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DataRoad - IT Services and Consulting

Redes gestionadas para tiendas, restaurantes y cadenas en Lisboa

Redes gestionadas para comercio y restauración: cajas y pagos en VLAN propia, Wi-Fi de clientes aislado, cámaras IP, un solo estándar. Propuesta sin compromiso.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico

En resumen

Para directivos con poco tiempo.

  • 01Cajas y datáfonos en VLAN propia, separados del Wi-Fi de clientes.
  • 02Cámaras IP en una red dedicada, preparada para PoE.
  • 03Cadenas y franquicias con el mismo estándar en todas las tiendas y gestión central.
  • 04Gestión continua con contrato IT Unlimited, desde 395 €/mes + IVA.

En una tienda o un restaurante, la red que falla en hora punta detiene la caja, bloquea los pagos y hace que el cliente se vaya. DataRoad, una de las referencias en Portugal en redes empresariales gestionadas, separa pagos, operación, Wi-Fi de clientes y cámaras en la misma infraestructura y se hace responsable de su gestión, con un estándar común para cadenas con varios locales.

Diseñamos, instalamos y gestionamos redes para comercio y restauración en Lisboa, desde la sede en Alfragide y con asistencia en todo el país. El tráfico de pagos queda separado del tráfico del público, y cada tienda nueva abre con la misma configuración que las anteriores.

¿Qué redes hay que separar dentro de una tienda?

RedFunciónCómo la tratamos
TPV y datáfonosCajas y pagosConexión dedicada y estable, en VLAN propia
OperaciónOficina, stock y gestiónRed interna protegida por firewall
Wi-Fi de clientesAcceso del públicoRed de invitados aislada, sin acceso a la operación
VideovigilanciaCámaras IP con grabación y acceso remotoRed propia, preparada para PoE

La separación por VLAN es lo que permite tener pagos y Wi-Fi público a la vez sin que uno afecte al otro. Explicamos la lógica en VLAN y segmentación de red en las empresas.

¿Qué incluye el proyecto?

  • Cableado y puntos Instalación limpia, con tomas donde hacen falta; la elección de cable sigue la guía CAT5e, CAT6 o CAT6A.
  • Wi-Fi empresarial Wi-Fi para comercio y restauración, con cobertura medida en el sitio.
  • Seguridad desde la base Segmentación, VLAN y buenas prácticas desde el primer día.
  • Cámaras IP Red preparada para videovigilancia, para proteger el local y al equipo.
  • Multitienda Varias tiendas conectadas con el mismo estándar y gestión central.
  • Equipos profesionales Marcas fiables y con garantía.

¿Cómo se pasa del estudio a la red gestionada sin parar la operación?

  1. Visita técnica: mediciones y análisis de necesidades en el local.
  2. Proyecto y propuesta: diseño de la solución, materiales y presupuesto claro.
  3. Instalación: ejecución ordenada, con el mínimo impacto en la operación y plazos cumplidos.
  4. Certificación y documentación: pruebas, documentación y garantía.
  5. Gestión continua: mantenimiento, ampliación y soporte con el contrato IT Unlimited, con cuota mensual fija.

¿Va a abrir un local nuevo? La instalación se planifica con la obra para que todo funcione el día de la apertura. El método para oficinas está en cómo planificar la red de un espacio nuevo.

¿Por qué confiar la red de sus tiendas a DataRoad?

  • Escala 1321 dispositivos y más de 138 sitios Ubiquiti gestionados.
  • Experiencia 11 años en el mercado y 232 clientes.
  • Reconocimiento Top 5% PYME (fuente: scoring.pt) y 5,0 en 52 reseñas de Google.
  • Un único responsable El mismo equipo instala, documenta y gestiona, sin subcontratación.

Elegida por empresas reconocidas e internacionales

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¿Dónde intervenimos?

Desplazamiento al local en toda la Gran Lisboa: Lisboa, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal y Vila Franca de Xira. Soporte remoto inmediato en todo el país, desde la sede en Alfragide.

Preguntas frecuentes

¿Pueden funcionar a la vez los pagos y el Wi-Fi de clientes?

Sí, porque el tráfico se separa por VLAN. Las cajas y los datáfonos tienen una conexión dedicada y estable, y el Wi-Fi de clientes queda aislado en una red de invitados, sin acceso a la operación. Un pico de uso del público no afecta a la velocidad ni a la seguridad de los pagos.

¿Instalan videovigilancia?

Sí. La red se prepara desde el proyecto para cámaras IP, con segmento propio y alimentación PoE, y DataRoad apoya la instalación de los sistemas de videovigilancia. Las cámaras quedan separadas de las cajas y del Wi-Fi público, con grabación y acceso remoto controlado.

¿Trabajan con cadenas y franquicias?

Sí. La instalación se estandariza entre tiendas y la gestión es central, lo que simplifica el soporte a varias unidades. Cada tienda nueva abre con la misma configuración de red, seguridad y Wi-Fi que las anteriores, y el equipo de soporte las conoce todas.

¿Pueden tenerlo todo listo antes de la apertura?

Sí, siempre que la red se planifique junto con la obra y la fecha de apertura. Cableado, rack, Wi-Fi y terminales se tratan en las fases adecuadas de la obra, para que cajas y pagos funcionen el primer día con las puertas abiertas.

¿Y si la red falla en plena operación?

La tienda está cubierta por el contrato de asistencia, con soporte remoto inmediato. La asistencia presencial es ilimitada a partir del plan Premium; Essential es solo remoto y telefónico. Noches, fines de semana y festivos solo están cubiertos en Premium 365, algo relevante para restaurantes con horario ampliado.

¿Cuánto cuesta tener la red gestionada?

La gestión continua forma parte del contrato IT Unlimited, con planes desde 395 € al mes + IVA en Essential y desde 750 € en Premium, con asistencia presencial ilimitada. El proyecto de instalación se presupuesta tras la visita técnica, con importe cerrado. Contrato anual y sin permanencia.

Servicios y lecturas relacionados

¿Va a abrir o renovar una tienda o un restaurante?

DataRoad se hace responsable del mantenimiento y la gestión de la red instalada, dentro del contrato IT Unlimited. No hacemos asistencias puntuales ni vendemos equipos sueltos. Pida una visita técnica y una propuesta sin compromiso.

Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt

*Llamada a la red fija portuguesa.

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Partners y certificaciones

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Teléfono+351 211 459 950 **Llamada a la red fija nacional portuguesa
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SedeAvenida dos Moinhos 12 B, 2610-119 Alfragide, Portugal

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DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales.

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