Premium 365 in Lissabon: Managed IT 24/7 inkl. Nächte, Wochenenden, Feiertage, NOC und Techniker vor Ort, ab 1.200 €/Monat zzgl. MwSt. Unverbindlich.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Supportvertrag · Remote-, Vor-Ort- und Telefonsupport
Für Entscheider mit wenig Zeit.
Ein Server, der an einem Samstag ausfällt, ein Netz, das in einer Abschlussnacht stillsteht, ein Feiertag, an dem niemand abnimmt: In Betrieben, die nicht stillstehen dürfen, kostet jede Stunde ohne IT Kunden und Umsatz. Premium 365 ist das IT-Unlimited-Paket von DataRoad, das Nächte, Wochenenden und Feiertage abdeckt, mit unbegrenzter Vor-Ort-Betreuung und fester Monatspauschale ab 1.200 € zzgl. MwSt.
Es verbindet laufendes Monitoring, sofortige Fernintervention und Techniker vor Ort im gesamten Großraum Lissabon, mit schriftlichem SLA. DataRoad - IT Services and Consulting ist ein Premium-MSP, eine der Referenzen in Portugal für Managed IT Services, mit Sitz in Alfragide und Betreuung im ganzen Land. 24/7-Abdeckung gibt es nur in diesem Paket.
Premium-365-Angebot anfordern · +351 211 459 950 *
| Paket | Ab (Monat zzgl. MwSt.) | Einsatzzeitraum |
|---|---|---|
| Essential | 395 € | Geschäftszeiten, Fernwartung und Telefon; keine Vor-Ort-Einsätze |
| Premium | 750 € | Geschäftszeiten, unbegrenzte Vor-Ort-Betreuung, sofortige Reaktion bei kritischen Fällen |
| Premium 365 | 1.200 € | 24/7: Nächte, Wochenenden und Feiertage, per Fernwartung und vor Ort |
Der Endpreis hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server, Netzgröße, Drucker, NAS und kritischen Systeme ab. Alle Details unter Service Levels (SLA) je Paket und im Modell IT Unlimited.
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★★★★★ 5,0 · 52 Google-BewertungenVor-Ort-Einsätze im gesamten Großraum Lissabon: Lissabon, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal und Vila Franca de Xira. Sofortiger Remote-Support für das ganze Land und für Unternehmen mit Teams in Europa und den USA.
Ja. Premium 365 bietet durchgehende Abdeckung mit SLA, einschließlich Nächten, Wochenenden und Feiertagen, mit Fern-, Telefon- und Vor-Ort-Einsätzen. Es ist das einzige IT-Unlimited-Paket mit 24/7-Abdeckung: Essential und Premium arbeiten zu Geschäftszeiten, mit sofortiger Reaktion auf Anfragen innerhalb dieser Zeiten.
Premium 365 beginnt bei 1.200 € pro Monat zzgl. MwSt. Der Endpreis hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, Server, Netzgröße, Drucker, NAS und abzudeckenden kritischen Systeme ab. Das Angebot folgt auf eine unverbindliche Analyse und kommt mit fester Monatspauschale und schriftlich beschriebenem Umfang.
Ja. In Premium 365 ist die Vor-Ort-Betreuung unbegrenzt und deckt den gesamten Großraum Lissabon ab, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Die meisten Anfragen werden sofort über sicheren Fernzugriff gelöst; ein Techniker kommt, wenn die Ursache physisch ist, etwa ein Server, ein Switch oder ein Arbeitsplatz.
Nein, über den Jahresvertrag hinaus nicht. Er verlängert sich automatisch und hat keine Mindestbindung. Es ist dasselbe Modell in allen IT-Unlimited-Paketen und erlaubt, direkt mit Premium 365 zu starten oder später zu wechseln, wenn der Betrieb es verlangt.
Ja, mit einem geplanten Übergang. Wir inventarisieren die Infrastruktur, sammeln Zugänge und Dokumentation und aktivieren das Monitoring, bevor wir übernehmen, damit das Team keinen Tag ohne Support ist. Der bisherige Anbieter geht erst, wenn die Übergabe abgeschlossen und geprüft ist.
Premium 365 passt zu Unternehmen, deren Betrieb außerhalb der Geschäftszeiten weiterläuft, etwa Hotels, Kliniken, Logistik, Handel mit langen Öffnungszeiten oder Teams in anderen Zeitzonen. Kostet ein Ausfall am Wochenende Kunden oder Umsatz, ist es das richtige Paket; andernfalls reicht meist Premium.
Leistung ausschließlich im Rahmen eines IT-Unlimited-Vertrags; wir übernehmen keine Einzeleinsätze und verkaufen keine einzelnen Geräte. One Step Ahead of IT.
Mehr als 10 Arbeitsplätze · Servicevertrag · Support per Fernwartung, vor Ort und telefonisch.
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*Anruf ins portugiesische Festnetz.
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