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Études de cas

Ouro Rossio Hotel : 30 points d'accès Wi-Fi et 55 caméras sur 6 étages

Un hôtel de 6 étages à Restauradores avec un Wi-Fi sans zones blanches, un réseau clients isolé, 55 caméras, un pare-feu et une gestion IT Unlimited Premium par un seul partenaire.

Mis à jour le 17 octobre 20264 min de lecture

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En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Dans un nouvel hôtel, une panne de Wi-Fi se transforme en avis négatif.
  • 0230 points d'accès gérés dans le cloud couvrent les 6 étages, avec le réseau clients isolé.
  • 0355 caméras à enregistrement continu, pare-feu d'entreprise et liaison à un datacenter Altice.
  • 04Gestion au quotidien en IT Unlimited Premium, avec assistance sur site illimitée.
Dans cet article

DataRoad - IT Services and Consulting a conçu, installé et gère toute la technologie de l'Ouro Rossio Hotel, à Lisbonne : 30 points d'accès Wi-Fi gérés dans le cloud, 55 caméras de vidéosurveillance, un pare-feu d'entreprise et une liaison à un datacenter Altice, sur les 6 étages du bâtiment, dans le cadre d'un contrat IT Unlimited Premium. L'hôtel se trouve près de Restauradores et a démarré avec un seul partenaire responsable de toute l'infrastructure.

En chiffres
Étages6
Points d'accès Wi-Fi30
Caméras de vidéosurveillance55, avec enregistrement continu
SécuritéPare-feu d'entreprise
ConnectivitéLiaison à un datacenter Altice
GestionIT Unlimited Premium

Le défi : un nouvel hôtel n'a pas de période de rodage

Dans un hôtel, une panne réseau devient un avis négatif et une atteinte à la réputation. Le Wi-Fi devait fonctionner partout dès le premier client, la vidéosurveillance devait couvrir tout le bâtiment et le réseau d'exploitation devait être protégé.

Le tout sur 6 étages, avec chambres, espaces communs, restaurant et zones de service, et des systèmes comme le PMS et les caisses qui ne peuvent pas s'arrêter.

La solution : couverture totale, réseaux séparés et un seul partenaire

Un Wi-Fi sans zones blanches

Le projet a commencé par une étude de couverture et une planification radio propres au bâtiment. Les 30 points d'accès couvrent étages, chambres, espaces communs, restaurant et zones de service, avec une gestion centralisée dans le cloud et une supervision permanente.

Deux réseaux qui ne se croisent jamais

Le réseau des clients est totalement isolé du réseau d'exploitation, qui protège les systèmes de gestion, les caisses, le PMS et la vidéosurveillance.

Une vidéosurveillance intégrale

55 caméras couvrent entrées, couloirs, réception, parking et espaces extérieurs, avec enregistrement continu.

Un périmètre protégé

Un pare-feu d'entreprise contrôle les accès et bloque les menaces ; la liaison à un datacenter Altice apporte une connectivité stable à toute l'exploitation.

DataRoad a assumé l'entière responsabilité : spécification technique, achat des équipements, installation, configuration, tests et formation des équipes de l'hôtel. Après la livraison, IT Unlimited Premium assure un support permanent, une assistance sur site illimitée et la maintenance continue de toute l'infrastructure.

Le résultat : un Wi-Fi stable sur les 6 étages et des systèmes critiques protégés

  • Couverture totale : Wi-Fi stable sur les 6 étages.
  • Systèmes critiques protégés : Gestion, caisses, PMS et vidéosurveillance hors de portée du réseau clients.
  • Sécurité physique : 55 caméras à enregistrement continu.
  • Gestion centralisée : Infrastructure gérée dans le cloud et supervisée.
  • Un seul interlocuteur : De l'installation au support continu.

Pourquoi ils ont choisi DataRoad

Parce que DataRoad apporte à l'hôtellerie une méthode affinée depuis plus de dix ans, fondée sur trois piliers : couverture totale sans zones blanches, isolement complet entre réseaux et une expérience client sans friction.

DataRoad est un MSP premium dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le Portugal, actif depuis 2015 auprès d'hôtels, de cliniques, d'ambassades, d'universités, de multinationales et de PME exigeantes. En hôtellerie, l'accent est mis sur un Wi-Fi irréprochable pour les clients, des réseaux séparés pour l'exploitation, la vidéosurveillance et un PMS et des caisses toujours disponibles.

  • Gestion illimitée : IT Unlimited à coût fixe, à distance et sur site.
  • Câblage structuré : Conception, certification, switching Layer 3 et PoE.
  • Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 : Étude de couverture, gestion cloud, réseaux invités isolés.
  • Pare-feu infogérés : Protection périmétrique et atténuation des menaces.
  • Serveurs et sauvegardes : NAS, sauvegardes centralisées et reprise après sinistre.
  • Vidéosurveillance : Enregistrement continu.
  • NOC et supervision : Alertes automatiques et interventions proactives.
  • Projets : Nouveaux sites, déménagements et modernisation.
  • Windows et Apple : Gestion complète du parc informatique.

Questions fréquentes

Combien de points d'accès Wi-Fi compte l'Ouro Rossio Hotel ?

30 points d'accès gérés dans le cloud, qui couvrent les 6 étages : chambres, espaces communs, restaurant et zones de service, avec une supervision permanente.

Le réseau des clients est-il séparé du réseau de l'hôtel ?

Oui. Le réseau des clients est totalement isolé du réseau d'exploitation, où se trouvent les systèmes de gestion, les caisses, le PMS et la vidéosurveillance.

L'hôtel est-il assisté la nuit et le week-end ?

L'Ouro Rossio Hotel est en IT Unlimited Premium, avec une assistance sur site illimitée. Pour les hôtels qui ont besoin d'une couverture la nuit, le week-end et les jours fériés, la formule Premium 365 comprend un support 24/7.

Voir aussi

Prochaine étape : le réseau de votre hôtel, conçu et infogéré

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Des chiffres vérifiables

11ans d’activité
232clients
< 10 mindélai moyen de réponse
15+Certifications IT de constructeurs
10+Pays avec des clients accompagnés
5,0 ★52 avis Google
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