BePoet Baixa Hotel: red, Wi-Fi y CCTV listos antes de la apertura

Porque los usuarios cambian cada día y cada uno trae dos o tres dispositivos. La recepción, la facturación, las habitaciones, el restaurante y la terraza dependen de la misma infraestructura, y cualquier corte repercute directamente en la valoración del huésped.

• Población flotante Check-ins diarios, autenticaciones constantes.
• Áreas heterogéneas Plantas de habitaciones, zonas sociales, salas y espacio exterior.
• Carga en horas punta El final de la tarde y los eventos llevan la red al límite.
• Aislamiento obligatorio El tráfico de huéspedes nunca toca los sistemas de la operación.
• Prueba y control Grabación de imágenes, registro de entradas, posibilidad de auditoría.

Núcleo cableado

Switches y router instalados y configurados, cableado conectado y ordenado, VLAN aplicadas desde el principio y espacio para crecer, con redundancia en los puntos donde compensa.

Wi-Fi para huéspedes y personal

• Cobertura total Puntos de acceso dentro y fuera del edificio.
• Ajuste por zona Habitaciones, recepción, restauración, salas y zonas sociales.
• Portal cautivo y reglas de acceso Donde estaban justificados.
• Controladora central Todos los AP en una consola, huéspedes y servicios separados, métricas de disponibilidad, carga y calidad, y cambios hechos a distancia sin afectar a la operación.

CCTV IP

Cámaras colocadas en los puntos críticos, almacenamiento y red dimensionados según los requisitos, consulta de imágenes restringida y gestión central alineada con las normas internas del hotel.

Nota legal: la videovigilancia en hostelería exige señalización y reglas de acceso a las imágenes conformes con la legislación aplicable.

Accesos y audio

Control de accesos para reforzar la seguridad y permitir rastrear entradas. Sistema de sonido instalado para recepción, zonas comunes, restaurante y eventos.

Puestos y servidor

Ordenadores profesionales HP para recepción, back office, dirección y administración. Para la gestión, un servidor cloud con Escritorio Remoto: aplicaciones accesibles con seguridad desde cualquier lugar, mantenimiento centralizado y recursos ampliables.

El hotel no recibió una instalación y una factura: recibió un socio. Con IT Unlimited:

• Un único número para toda la tecnología Soporte presencial, a distancia y por teléfono.
• Supervisión permanente De servicios y equipos críticos.
• Alertas tempranas En cuanto algo se degrada.
• Intervención preventiva Para que el huésped nunca note el fallo.

• Menos quejas sobre el Wi-Fi.
• Seguridad física y control operativo Reforzados.
• Menos incidencias Porque la alerta llega antes que la avería.
• Coste de IT previsible Con cuota mensual fija.
• Infraestructura preparada para crecer Con el negocio.

DataRoad agradece al BePoet Baixa Hotel la confianza depositada en esta colaboración.

DataRoad - IT Services and Consulting: MSP premium con sede en Alfragide y asistencia en todo Portugal. Once años operando infraestructura para organizaciones que no aceptan paradas: hostelería, salud, diplomacia, sector público y empresas exigentes. 232 clientes bajo contrato y distinción Top 5% PME (fuente: scoring.pt).

En redes cubrimos el ciclo completo: visita técnica, proyecto, cableado certificado, switching, firewall y Wi-Fi 6 / Wi-Fi 7 con consola central y alertas.

• IT gestionado para hoteles
• IT Unlimited por cuota mensual fija
• Helpdesk con tickets y SLA
• Infraestructura de red certificada
• Wi-Fi empresarial gestionado
• Firewalls gestionados
• IT para entidades públicas: ocho organismos públicos como clientes.

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*Llamada a la red fija portuguesa.