Bestandsaufnahme der Infrastruktur
Verstehen, was existiert, bevor man irgendetwas empfiehlt.
Schriftlicher Bericht
Prioritäten, Risiken und Kosten schriftlich.
Zweitmeinung
Unabhängige Prüfung von Angeboten anderer Lieferanten.
IT-Beratung für Unternehmen
IT-Beratung bedeutet, Ihnen schriftlich zu sagen, was Sie tun sollen, bevor man Ihnen irgendetwas verkauft. DataRoad bietet IT-Beratung für Unternehmen im ganzen Land nach einer einfachen Regel: zuerst die Bestandsaufnahme und der Bericht, dann — und erst dann — das Angebot. Wenn der Bericht zu dem Schluss kommt, dass der beste Weg darin besteht, das Bisherige beizubehalten, wird genau das so festgehalten.
Wann es sinnvoll ist, einen IT-Berater hinzuzuziehen
Es gibt fünf Situationen, in denen ein Unternehmen mit einer unabhängigen Diagnose mehr gewinnt als mit einem weiteren kommerziellen Angebot:
- Sie wollen investieren und wissen nicht, worin. Das Budget für die Infrastruktur ist genehmigt und drei Lieferanten empfehlen unterschiedliche Dinge.
- Sie haben eine Infrastruktur ohne Dokumentation geerbt. Es gab einen Wechsel beim IT-Verantwortlichen oder beim Dienstleister und niemand weiß genau, was eingerichtet wurde oder warum.
- Ich hätte gerne eine zweite Meinung. Es liegt ein Angebot auf dem Tisch, und Sie möchten wissen, ob das Darin enthaltene notwendig, ausreichend und zu Marktpreisen ist.
- Wachsen Sie, vergrößern Sie sich oder eröffnen Sie ein Büro. Netzwerk-, Server- und Sicherheitsentscheidungen, die beim Umzug getroffen werden, prägen die kommenden fünf Jahre.
- Sie müssen formale Anforderungen erfüllen. DSGVO, NIS2, Kunden- oder Versicherungsaudits, Pflichtenhefte.
Was die Beratung beinhaltet
Bestandsaufnahme der Infrastruktur
Netzwerk und Verkabelung, Server und Virtualisierung, Arbeitsplätze, Backups, Lizenzierung, Perimetersicherheit und Endgerätesicherheit, Kommunikation. Das ist kein Fragebogen: Es geht darum, vor Ort zu sein, den Serverschrank zu öffnen und zu überprüfen, was sich tatsächlich darin befindet, im Vergleich zu dem, was man dort vermutet. Die beiden Dinge stimmen selten überein.
Schriftlicher Bericht mit Prioritäten
Wir liefern ein Dokument, das eine nicht-technische Führungsebene lesen kann: was gut läuft, was gefährdet ist, was dringend ist und was warten kann, jeder Punkt versehen mit den geschäftlichen Auswirkungen und einer Kostengrößenordnung. Mit Fristen, damit es in einen Plan umgesetzt werden kann.
Zweitmeinung zu Angeboten Dritter
Wir analysieren Angebote anderer Anbieter und geben Ihnen unsere schriftliche Einschätzung zurück: was notwendig ist, was überflüssig ist, was fehlt und was preislich außerhalb des Normalbereichs liegt. Dies tun wir selbst dann, wenn das Fazit lautet, dass das Angebot in Ordnung ist.
Überwachung der Ausführung
Wenn Sie möchten, stehen wir Ihnen während der Ausführung – ob von uns oder einem anderen Anbieter konzipiert – zur Seite und validieren, dass das Gelieferte dem vertraglich Vereinbarten entspricht. Kabelzertifizierung, Leistungstests, Überprüfung von Konfigurationen und Backups.
Wie wir arbeiten und was uns unterscheidet
| Prinzip | In der Praxis |
|---|---|
| Zunächst die Diagnose | Erhebung und schriftlicher Bericht vor jedem kommerziellen Angebot |
| Ohne eigenen Katalog | Wir entwickeln noch vertreiben wir eine Verwaltungssoftware. Wir sind nicht daran interessiert, Ihre zu ersetzen. |
| Herstellerübergreifend | Wir empfehlen die richtige Lösung, weil wir mehrere beherrschen, nicht weil wir nur eine haben. |
| Erfolgsunabhängigkeit | Der Bericht gehört Ihnen und ist auch dann gültig, wenn die Ausführung von jemand anderem vorgenommen wird. |
| Präsenz vor Ort | Abholung vor Ort in Lissabon, Porto und im ganzen Land |
Wo wir tätig sind
Die Beratung erfolgt vor Ort. Wir haben Teams in Lissabon e nein Porto und wir sind im ganzen Land unterwegs, einschließlich Setúbal, Barreiro, Coimbra, Leiria, Braga e Sintra. Die vollständige Liste befindet sich in der Tätigkeitsbereiche.
Von der Beratung zum Betrieb
Die Beratung endet mit dem Bericht — es ist eine geschlossene Dienstleistung mit Anfang und Ende. Wenn Sie entscheiden, dass Sie auch jemanden möchten, der die Umsetzung und Wartung übernimmt, ist der nächste Schritt der IT Unlimited, der Wartungsvertrag mit schriftlichem SLA. Und wenn Sie Anbieter vergleichen, die Kriterien für die Auswahl eines MSP treffen genau so auf uns zu.
Häufig gestellte Fragen
Wird die IT-Beratung separat berechnet oder ist sie inklusive?
Die erste Analyse ist kostenlos und unverbindlich: Wir kommen vorbei, sehen uns das Wesentliche an und sagen Ihnen, ob es Potenzial für eine Beratungsarbeit gibt. Die vollständige Bestandsaufnahme mit schriftlichem Bericht ist eine kostenpflichtige Dienstleistung mit einem festen Betrag, der vor Beginn bekannt ist. Für Kunden mit Supportvertrag ist sie in der jährlichen Überprüfung enthalten.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
In einem Unternehmen mit 10 bis 50 Arbeitsplätzen ein bis zwei Tage vor Ort plus einige Tage Analyse. Der Bericht ist in der Regel in zwei Wochen fertig. In Umgebungen mit mehreren Standorten oder industrieller Produktion hängt es von der Anzahl der Anlagen ab.
Dient der Bericht als Entscheidungsgrundlage, falls wir einen anderen Lieferanten mit der Durchführung beauftragen?
Bitte schön, und so soll es sein. Der Bericht gehört Ihnen, detailliert genug, um als Grundlage für eine Ausschreibung zu dienen. Sie sind nicht darauf angewiesen, uns anschließend zu beauftragen.
Was ist der Unterschied zwischen IT-Beratung und IT-Support?
Die Beratung beantwortet “was sollten wir tun” und endet in einem Dokument. Der Support beantwortet “haltet das am Laufen” und ist kontinuierlich. Es handelt sich um unterschiedliche Dienstleistungen, die bei verschiedenen Anbietern beauftragt werden können.
Bieten Sie Beratungsdienste für Unternehmen an, die bereits ein internes IT-Team haben?
Das tun wir, und das sogar oft. Das interne Team kennt die Abläufe besser als jeder andere, aber es steckt eben mittendrin – ein externer Blick sieht das, was durch die tägliche Gewohnheit unsichtbar geworden ist. Der Bericht dient außerdem dazu, intern einen Budgetantrag zu untermauern.
Welche CAE-Nummer deckt die IT-Beratung ab?
Es ist der CAE 62201, “Tätigkeiten der IT-Beratung”. Wir haben die Unterschiede zu den benachbarten Codes erklärt in CAE 62201 erklärt.
Die Beratung ist eine der IT-Dienstleistungen für Unternehmen bei DataRoad. Wenn Sie Fragen zum Vertragsmodell haben, sehen Sie sich den Vergleich an IT Unlimited gegen avença und Outsourcing; wenn es um Kontinuität geht, ist die Seite Notfallwiederherstellung.
Wo wir IT-Beratung machen
Wir arbeiten im ganzen Land, aber die meisten Auditions finden im Großraum Lissabon und an der Süduferseite statt. Wir haben eigene Seiten mit dem Kontext jeder Region für IT-Beratung in Lissabon, IT-Beratung in Setúbal und für IT-Beratung in Barreiro. Außerdem wird für längere Fahrten der Besuchsplan im Voraus abgesprochen und im Angebot festgehalten.
Die erste Analyse markieren
Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. Rufen Sie an 211 459 950 oder schreibe an [email protected] und wir vereinbaren einen Besuch.