Ouro Rossio Hotel: 30 WLAN-Zugangspunkte, 55 Zimmer und eine Firewall

Suchen Sie den Service und nicht das Projekt? Dieser Artikel ist ein Kundenfall. Wenn Sie hierher gekommen sind, auf der Suche nach Informatik für das Gastgewerbe: Verkabelung, WLAN und Videoüberwachung, das ist die Seite, die Sie interessiert.

7 Min. LesezeitDataRoad

Ein komplettes Projekt, von der Infrastruktur bis zum permanenten Support

“DataRoad: IT-Spezialisten für Hotels in Lissabon”

Das Projekt wurde von DataRoad vollständig entwickelt und umgesetzt – von der technischen Spezifikation und Beschaffung der Ausrüstung bis hin zu Installation, Konfiguration, Tests und der Schulung der Hotelteams. DataRoad übernahm die vollständige Verantwortung für die technologische Lösung des Etablissements in einem 6-stöckigen Gebäude im Herzen von Lissabon.

Die umgesetzte Lösung umfasste:

30 WLAN-Zugangspunkte Vollständige und Cloud-verwaltete WLAN-Abdeckung auf allen Etagen, in Zimmern, öffentlichen Bereichen, im Restaurant und in den Servicebereichen, mit permanenter Überwachung und vollständiger Trennung zwischen dem Gastnetzwerk und dem operativen Hotelnetzwerk – zum Schutz von Managementsystemen, POS, PMS und Videowidergabe vor unbefugtem Zugriff.

55 CCTV-Überwachungskameras — lückenlose Abdeckung des gesamten Hotels, einschließlich Eingänge, Flure, Rezeption, Parkplatz und Außenbereiche, mit kontinuierlicher Aufzeichnung, sicherer Aufbewahrung und Fernzugriff.

10 Hochleistungs-Netzwerk-Switches — Eine über die 6 Etagen des Gebäudes verteilte Switching-Infrastruktur, die an allen kritischen Punkten eine stabile, redundante und hochverfügbare Konnektivität gewährleistet.

Unternehmens-Firewall — Perimetersicherheitslösung mit Internet-Zugangsverwaltung, Schutz vor externen Bedrohungen, VPN, Netzwerkssegmentierung und Verkehrskontrolle nach Benutzerprofil.

Standleitung zum Altice-Rechenzentrum – Konfiguration und Integration der Anbindung an das Altice-Rechenzentrum zur Gewährleistung der Internet-Zugangsredundanz, hoher Verfügbarkeit und der operativen Kontinuität der kritischen Hotelsysteme selbst bei einem Ausfall des Hauptzugangs.

Vollständige Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365 — Konfiguration, Migration und Verwaltung der Cloud-Umgebung für Produktivität und Kommunikation der Hotelteams.

Arbeitsplätze — Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung aller IT-Geräte für die Empfangs-, Verwaltungs- und Betriebsteams.

USV — unterbrechungsfreie Stromversorgungen — Schutz der gesamten kritischen Infrastruktur vor Stromausfällen, wodurch die vollständige Betriebskontinuität auch bei Stromausfällen gewährleistet wird.

DataRoad: Experten für WLAN-Netzwerke in Hotels

Das WLAN-Netzwerk ist das technologische Rückgrat jedes modernen Hotelbetriebs und eine der anspruchsvollsten Infrastrukturen, die man korrekt planen, implementieren und verwalten kann. Ein unzureichend dimensioniertes Netzwerk bedeutet unzufriedene Gäste, negative Bewertungen und Reputationsverluste, die sich kein Hotel leisten kann.

DataRoad hat im Laufe von mehr als einem Jahrzehnt eine eigene, bewährte Methodik für WLAN-Projekte im Gastgewerbe entwickelt, die auf drei Grundpfeilern beruht: vollständige Abdeckung ohne tote Winkel, Netzwerkessicherheit mit vollständiger Isolierung e reibungsloses Gästeerlebnis.

Jedes Projekt beginnt mit einer gebäudespezifischen Abdeckungs- und Funkfrequenzplanung – dies garantiert ein stabiles, konsistentes und schnelles Signal in allen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen, ganz ohne Interferenzen und ohne Beschwerden.

Das Gäste-Netzwerk ist stets vollständig isoliert vom operativen Netzwerk des Hotels konfiguriert – wodurch Managementsysteme, Kassensysteme (POS), Property-Management-Systeme und Überwachungskameras vor jeglichem unbefugten Zugriff geschützt werden.

Die von DataRoad implementierten WLAN-Systeme werden in der Cloud verwaltet, rund um die Uhr überwacht und proaktiv aktualisiert – ganz ohne Eingreifen des Hotelteams. Wenn etwas nicht den erwarteten Parametern entspricht, erfährt DataRoad es als Erster – und löst das Problem als Erster.

IT Unlimited – Der Support, der niemals schläft, für das Hotel, das niemals schließt

Im Anschluss an die vollständige Implementierung unterzeichnete das Hotel einen Vertrag. IT Unlimited mit DataRoad — dem permanenten IT-Management-Service, der die Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer gesamten installierten technologischen Infrastruktur an jedem Tag des Jahres gewährleistet.

O IT Unlimited beinhaltet unbegrenzten lokalen, Remote- und telefonischen IT-Support, Überwachung und Alarmierung rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, proaktives Management aller Systeme, sofortiges Eingreifen bei Vorfällen und kontinuierliche präventive Wartung – zu monatlichen Fixkosten, ohne Mindestvertragslaufzeit und inklusive Anfahrten.

Für ein Hotel im Dauerbetrieb ist diese Lösung kein Luxus – sie ist eine Notwendigkeit. Jedes technische Versagen, sei es beim Check-in-System, im Gästenetzwerk oder bei den Sicherheitskameras, hat direkte und unmittelbare Auswirkungen auf das Gästeerlebnis, den Ruf des Hauses und die Betriebsergebnisse. Mit DataRoad ist dieses Risiko eliminiert.

DataRoad: Der IT-Referenzpartner für die Hotellerie in Portugal

Dieses Projekt stärkt die Position von DataRoad als spezialisierter Technologiepartner erster Wahl für Hotels und Beherbergungsbetriebe in Portugal. Mit mehr als einem Jahrzehnt an gesammelter Erfahrung in der Branche verwaltet DataRoad heute die IT-Infrastruktur einiger der anspruchsvollsten Hotelbetriebe in Lissabon, Porto und an der Algarve:

• LX Arch Hotel — Rua Augusta, Lissabon — komplette IT-Infrastruktur, WiFi 7 für Gäste, Unternehmens-Firewall, CCTV und IT Unlimited
• BePoet Hotel Baixa — Lissabon — IT-Infrastruktur, WLAN-Netzwerk und permanenter IT-Support
• Rossio Plaza Hotel — Lissabon — WLAN-Netzwerk, IT-Systeme und IT Unlimited
• Hotel Nicola Rossio — Lissabon — komplette IT-Infrastruktur und permanenter Support
• Serviced Apartment Boavista — Porto — IT-Infrastruktur und permanenter Support
• Easy Hotel Lissabon — Lissabon — Managed-IT-Services und Support
• BeHotel — Lissabon — IT-Support und Netzwerke
• Balkone in Lissabon — Lissabon — IT-Infrastruktur und permanenter Support

In jeder dieser Einheiten hat DataRoad seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, groß angelegte technologische Lösungen in anspruchsvollen Hotelumgebungen zu implementieren und zu verwalten – mit Hunderten von gleichzeitigen Benutzern, kritischen Systemen im Dauerbetrieb und strengen Anforderungen an Sicherheit, Redundanz und Netzsegmentierung.

DataRoad ist heute der IT-Partner mit dem größten veröffentlichten Hotelportfolio in Portugal – mit nachgewiesenem Know-how bei der Integration von PMS-, POS- und Zugangskontrollsystemen, bei groß angelegter Videoüberwachung und bei der Anbindung an Rechenzentren für Redundanz und Kontinuität der Dienste.

DataRoad dankt für das Vertrauen

DataRoad dankt dem Hotel für das Vertrauen in seine Dienstleistungen und bekräftigt sein unerschütterliches Engagement, die maximale Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der gesamten technologischen Infrastruktur des Hauses zu gewährleisten – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, ohne Ausnahmen.

Lernen Sie unsere spezialisierten IT-Dienstleistungen für Hotels kennen — und entdecken Sie, warum die anspruchsvollsten Hoteleinrichtungen in Portugal DataRoad wählen.

FAQ — Häufig gestellte Fragen

Was ist der IT-Unlimited-Dienst von DataRoad? Es handelt sich um monatlichen IT-Managementvertrag, der proaktives Monitoring, unbegrenzten lokalen und Remote-Support, erweiterte Alarmierung und kontinuierliches Reporting kombiniert – und so sicherstellt, dass die Systeme Ihres Unternehmens stets reibungslos, unterbrechungsfrei und ohne unerwartete Kosten funktionieren.

Beinhaltet O IT Unlimited Netzwerk- und Unternehmens-WLAN-Support? Ja. Abhängig vom definierten Umfang umfasst der Service die Verwaltung und den Support von kabelgebundenen und kabellosen Netzwerken, WLAN-Zugangspunkten, Konnektivität sowie die Behebung von Leistungs- und Verfügbarkeitsproblemen – einschließlich im Hotelkontext mit getrennten Gast- und Betriebsnetzwerken.

Gibt es kontinuierliche Überwachung und Berichterstattung? Ja. DataRoad überwacht die IT-Umgebung des Kunden 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, mit automatischer Alarmierung und regelmäßigem Reporting – was einen völlig proaktiven Ansatz ermöglicht, bei dem Probleme gelöst werden, bevor sie sich auf das Geschäft auswirken.

Für welche Art von Unternehmen und Hotels macht es am meisten Sinn? Für Hotels, Kliniken, Unternehmen und Organisationen, die Wert auf Betriebskontinuität, sofortige Reaktion, kalkulierbare Kosten und ein stets verfügbares, zertifiziertes technisches Team legen. Insbesondere für Betriebe, die es sich nicht leisten können, dass Systeme ausfallen – sei es aufgrund der Auswirkungen auf das Kundenerlebnis, den Ruf oder die Finanzergebnisse.

Verfügt DataRoad über spezifische Erfahrung im Hotelgewerbe? Ja – dies ist einer der Sektoren, in denen die DataRoad über die größte Erfahrung und die meisten veröffentlichten Referenzen in Portugal verfügt. Wir verwalten die IT-Infrastruktur von Hotels in Lissabon, Porto und an der Algarve mit Lösungen für WLAN, CCTV, Firewall, permanenten Support und Anbindung an Rechenzentren, die an die spezifischen Bedürfnisse jeder Hoteleinheit angepasst sind.

Ihr IT-Unternehmen für Hotels

Wenn Ihr Hotel einen zuverlässigen IT-Partner benötigt – der die gesamte Technologieinfrastruktur verwalten, die ständige Verfügbarkeit der Systeme gewährleisten und schnell auf jeden Vorfall reagieren kann –, hat DataRoad genau die richtige Lösung für Sie.

Fordern Sie ein IT-Unlimited-Angebot für Ihr Hotel an → Kostenloses technisches Audit vereinbaren → Sprechen Sie mit einem DataRoad-Experten →

Betreiben Sie eine Hotelanlage? DataRoad verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Implementierung von Netzwerken und IT-Support für Hotels. Sehen Sie sich unsere IT-Dienstleistungen für Hotels an.

📄 Ausführliche Erfolgsgeschichte: Ouro Rossio Hotel — Komplettes IT-Infrastruktur-, WLAN- und Videoüberwachungssystem für die Hotellerie in Lissabon — Herausforderung, Lösung und Ergebnisse des Projekts.

DataRoad — Computer- und WLAN-Netzwerke für Unternehmen

A DataRoad ist ein portugiesisches Unternehmen aus Managed Service Provider (MSP), mit Sitz in Alfragide (Lissabon) und aktiver Präsenz in Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal und Beja. Seit 2015 gewährleistet das Unternehmen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen von Unternehmen, die nicht ausfallen dürfen — Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten, multinationalen Konzernen und anspruchsvollen KMU — mit einem zertifizierten technischen Team, permanenter Überwachung und 24/7-Support.

DataRoad ist spezialisiert auf Unternehmensnetzwerke — strukturierte und zertifizierte Verkabelung, Layer-3-Switching und PoE sowie drahtlose Netzwerke WLAN 6 und WLAN 7 Cloud-verwaltet. Jedes Projekt beginnt mit einer Vor-Ort-Bestandsaufnahme und einer Ausstudierung der Abdeckung, um eine stabile Leistung und eine sichere Segmentierung zwischen dem internen Netzwerk, dem Betriebsnetzwerk und dem Gastnetzwerk zu gewährleisten.

DataRoad-Dienstleistungen

• IT Unlimited — Ständiger IT-SupportUnbegrenzte Unterstützung zum Festpreis, per Fernzugriff und vor Ort, mit Vorfallsmanagement und schneller Reaktionszeit.
• Computernetzwerke und strukturierte VerkabelungProjektierung, Installation und Zertifizierung von Netzwerken, Layer-3-Switching und PoE.
• Drahtlose Unternehmensnetzwerke (Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7)Abdeckungsstudie, Cloud-Management und isolierte Gastnetzwerke.
• Cybersicherheit und Unternehmens-FirewallPerimeterschutz, Verkehrskontrolle und Bedrohungsmitigation.
• Server, Backups und NotfallwiederherstellungServer, NAS und zentralisierte Backups.
• CCTV-VideoüberwachungVideovigilanzsysteme mit kontinuierlicher Aufzeichnung.
• Überwachung, Alarmierung und Berichterstattung: Echtzeitüberwachung, automatische Warnmeldungen und proaktive Maßnahmen.
• IT-Beratung und ProjektmanagementStandortverlagerungen, neue Einheiten und die Modernisierung von Infrastrukturen.
• Plattformübergreifender SupportWindows- und Apple-Umgebungen mit umfassender Verwaltung der IT-Infrastruktur.