En un hotel de 101 habitaciones, el Wi-Fi pesa en las reseñas cada noche. En el easyHotel Lisboa, 38 puntos de acceso en 7 plantas y dos operadores eliminaron ese riesgo.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
Para directivos con poco tiempo.
Un hotel de 101 habitaciones con un Wi-Fi débil pierde reseñas cada noche. Para abrir en Lisboa sin ese riesgo, easyHotel confió en 2018 a DataRoad - IT Services and Consulting la red Wi-Fi y la infraestructura IT del hotel de la Rua de Santa Marta: 38 puntos de acceso en 7 plantas, siete racks, switches Gigabit PoE, dos operadores de internet y control centralizado. Después, la operación siguió con nosotros, con contrato IT Unlimited.
| Datos del proyecto | |
|---|---|
| Marca | easyHotel Lisboa |
| Sector | Hostelería |
| Dirección | Rua de Santa Marta, Lisboa |
| Capacidad | ≈ 101 habitaciones, 7 plantas |
| Ejecución | 2018 |
| Trabajos | Cableado estructurado · Wi-Fi empresarial · firewall · servidores · IT Unlimited |
easyHotel forma parte de las marcas de easyGroup, el mismo accionista que easyJet, y opera en Reino Unido, Suiza, Países Bajos, Alemania, Hungría, Bulgaria y Emiratos Árabes Unidos, siempre con hoteles prácticos y bien situados. Para su estreno en Lisboa necesitaba un socio que dominara las redes empresariales y las exigencias de una operación hotelera que nunca cierra.
La ubicación aumenta la presión: junto a la Universidade Autónoma y al Hospital de Santa Marta, a cinco minutos a pie del Marquês de Pombal y de la Avenida da Liberdade, el hotel recibe tanto a turistas como a profesionales de viaje, todos con varias conexiones simultáneas.
| Capa | Solución |
|---|---|
| Radio | 38 AP repartidos en las 7 plantas |
| Distribución | Un rack en cada una de 6 plantas, más un rack central |
| Acceso | Switches Gigabit PoE, que alimentan los AP por el propio cable |
| Salida a internet | Router dedicado con redundancia entre operadores |
| Gestión | Controladora central para todo el Wi-Fi |
En la misma red estructurada quedaron los puestos de back office, las impresoras y periféricos, los terminales TPV y el Wi-Fi de huéspedes y de servicio.
Separando. La red de huéspedes vive aislada de la red interna, de modo que recepción, pagos y reservas no comparten recursos con cientos de móviles. La controladora supervisa la red de forma continua, detecta fallos y gestiona los accesos inalámbricos. Racks por planta, PoE y doble operador completan una arquitectura de alta disponibilidad.
DataRoad. easyHotel contrató también el mantenimiento en el servicio IT Unlimited, con cobertura 24 horas, 7 días, 365 días, equivalente al actual Premium 365. El contrato cubre soporte técnico remoto y presencial y respuesta inmediata, para que ningún fallo llegue al huésped.
MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal, certificado por varios fabricantes en redes, ciberseguridad, soporte y gestión de parques. Una de las mejores empresas de Portugal en soporte IT a empresas y en instalación de cableado y redes wireless: 11 años operando infraestructura para hoteles, clínicas, embajadas, organismos públicos y empresas exigentes; 232 clientes bajo contrato; distinción Top 5% PME (fuente: scoring.pt).
Servicios: IT Unlimited · helpdesk con tickets · cableado certificado · Wi-Fi 6 y 7 gestionado · firewalls gestionados · IT para entidades públicas (ocho clientes públicos).
¿Va a abrir, ampliar o renovar un establecimiento hotelero? Hacemos el estudio de cobertura y la propuesta sin compromiso.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. Llame al +351 211 459 950 * o escriba a sales@dataroad.pt.
*Llamada a la red fija portuguesa.
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