En una clínica, cuando el software de gestión se detiene, se paran las citas, la atención y la facturación, y la sala de espera sigue llena. DataRoad - IT Services and Consulting, una de las referencias en Portugal en IT gestionado para la salud, gestiona la tecnología de clínicas, consultas y centros médicos en Lisboa con contrato IT Unlimited: red segmentada, software clínico estable, copias probadas y datos de pacientes protegidos, con SLA por escrito.
Sede en Alfragide, asistencia presencial en toda la Gran Lisboa (Lisboa, Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Amadora, Sintra, Loures, Odivelas, Almada, Barreiro, Setúbal y Vila Franca de Xira) y soporte remoto inmediato para todo Portugal.
¿Qué riesgos debe controlar la dirección de una clínica?
- Datos clínicos expuestos Los datos de salud exigen control de accesos, cifrado y copias alineadas con el RGPD.
- Agenda parada Programa de gestión, agenda y facturación deben funcionar durante todo el horario de consultas.
- Ransomware y phishing Riesgos crecientes en la salud, que piden ciberseguridad gestionada y prácticas alineadas con NIS2.
¿Qué incluye la gestión de DataRoad?
- Redes segmentadas Equipamiento clínico y administrativo en redes separadas, estables y protegidas. Vea IT para clínicas.
- Software clínico Instalación, actualización y funcionamiento del software de gestión y facturación.
- Copias y continuidad Copias diarias, automáticas y probadas, guardadas fuera de las instalaciones. Vea copias de seguridad gestionadas.
- Ciberseguridad incluida Antivirus/EDR, firewall y protección contra ransomware y phishing, sin venta aparte.
- SLA por escrito Tiempos de respuesta y resolución acordados y cumplidos. Sepa qué debe contener un SLA.
- Informes y reuniones Monitorización que reduce incidencias y paradas, indicadores claros y reuniones periódicas.
Prueba: 11 años de actividad, 232 clientes, Top 5% PYME (fuente: scoring.pt) y 5,0 en 52 reseñas de Google. En salud, clientes como Clínica Lambert y Clínica Mulher.
- Diagnóstico: infraestructura, riesgos y prioridades, sin compromiso.
- Propuesta: cuota y SLA con alcance y costes cerrados.
- Onboarding: inventario, accesos, monitorización y documentación de la red.
- Gestión continua: soporte, intervenciones e informes, con mejora mes a mes.