Massamá et Monte Abraão : IT multisite sous marché public

Parce que le client final est l'administré. Accueil, certificats et formalités administratives dépendent de systèmes disponibles ; dans une entreprise, une panne réduit la productivité, dans une collectivité elle arrête le service public en direct. Avec plusieurs bâtiments, le défi consiste à maintenir la même qualité partout.

La réponse contractuelle : une surveillance permanente et une assistance tous les jours de l'année, pour que les problèmes soient résolus dans chaque bâtiment avant d'atteindre le guichet.

• Utilisateurs Assistance spécialisée aux postes de tous les services.
• Infrastructure par bâtiment Serveurs, réseaux sans fil et imprimantes de chaque site.
• Internet Gestion des connexions de tous les bâtiments inclus.
• Exploitation continue Supervision, alertes, intervention à distance et rapports 24×7, toute l'année, au niveau Premium 365.

1. Conseil et planification de l'infrastructure technologique.
2. Assistance sur plusieurs adresses : sur site, à distance et par téléphone.
3. Gestion du réseau et des équipements actifs : voir l'infrastructure réseau.
4. Reddition de comptes avec des rapports périodiques de disponibilité et de performance.

Huit organismes publics travaillent déjà avec DataRoad ; découvrez notre approche dans IT géré pour le secteur public.

• Couverture permanente 24×7 et 365 jours, dans le modèle Premium 365.
• Une gestion unique Pour les systèmes de tous les bâtiments.
• Moins de risque D'interrompre l'accueil du public.
• Des techniciens certifiés Par plusieurs constructeurs.

DataRoad remercie l'União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão de sa confiance dans le conseil, l'assistance technique et la gestion du réseau.

Un MSP premium basé à Alfragide, qui intervient dans tout le Portugal. Onze ans à exploiter l'IT d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes ; 232 clients sous contrat ; distinction Top 5% PME (source : scoring.pt).

Services : IT Unlimited · helpdesk avec tickets · Wi-Fi 6 et 7 géré · pare-feu gérés · catalogue des services gérés.

Clínica Lambert à Corroios · le modèle IT Unlimited · bureau de ReStream · gestion complète du réseau de la Clínica do Lambert · toutes les études de cas · actualités

Nous connaissons les règles de la commande publique et le rythme d'un service qui ne peut pas fermer son guichet. Découvrez comment nous travaillons avec le secteur public et demandez une proposition pour votre entité.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.