DataRoad · IT-Dienstleistungen und Beratung
IT Unlimited Premium
Öffnungszeiten
Das mittlere Paket: Während der Arbeitswoche ist alles abgedeckt.
Unbegrenzter Support während der Bürozeiten, 24/7-Überwachung und vorbeugende Wartung mit schriftlichem Service-Level-Agreement und einer festen monatlichen Pauschale.
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Für Teams, die nicht anhalten könnenMehr erfahren.Angebot anfordernTeilen Sie uns die Anzahl der Arbeitsplätze und Standorte mit
Sie erhalten einen Festpreis, keine PreisspanneMehr erfahren.
IT Unlimited Premium
Unbegrenzter Vor-Ort-, Remote- und Telefonsupport mit fester Monatsghauschale, 24/7-Überwachung und garantierten SLA-Reaktionszeiten. Ohne Überraschungen.
Ein Angebot anfordernUnbegrenzter Support vor Ort
Fahrtkosten inklusive Unbegrenzte Stundenzahl Ohne Bindung
Komplette Anlagenverwaltung
Arbeitsplätze und Server Netzwerk und WLAN Immer aktuelles Inventar
Cybersicherheit inklusive
Verwaltete Firewall Verwaltetes Antivirenprogramm Backups und Datensicherung
Aggressives SLA
Sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle 24/7/365-Überwachung Dedizierter Helpdesk
// IT Unlimited Premium
Pauschalbetrag
IT Unlimited PREMIUM
Uneingeschränkter, grenzenloser und transparenter Support für Unternehmen mit 20 bis 100 Arbeitsplätzen. Die IT Ihres Unternehmens vollständig in unseren Händen – damit Ihr Betrieb niemals stillsteht.
Unbeschränkte Hilfe vor Ort, inklusive Anfahrt und ohne Stundenbegrenzung. Erweiterte 24×7×365-Überwachung und vollständige Verwaltung des Geräteparks, von Arbeitsplätzen über Server bis hin zu Netzwerk und WLAN.
Inklusive Cybersicherheit mit von uns verwalteter Firewall und Antivirensoftware sowie einem aggressiven SLA mit sofortiger Reaktion auf kritische Vorfälle.
Auf Anfrage
Unbegrenzte Fahrten und Support vor Ort inbegriffen — aus der Ferne, telefonisch und vor Ort, ohne zusätzliche Kosten. Microsoft 365-Verwaltung inbegriffen.
Anwendbarer Mindestmonatswert · Ohne Bindung – Sie bleiben bei uns, weil Sie es wollen · Die komplexe Infrastruktur (Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Standorteübergreifend, Server und Gastnetzwerke) werden Gegenstand eines maßgeschneiderten Angebots — Der Wert pro Position gilt nicht.
Im Gegensatz zum Essential-Tarif hier es gibt weder eine Zeiterfassung noch eine Abrechnung von Fahrten der Wert ist fest und vorhersehbar, unabhängig von der Anzahl der in einemgegebenen Monat erforderlichen Eingriffe.
Sie verfügen über einen dedizierten Helpdesk während der Arbeitszeiten und ein Team, das Ihre Infrastruktur in- und auswendig kennt – nicht bei jedem Anruf einen anderen Techniker, der wieder bei Null anfängt.
Grenzenloser Support. Keine überraschenden Kosten.
An wen richtet sich IT Unlimited Premium
An die Unternehmen von 20 bis 100 Arbeitsplätze wo ein Computerausfall sofort zu Umsatzverlusten führt — und wo das Modell der Bezahlung nach Stunden keinen Sinn mehr ergibt, weil man nie weiß, was der nächste Monat kosten wird.
Mit Premium übernimmt DataRoad die vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, WLAN, Firewalls und Datensicherungen. Eine feste monatliche Pauschale deckt alle Einsätze vor Ort oder aus der Ferne ab.
Was enthalten ist
- Unbeschränkter Vor-Ort-Support, inklusive Anfahrt
- Ohne Zeitbegrenzung und ohne Verpflichtung
- Erweiterte Überwachung rund um die Uhr, 24×7×365
- Vollständiges IT-Asset-Management
- Inklusive Cybersicherheit (verwaltete Firewall und Antivirensoftware)
- Aggressive SLA mit sofortiger Reaktion auf kritische Vorfälle
- Helpdesk während der regulären Arbeitszeiten
Und wenn Sie einen dauerhaften Schutz benötigen?
Der Premium-Helpdesk ist während der Geschäftszeiten erreichbar. Wenn Ihre Arbeit weder an Wochenenden noch an Feiertagen ruht, ist das angegebene Paket IT Unlimited Premium 365.
Vergleichen Sie die Tarife
Wählen Sie die Support-Stufe
die Ihr Unternehmen braucht
- Fern- und telefonischer Support
während der Arbeitszeit - Überwachung rund um die Uhr
mit automatischen Benachrichtigungen - Reaktion auf Vorfälle mit SLA
- Verwaltung von Updates
Sicherheitspatches - Monatsbericht
- Spezieller Helpdesk
per E-Mail und Telefon
- Unbegrenzter Vor-Ort-Support
- Reisekosten inbegriffen
- Erweiterte Überwachung rund um die Uhr, 24×7×365
- Umfassende Flottenverwaltung
- Cybersicherheit inklusive
(Firewall, verwalteter Virenschutz) - Aggressives SLA – sofortige Reaktion
kritische Vorfälle - Ohne Stundenbegrenzung
- Spezieller Helpdesk
während der Arbeitszeit
- Was alles enthalten ist
bei IT Unlimited - Support rund um die Uhr × 7 Tage × 365 Tage
- einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- Zugewiesener technischer Kundenbetreuer
- Regelmäßige Sitzungen zur strategischen IT-Abstimmung
- Notfallplan (Disaster Recovery)
- Vorrangiger Zugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
- Maßgeschneiderte Führungsberichte
Kritische Abläufe an das Management von DataRoad übergeben
Parks mit 20 bis 100 Arbeitsplätzen, in denen die IT nicht versagen darf
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Sagen Sie uns, was Sie brauchen. IT-Support, Netzwerkinstallation, Cybersicherheit, Büroumzug oder einfach nur eine zweite Meinung zu Ihrer IT-Infrastruktur – wir sind für Sie da.
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