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Velv by OnRising: 90 puestos con IT gestionado

Cuando el producto es software para clientes extranjeros, un Wi-Fi inestable es un riesgo comercial. En 2023, Velv by OnRising confió 90 puestos a la gestión de DataRoad.

Actualizado el 17 de octubre de 20263 min de lectura

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

En resumen

Para directivos con poco tiempo.

  • 01En 2023, Velv by OnRising confió a DataRoad la gestión de IT de 90 puestos.
  • 02Contrato anual IT Unlimited: firewall, Wi-Fi, servidores, impresión, internet y usuarios.
  • 03Soporte remoto y presencial ilimitado, alertas e informes de disponibilidad.
  • 04Software house nearshore con oficinas en Lisboa, Oporto y Río de Janeiro.
En este artículo
Velv by OnRising: 90 puestos con IT gestionado

Cuando el producto de una empresa es software para clientes internacionales, un firewall mal gestionado o un Wi-Fi inestable dejan de ser problemas internos: pasan a ser un riesgo comercial. Con esa exigencia, Velv by OnRising, software house nearshore con oficinas en Lisboa, Oporto y Río de Janeiro, eligió en 2023 a DataRoad - IT Services and Consulting. El contrato anual IT Unlimited cubre 90 puestos de trabajo y toda la infraestructura que los sostiene.

Resumen del contrato

ClienteVelv by OnRising
ActividadDesarrollo de software nearshore
Año2023
Puestos gestionados90
AlcanceWi-Fi corporativo, firewall y seguridad, servidores e infraestructura, gestión IT Unlimited

¿Quién es Velv by OnRising?

Uno de los referentes portugueses en desarrollo de software nearshore, con 200 profesionales en un equipo multicultural y consultoría de sistemas de información para varios mercados europeos. También destaca por su diversidad:

  • El 60% del liderazgo es femenino.
  • El 15% de los puestos de programación los ocupan mujeres.
  • El 45% de la cartera de clientes es internacional.

¿Por qué una software house no puede tener un IT frágil?

Los clientes de Velv evalúan la seguridad de quien les escribe el código. Red, firewall y puestos tienen que estar a la altura de lo que la empresa entrega. Un incidente en la infraestructura interna sería un incidente en la relación con el cliente.

¿Qué responsabilidades pasaron a DataRoad?

Perímetro y conectividad

  • Firewall gestionado Mantenimiento, reglas y seguridad de toda la red.
  • Wi-Fi corporativo Red inalámbrica supervisada de forma permanente.
  • Acceso a internet Conexiones vigiladas y gestionadas.

Personas y sistemas

  • Soporte a los 90 puestos Atención continua al usuario.
  • Servidores Administración de los servidores y sistemas internos.
  • Impresión Equipos y su integración en la red.
  • Asistencia ilimitada Remota y presencial, con respuesta inmediata a incidencias.

Anticipación

  • Alertas avanzadas: fallos detectados antes de que frenen al equipo. La monitorización 24/7 existe solo en el plan Premium 365.
  • Informes: disponibilidad y rendimiento comunicados de forma continua.

¿Qué gana la empresa con este modelo?

  • Un socio para todo Red, seguridad, servidores y usuarios en el mismo contrato.
  • Coste fijo Cuota mensual previsible, sin horas contadas.
  • Prevención en lugar de reacción Mantenimiento preventivo y correctivo incluidos.
  • Visibilidad Cifras de disponibilidad en lugar de impresiones.

Para Velv, esto se traduce en operar con eficiencia y seguridad, sin interrupciones tecnológicas que pesen en las entregas.

DataRoad agradece

Agradecemos a Velv su confianza en nuestra consultoría, en la gestión de redes y en los servicios IT gestionados. El compromiso es sencillo: disponibilidad, seguridad y rendimiento sin fallos.

¿Quién es DataRoad?

Un MSP premium portugués con 11 años, 232 clientes con contrato y la distinción Top 5% PME de scoring.pt. Desde Alfragide, atendemos a empresas de todo el país: entidades públicas, embajadas, hoteles, clínicas y empresas exigentes. En redes hacemos el ciclo completo, desde el estudio hasta el cableado certificado, el switching, el firewall y el Wi-Fi de nueva generación con consola central.

Otros clientes que confían en DataRoad

Siguiente paso: su equipo trabajando sin interrupciones

Hacemos el estudio de su infraestructura y le presentamos una propuesta sin compromiso.

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*Llamada a la red fija portuguesa.

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