Loueur de voitures : quatre agences sous un seul contrat réseau

• Secteur Location de voitures, entreprises et bureaux.
• Année 2023.
• Sites 4 agences au Portugal.
• Périmètre Wi-Fi d'entreprise, pare-feu et sécurité, vidéosurveillance, serveurs et infrastructure, support IT Unlimited.

Quatre sites éloignés les uns des autres, tous en activité continue et tous dépendants des mêmes systèmes. Gérer chacun avec des solutions différentes aurait multiplié les pannes et les délais de réponse. L'entreprise avait besoin d'un standard unique et d'un interlocuteur responsable de tous les sites.

• Lisbonne Parque das Nações, quartier de l'Expo.
• Camarate.
• Faro.
• Porto.

• Postes de travail Support continu aux utilisateurs.
• Réseau sans fil d'entreprise Gestion et maintenance sur les quatre sites.
• Serveurs et systèmes internes Administration.
• Impression et Internet Gestion de la connectivité et des équipements.
• Alertes avancées Détection des incidents avant qu'ils n'atteignent le comptoir ; supervision 24/7 disponible dans le plan Premium 365.
• Support à distance illimité Avec intervention rapide.
• Rapports Rapports détaillés de disponibilité des systèmes.

Le résultat visé était simple à mesurer : moins de pannes, moins d'arrêts et des équipes productives dans toutes les agences.

Une entreprise de référence dans la location de voitures de loisirs, avec plus de 10 ans d'activité et une flotte de plus de 3 000 véhicules. Outre le Portugal, elle opère en Roumanie (Bucarest, Cluj-Napoca, Craiova, Iasi, Sibiu, Timisoara et Bacau) et en Hongrie, à Budapest.

Une activité aussi exigeante a besoin d'un partenaire IT solide. C'est le choix qui a été fait en 2023.

Les plans Premium et Premium 365 réunissent :

• Supervision continue Avec alertes et détection immédiate des anomalies.
• Rapports Permanents de disponibilité.
• Maintenance Préventive et corrective.
• Support à distance et sur site illimité Déplacements inclus.
• Couverture étendue Nuits, week-ends et jours fériés uniquement en Premium 365.

Essential, à partir de 10 postes, est uniquement à distance et par téléphone. Prix à partir de 395 €, 750 € et 1 200 €/mois HT.

Parce qu'un partenaire unique, doté d'une équipe certifiée, d'une expertise pointue et des certifications de constructeurs de référence, remplace plusieurs fournisseurs. DataRoad gère réseaux informatiques, pare-feu et sécurité, réseau et infrastructure, service desk et parcs informatiques, et apporte le conseil IT : le tout en tant que MSP premium, sous un seul contrat.

• 24 marchés publics IT et réseaux pour SSAP, RTP, Faculté de médecine de Lisbonne et Instituto Superior Técnico
• France Affiches : audit IT sur deux sites à Paris
• Ambassades et organismes internationaux avec DataRoad au Portugal
• Le site DataRoad en cinq langues pour les entreprises internationales

Découvrez nos études de cas et les actualités DataRoad.

• IT géré pour les entreprises à Lisbonne : forfait fixe, sans surprise sur la facture.
• IT Unlimited : demandes illimitées, supervision et alertes.
• Service desk géré : tickets et délais de réponse définis.
• Câblage structuré : conception, installation et certification.
• Wi-Fi d'entreprise : site survey, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, invités isolés, gestion centralisée.
• Pare-feu gérés : périmètre et accès à distance sécurisés.
• IT pour le secteur public : huit organismes publics et marchés publics.

DataRoad est un MSP premium basé à Alfragide, qui intervient dans tout le Portugal : 11 ans d'activité, 232 clients sous contrat et la distinction Top 5% PME (scoring.pt). Nous réalisons le diagnostic et vous remettons une proposition IT Unlimited sans engagement.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Appel vers un fixe portugais.