Un hôtel qui ouvre avec un Wi-Fi faible reçoit de mauvais avis dès la première semaine. Le LX Arch Hotel a ouvert avec réseau, Wi-Fi 7, pare-feu et vidéosurveillance prêts et gérés par DataRoad.
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Pour les décideurs pressés.
DataRoad - IT Services and Consulting a livré au LX Arch Hotel, rue Augusta, toute l'infrastructure IT prête pour l'ouverture : réseau structuré, Wi-Fi 7 isolé pour les clients, pare-feu d'entreprise et vidéosurveillance, et en assure depuis la gestion permanente. Dans un hôtel, le Wi-Fi est jugé avant le petit-déjeuner, et un signal faible en chambre se retrouve sur les plateformes de réservation le jour même. Le LX Arch Hotel, à deux pas du Rossio, n'a pas voulu prendre ce risque.
Dans la Baixa de Lisbonne, un nouvel hôtel affronte des dizaines de concurrents dès la première nuit. Les premiers avis pèsent pendant des mois, et une plainte sur le Wi-Fi est l'une des plus faciles à éviter et des plus coûteuses à rattraper.
Réseau stable, Wi-Fi de nouvelle génération, sécurité solide et vidéosurveillance devaient fonctionner dès le premier client, et quelqu'un devait garantir qu'ils continuent de fonctionner ensuite.
| Composant | Son rôle dans l'hôtel |
|---|---|
| Réseau structuré | Câblage et infrastructure réseau dans tout le bâtiment |
| Wi-Fi 7 Guest | Réseau clients de dernière génération, séparé et protégé |
| Pare-feu d'entreprise | Périmètre sécurisé et contrôle du réseau |
| Vidéosurveillance | Couverture de l'hôtel par caméras |
| Gestion permanente | Conseil, maintenance et suivi technique continus |
Comme dans chaque hôtel, nous avons commencé par notre propre étude de couverture, chambre par chambre et espace commun par espace commun, pour ne laisser aucune zone sans signal. Le réseau des clients est séparé du réseau d'exploitation, afin que PMS, caisses et vidéosurveillance restent toujours disponibles.
Parce que DataRoad répond de toute la solution : spécification, installation, configuration, tests, formation de l'équipe et gestion continue. Un partenaire et un interlocuteur, au lieu de plusieurs fournisseurs.
DataRoad est une entreprise premium MSP portugaise, dont le siège est à Alfragide, avec une assistance dans tout le pays. Depuis 2015, elle gère l'infrastructure d'hôtels, de cliniques, d'ambassades, d'universités, de multinationales et de PME exigeantes : 232 clients sous contrat, Top 5 % PME (source : scoring.pt), note de 5,0 sur 52 avis Google.
Parce qu'un client ne doit jamais pouvoir atteindre les systèmes d'exploitation. Au LX Arch Hotel, le Wi-Fi 7 Guest est un réseau séparé et protégé, et PMS, caisses et vidéosurveillance sont hors de sa portée.
Oui, avec la formule Premium 365, la seule avec un support 24/7, qui couvre les nuits, les week-ends et les jours fériés. Les autres formules IT Unlimited couvrent les heures ouvrées.
Avant l'ouverture, pour laisser le temps de réaliser l'étude de couverture chambre par chambre. Au LX Arch Hotel, toute l'infrastructure était prête pour l'ouverture et est passée directement en gestion permanente.
Demandez une étude de couverture et une proposition sans engagement.
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*Appel vers un fixe portugais.
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