Premium 365 à Lisbonne : IT infogéré 24/7, nuits, week-ends et fériés, NOC et techniciens sur site, dès 1 200 €/mois HT. Proposition sans engagement.
Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone
Pour les décideurs pressés.
Un serveur qui tombe un samedi, un réseau qui s'arrête un soir de clôture, un jour férié sans personne pour répondre : dans une activité qui ne peut pas s'arrêter, chaque heure sans IT coûte des clients et du chiffre d'affaires. Premium 365 est la formule IT Unlimited de DataRoad qui couvre nuits, week-ends et jours fériés, avec assistance sur site illimitée et une mensualité fixe à partir de 1 200 € HT.
Elle réunit supervision continue, intervention à distance immédiate et techniciens sur site dans tout le Grand Lisbonne, avec un SLA écrit. DataRoad - IT Services and Consulting est un MSP premium, l'une des références au Portugal en services IT infogérés, basée à Alfragide avec une assistance dans tout le pays. La couverture 24/7 n'existe que dans cette formule.
Demander une proposition Premium 365 · +351 211 459 950 *
| Formule | À partir de (mois HT) | Plage d'intervention |
|---|---|---|
| Essential | 395 € | Heures ouvrées, à distance et par téléphone ; sans déplacement |
| Premium | 750 € | Heures ouvrées, assistance sur site illimitée, réponse immédiate aux incidents critiques |
| Premium 365 | 1 200 € | 24/7 : nuits, week-ends et jours fériés, à distance et sur site |
Le prix final dépend du nombre de postes, des serveurs, de la taille du réseau, des imprimantes, des NAS et des systèmes critiques. Tous les détails dans les niveaux de service (SLA) par formule et dans le modèle IT Unlimited.
Choisie par des entreprises reconnues et internationales
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★★★★★ 5,0 · 52 avis GoogleDéplacement sur site dans tout le Grand Lisbonne : Lisbonne, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal et Vila Franca de Xira. Support à distance immédiat pour tout le pays et pour les entreprises ayant des équipes en Europe et aux États-Unis.
Oui. Premium 365 assure une couverture continue sous SLA, nuits, week-ends et jours fériés compris, avec intervention à distance, par téléphone et sur site. C'est la seule formule IT Unlimited couverte 24/7 : Essential et Premium fonctionnent aux heures ouvrées, avec une réponse immédiate aux demandes pendant ces heures.
Premium 365 commence à 1 200 € par mois HT. Le prix final dépend du nombre de postes, des serveurs, de la taille du réseau, des imprimantes, des NAS et des systèmes critiques à couvrir. La proposition suit un diagnostic sans engagement et arrive avec une mensualité arrêtée et un périmètre décrit par écrit.
Oui. En Premium 365, l'assistance sur site est illimitée et couvre tout le Grand Lisbonne, y compris les nuits, week-ends et jours fériés. La plupart des demandes se règlent immédiatement par accès à distance sécurisé ; le technicien se déplace quand la cause est physique, comme un serveur, un switch ou un poste de travail.
Non, au-delà du contrat annuel. Il se renouvelle automatiquement, sans engagement supplémentaire. C'est le même modèle dans toutes les formules IT Unlimited, et il permet de démarrer en Premium 365 ou d'y passer quand l'activité l'exige.
Oui, avec une transition planifiée. Nous inventorions l'infrastructure, récupérons les accès et la documentation et activons la supervision avant de reprendre la gestion, pour que l'équipe ne reste pas un seul jour sans support. L'ancien prestataire ne se retire qu'une fois la passation terminée et validée.
Premium 365 s'adresse aux entreprises dont l'activité continue hors des heures ouvrées : hôtels, cliniques, logistique, commerce à horaires étendus ou équipes travaillant sur d'autres fuseaux horaires. Si un arrêt le week-end coûte des clients ou du chiffre d'affaires, c'est la bonne formule ; sinon, Premium suffit généralement.
Service fourni exclusivement dans le cadre d'un contrat IT Unlimited ; nous ne faisons pas d'interventions ponctuelles et ne vendons pas de matériel seul. One Step Ahead of IT.
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Parler à DataRoad · +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt
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