Massamá y Monte Abraão: IT multisede por contrato público

Porque el cliente final es el ciudadano. La atención, los certificados y la tramitación administrativa dependen de sistemas disponibles; en una empresa, una avería reduce la productividad, en una junta paraliza el servicio público en directo. Con varios edificios, el reto es mantener la misma calidad en todos ellos.

La respuesta contractual fue una vigilancia permanente y soporte todos los días del año, para que los problemas se resuelvan en cualquier edificio antes de llegar al mostrador.

• Usuarios Soporte especializado a los puestos de todos los servicios.
• Infraestructura por edificio Servidores, redes inalámbricas e impresoras de cada sede.
• Internet Gestión de las conexiones de todos los edificios incluidos.
• Operación continua Monitorización, alertas, intervención remota e informes 24×7, todo el año, al nivel de Premium 365.

1. Consultoría y planificación de la infraestructura tecnológica.
2. Soporte en varias sedes: presencial, remoto y telefónico.
3. Gestión de la red y de los equipos activos: vea infraestructura de red.
4. Rendición de cuentas con informes periódicos de disponibilidad y rendimiento.

Ocho entidades públicas ya trabajan con DataRoad; conozca el enfoque en IT gestionado para el sector público.

• Cobertura permanente 24×7 y 365 días, en el modelo Premium 365.
• Una sola gestión Para los sistemas de todos los edificios.
• Menor riesgo De interrumpir la atención.
• Técnicos certificados Por diversos fabricantes.

DataRoad agradece a la União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão su confianza en la consultoría, el soporte técnico y la gestión de la red.

MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Once años operando el IT de organismos públicos, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes; 232 clientes bajo contrato; distinción Top 5% PME (fuente: scoring.pt).

Servicios: IT Unlimited · helpdesk con tickets · Wi-Fi 6 y 7 gestionado · firewalls gestionados · catálogo de servicios gestionados.

Clínica Lambert en Corroios · el modelo IT Unlimited · oficina de ReStream · gestión total de la red de la Clínica do Lambert · todos los casos · noticias

Conocemos las reglas de la contratación pública y el ritmo de un servicio que no puede cerrar la ventanilla. Vea cómo trabajamos con el sector público y solicite una propuesta para su entidad.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.

*Llamada a la red fija portuguesa.