Yunit Consulting : Lisbonne et Porto gérés comme un seul bureau

Yunit Consulting aide les PME portugaises à devenir plus compétitives, avec des solutions axées sur la croissance et l'efficacité. Elle accompagne chaque client à toutes les étapes, de la recherche de financements à l'optimisation des coûts et à l'expansion vers de nouveaux marchés. Un cabinet de conseil de ce type dépend d'équipes connectées et de systèmes toujours disponibles dans les deux villes.

Avec des bureaux à Lisbonne et à Porto, le risque est d'avoir un niveau de service inégal : un bureau bien servi et l'autre qui attend le technicien. Pour DataRoad, dont le siège est à Alfragide et qui assure une assistance dans tout le Portugal, la solution ne passe pas par des équipes dans chaque ville, mais par une gestion de l'ensemble depuis une plateforme unique.

• Postes de travail Support permanent pour les quelque 50 utilisateurs dans les deux villes.
• Serveurs et impression Gérés sur les deux sites.
• Internet Gestion de la connectivité des deux bureaux.
• NOC et supervision Supervision, alertes et rapports continus, avec support à distance.

La plupart des incidents se résolvent à distance et rapidement. La supervision détecte les problèmes dans l'un ou l'autre bureau avant qu'ils n'affectent l'équipe.

• Un service uniforme Le même niveau de support à Lisbonne et à Porto, sans dépendre des déplacements.
• Une réponse immédiate Un support à distance appuyé par une supervision proactive.
• Une équipe certifiée Des techniciens certifiés par plusieurs constructeurs.
• De la visibilité Des rapports réguliers sur la disponibilité des systèmes.

DataRoad remercie Yunit Consulting d'avoir choisi ses services de conseil, de gestion IT et de gestion de réseaux informatiques.

DataRoad est aujourd'hui l'une des meilleures entreprises du Portugal en support informatique pour les entreprises, avec 11 ans d'existence, 232 clients sous contrat et la distinction Top 5 % PME attribuée par scoring.pt. IT Unlimited prend en charge toute la technologie : helpdesk avec tickets, assistance à distance et sur site, serveurs et Microsoft 365, sauvegardes, cybersécurité et supervision proactive. Il sert avec la même qualité les entreprises de plusieurs bureaux au Portugal, en Europe ou aux États-Unis.

• 24 marchés publics avec RTP, Instituto Superior Técnico, Faculdade de Medicina de Lisboa et SSAP
• France Affiches : audit IT sur deux sites à Paris
• Ambassades, organismes internationaux et entreprises de prestige choisissent DataRoad
• Le site de DataRoad en cinq langues pour les entreprises internationales

Consultez toutes les études de cas, les actualités et projets et le fonctionnement de l'IT Unlimited à coût fixe.

• Serveurs et infrastructure de bureau serveurs, NAS, virtualisation et supervision permanente.
• IT Unlimited gestion illimitée au forfait mensuel fixe.
• Helpdesk support à distance, sur site et téléphonique.
• Câblage structuré conception, installation et certification.
• Wi-Fi professionnel Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 à gestion centralisée.
• Pare-feu managés protection périmétrique et accès à distance sécurisés.
• Secteur public huit entités publiques et marchés publics.

Demandez une proposition IT Unlimited sans engagement.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et téléphonique.

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*Appel vers un fixe portugais.