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Yunit Consulting: Lissabon und Porto wie ein Büro gemanagt

Zwei weit entfernte Büros, ein Servicestandard. DataRoad betreut die rund 50 Arbeitsplätze von Yunit Consulting in Lissabon und Porto aus der Ferne und einheitlich.

Aktualisiert am 17. Oktober 20263 Min. Lesezeit

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport

Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 01Yunit Consulting lässt beide Büros, in Lissabon und Porto, von DataRoad verwalten.
  • 02Rund 50 Arbeitsplätze im IT-Unlimited-Jahresvertrag, mit Remote-Support und Monitoring.
  • 03Gleiches Serviceniveau in beiden Städten, ohne von Anfahrten abhängig zu sein.
In diesem Artikel
Yunit Consulting seleciona a DataRoad para apoio informático permanente IT Unlimited aos seus escritórios em Lisboa e...

Zwei Büros in zwei Städten, und die Gefahr, dass das eine gut betreut wird, während das andere auf den Techniker wartet. Yunit Consulting hat DataRoad - IT Services and Consulting die IT von Lissabon und Porto übertragen, in einem jährlichen IT-Unlimited-Vertrag für rund 50 Arbeitsplätze. Die Antwort: Remote-Support, kontinuierliches Monitoring und zentrale Verwaltung von Servern, Druck und Internet, also dasselbe Serviceniveau in beiden Städten ohne ständig reisende Techniker.

In Zahlen
Verwaltete ArbeitsplätzeRund 50
Büros2 (Lissabon und Porto)
VertragIT Unlimited, jährlich

Wer ist Yunit Consulting?

Yunit Consulting hilft portugiesischen KMU, wettbewerbsfähiger zu werden, mit Lösungen für Wachstum und Effizienz. Das Unternehmen begleitet jeden Kunden in jeder Phase, von der Fördermittelakquise über die Kostenoptimierung bis zur Expansion in neue Märkte. Eine solche Beratung ist auf verbundene Teams und stets verfügbare Systeme in beiden Städten angewiesen.

Warum ist derselbe Service in zwei Städten schwierig?

Mit Büros in Lissabon und Porto besteht das Risiko eines ungleichen Serviceniveaus: ein gut betreutes Büro und eines, das auf den Techniker wartet. Für DataRoad, mit Sitz in Alfragide und Service im ganzen Land, liegt die Lösung nicht in Teams in jeder Stadt, sondern in der Verwaltung von allem über eine einzige Plattform.

Was umfasst die Verwaltung beider Büros?

  • Arbeitsplätze Permanenter Support für die rund 50 Benutzer in beiden Städten.
  • Server und Druck An beiden Standorten verwaltet.
  • Internet Verwaltung der Konnektivität beider Büros.
  • NOC und Monitoring Monitoring, Alarmierung und laufende Berichte, mit Remote-Support.

Die meisten Störungen werden aus der Ferne und schnell behoben. Das Monitoring erkennt Probleme in jedem der Büros, bevor sie das Team betreffen.

Was hat sich für Yunit Consulting geändert?

  • Einheitlicher Service Dasselbe Supportniveau in Lissabon und Porto, ohne Abhängigkeit von Anfahrten.
  • Sofortige Reaktion Remote-Support, gestützt auf proaktives Monitoring.
  • Zertifiziertes Team Techniker mit Zertifizierungen mehrerer Hersteller.
  • Transparenz Regelmäßige Berichte zur Verfügbarkeit der Systeme.

DataRoad dankt Yunit Consulting für die Entscheidung für Beratung, IT-Verwaltung und Verwaltung der IT-Netzwerke.

Wie betreut man ein Büro in Lissabon und eines in Porto gleichwertig?

DataRoad ist heute eines der besten Unternehmen Portugals für IT-Support für Unternehmen, mit 11 Jahren Markterfahrung, 232 Vertragskunden und der Auszeichnung Top 5 % KMU von scoring.pt. IT Unlimited übernimmt die gesamte Technologie: Helpdesk mit Tickets, Support per Fernzugriff und vor Ort, Server und Microsoft 365, Backups, Cybersicherheit und proaktives Monitoring. So werden Unternehmen mit mehreren Büros in Portugal, Europa oder den USA mit gleicher Qualität betreut.

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