UP Portugal: ein Verantwortlicher für die IT im Premium-Plan

Die Zersplitterung. UP Portugal wächst schnell und braucht jeden Tag eine stabile, schnelle und sichere Infrastruktur. Mehrere Anbieter zu koordinieren oder nur bei Ausfällen jemanden zu rufen, funktionierte nicht mehr.

Die Wahl fiel auf das Managed-Services-Modell: ein Vertrag, ein Verantwortlicher, ständige Prävention. Ausschlaggebend waren die Servicequalität von DataRoad, die Schnelligkeit des Teams und die Fähigkeit, ohne Unterbrechungen zu liefern.

• Arbeitsplätze Computer, Software und kritische Anwendungen, mit schneller Lösung und Optimierung von Leistung und Sicherheit.
• WLAN Kontinuierliche Überwachung des Funknetzes, gesicherte Abdeckung, Stabilität und Geschwindigkeit, mit sofortigem Eingreifen bei Störungen.
• Druck Störungen behoben, Geräte im Netzwerk konfiguriert und weniger Stillstand.
• Server Ständige Begleitung, Fehlerbehebung, Updates und vorbeugende Wartung.

• Das ganze Jahr ein Auge auf der Infrastruktur Kontinuierliches Monitoring aller Systeme.
• Alarme vor dem Nutzer Die Alarmierung erkennt Störungen, bevor sie die Mitarbeitenden betreffen.
• Dokumentierter Nachweis Regelmäßige Berichte zu Verfügbarkeit und Leistung.
• Techniker vor Ort ohne Limit Unbegrenzter Fern- und Vor-Ort-Support mit sofortiger Reaktion.

Wer zusätzlich Nächte, Wochenenden und Feiertage braucht, hat Premium 365, den einzigen DataRoad-Plan mit 24/7-Support und -Monitoring.

Alles erklärt unter IT Unlimited, der unbegrenzte Managed-IT-Service.

• Zertifiziertes Team Techniker mit Zertifizierungen der führenden Hersteller.
• Erfolgsbilanz Hunderte Projekte in Netzwerken, Servern, Support und Sicherheit.
• Prävention Der Fehler wird behandelt, bevor er beim Kunden ankommt.
• Schriftlicher Umfang Managed Services ohne Kleingedrucktes.

Heute hat UP Portugal sofortige Reaktion, ständiges Monitoring, verstärkte Sicherheit und professionelle Verwaltung der gesamten Infrastruktur. Wir danken UP Portugal für das Vertrauen in unsere Beratung, den monatlichen Support und das Netzwerkmanagement.

Ein Premium-Unternehmen für Managed IT Services (MSP) mit Sitz in Alfragide und Service in ganz Portugal. Seit 11 Jahren betreuen wir die Infrastruktur von öffentlichen Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvollen Unternehmen. Wir haben 232 Kunden im Vertrag und die Auszeichnung Top 5% PME (Quelle: scoring.pt).

Im Managed-Modell übernehmen wir die gesamte IT: Service Desk mit Tickets und festgelegten Reaktionszeiten, Fern- und Vor-Ort-Support, Server und Microsoft 365, Backups, Cybersecurity und proaktives Monitoring. Bei der Infrastruktur planen und betreiben wir zertifizierte strukturierte Netze, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7 und Managed Firewalls. Wir betreuen acht öffentliche Stellen: siehe IT für den öffentlichen Sektor.

• 24 öffentliche Aufträge: RTP, Instituto Superior Técnico, Medizinische Fakultät Lissabon und SSAP mit Netzwerken und Support von DataRoad
• France Affiches: IT-Audit und Beratung an zwei Standorten in Paris
• Warum Botschaften und internationale Organisationen DataRoad wählen
• Die DataRoad-Website in fünf Sprachen

Alle Fallstudien und die neuesten News.

Sehen Sie sich den Managed Service Desk von DataRoad oder das Business-WLAN mit zentraler Verwaltung an und fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.

Mehr als 10 Arbeitsplätze · Betreuungsvertrag · Fern-, Vor-Ort- und Telefonsupport. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt. One Step Ahead of IT.

*Anruf ins portugiesische Festnetz.