Premium-MSP mit Hauptsitz in Alfragide und Betreuung im ganzen Land. Seit 2015 betreut DataRoad die Infrastruktur von Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten, multinationalen Unternehmen und anspruchsvollen KMU: 232 Kunden unter Vertrag, Top 5 % KMU (Quelle: scoring.pt), 5,0 bei 52 Google-Bewertungen.

  • IT Unlimited: Gemanagte Services zum Festpreis, per Fernwartung und vor Ort, mit sofortiger Reaktion.
  • Netzwerkinfrastruktur: Zertifizierte Verkabelung, Layer-3- und PoE-Switching.
  • Unternehmens-WLAN: Ausleuchtungsanalyse, Cloud-Management, getrennte Gästenetze.
  • Gemanagte Cybersicherheit: Firewalls und Traffic-Kontrolle.
  • Daten: Server, NAS, zentrale Sicherungen und Notfallwiederherstellung.
  • Videoüberwachung: Kontinuierliche Aufzeichnung.
  • NOC: Monitoring, automatische Alarme und vorbeugende Eingriffe.
  • Projekte: Neue Standorte, Umzüge und Modernisierung.
  • Windows und Apple: Vollständige Betreuung des IT-Bestands.

Häufige Fragen

Warum das Gäste-WLAN vom Hotelnetz trennen?

Weil ein Gast niemals die Betriebssysteme erreichen darf. Im LX Arch Hotel ist Wi-Fi 7 Guest ein getrenntes, geschütztes Netz, und PMS, Kassensysteme und Videoüberwachung liegen außerhalb seiner Reichweite.

Unterstützt DataRoad Hotels nachts und am Wochenende?

Ja, mit dem Plan Premium 365, dem einzigen mit 24/7-Support, der Nächte, Wochenenden und Feiertage abdeckt. Die übrigen IT-Unlimited-Pläne decken die Geschäftszeiten ab.

Wann sollte ein neues Hotel DataRoad einbinden?

Vor der Eröffnung, damit Zeit für die Ausleuchtungsanalyse Zimmer für Zimmer bleibt. Im LX Arch Hotel war die gesamte Infrastruktur zur Eröffnung bereit und ging direkt in die laufende Betreuung über.

Wo erfahren Sie mehr?

Nächster Schritt: Sie eröffnen oder renovieren ein Hotel?

Fordern Sie eine Ausleuchtungsanalyse und ein unverbindliches Angebot an.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Support per Fernwartung, vor Ort und telefonisch. Rufen Sie +351 211 459 950 * an oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

*Anruf ins portugiesische Festnetz.

Gewählt von renommierten und internationalen Unternehmen

Garcia, GarciaGuestUNMQ DigitalMinistério PúblicoVentaskETISMEGReltio by SAPRestreamVelvEscola Nacional de Saúde PúblicaCircuito EstorilSyoneCreative MindsInstituto Superior TécnicoRTPUniversidade Católica PortoUniversidade Católica PortuguesaFaculdade de Medicina de LisboaUniversidade de LisboaClínica MulherPresidência da RepúblicaESELUpMUN[it]STENEmbajada de España en PortugalNBCC ConsultingInstituto dos Registos e do NotariadoVila GaléBe Poet Baixa HotelBe Hotel LisboaRossio Plaza HotelServiced Apartments Boavista PalaceMitrelliJunta de Freguesia de Massamá e Monte AbraãoInsidepurpleUniveteColégio MinervaPTR Pharma ConsultingInfocapitalHD Duecitânia Design HotelYunit ConsultingMyWindowArqsizeAxiaVestasContinentalGRENKEBaker TillyVINCI AirportsANA Aeroportos de PortugalE.LeclercUriachbeqomNewhotel SoftwareeasyHotelOuro Rossio HotelNicola Rossio HotelClínica LambertBanco do BrasilBoostUphillHole19Ambassade de France au PortugalU.S. Embassy PortugalEmbaixada da Arábia SauditaEmbassy of CyprusPanikeAugusta LabsIGASSISPorta da Frente Christie’sonRisingFresh DesignGesto EnergyBernerQuatenusSegurança SocialCâmara Municipal do MontijoLX Arch Hotel: Wi-Fi 7, Firewall und Videoüberwachung zur EröffnungCiphraCentury 21Hotel Solar PalmeirasSINCTAAPCTAVarandas de Lisboa★★★★★ 5,0 · 52 Google-Bewertungen

Zahlen, die Sie prüfen können

11Jahre am Markt
232Kunden
< 10 Min.durchschnittliche Reaktionszeit
15+IT-Herstellerzertifizierungen
10+Länder mit betreuten Kunden
5,0 ★52 Google-Bewertungen
Transparenz

Was viele Anbieter verschweigen, veröffentlichen wir.

  • Preise offenEssential ab 395 €/Monat zzgl. MwSt., Premium ab 750 € und Premium 365 ab 1.200 €.
  • Keine BindungJahresvertrag, keine Bindung und keine Einrichtungskosten.
  • Alles schriftlichLeistungsumfang und Preis, bevor Sie unterschreiben.
  • Support ohne StundenzählungRemote und telefonisch in jedem Plan; Vor-Ort-Support ab Premium.

Partner und Zertifizierungen

Apple Technical PartnerUbiquitiUniFi Partner ProgramMicrosoftMicrosoft Partner NetworkMicrosoft AzureFortinetCiscoCisco MerakiSophosESETVMwareDell Technologies PartnerHewlett Packard EnterpriseHPE Aruba NetworkingLenovoSynologypfSenseNetgateAcronisPalo Alto NetworksMikroTikRuckusNetgearBitdefenderMcAfeeSymantecRed HatAWSGoogle CloudGoogle PartnerSeagateAPCEatonSnomDahua

DataRoad · Managed Cybersecurity

One StepAhead of IT.

Sicherheit beweist sich über Jahre, nicht durch Versprechen. Managed Firewalls, MFA, Endpoint-Schutz und getestete Backups, derselbe Standard für alle Kunden.

  • Top 5%KMU · scoring.pt
  • 11Jahre am Markt, seit 2015
  • 5 ★bei Google · 52 Bewertungen

We do IT right.

DataRoad IT Unlimited

Ein Internetausfall sollte Ihr Büro nicht lahmlegen.

Redundante Zugänge, automatisches Failover und laufende Überwachung.

Unverbindliches Angebot anfordern →+351 211 459 950 **Anruf ins portugiesische Festnetz · Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und TelefonsupportUnsicher, was Sie brauchen? Sprechen Sie mit dem Assistenten →
Google Business Review 5.0 ★★★★★