Century21 Oeiras entscheidet sich für DataRoad für die IT-Assistenz ”IT Unlimited” – Ständige IT-Hilfe und -Unterstützung...

Century21 Oeiras: IT-Support durch IT Unlimited

Century21 Oeiras: IT-Support durch IT Unlimited:

2 Minuten Lesestunde · DataRoad

Unser Century 21 hat sich für DataRoad entschieden, um den monatlichen IT-Support zu gewährleisten IT Unlimited im Büro in Oeiras mit einem jährlichen Wartungsvertrag, der den reibungslosen und kontinuierlichen Betrieb der Informationssysteme der Agentur sicherstellt.

Was der IT Unlimited Vertrag in Oeiras beinhaltet

Der von Century21 beauftragte Service deckt das gesamte Technologie-Ökosystem des Büros ab, mit Fokus auf Verfügbarkeit und schnelle Reaktionszeit:

  • Ständiger IT-Support zu den Arbeitsplätzen aller Mitarbeiter;
  • Druckverwaltung und Server, und die reibungslose Durchführung der täglichen Verwaltungs- und Geschäftsprozesse gewährleistet;
  • Verwaltung der Internetverbindung, unerlässlich für Immobilienmanagement-Tools und die Kundenkommunikation;
  • Überwachung, Fernsupport, Alarmierung und Berichterstattung, um Probleme zu antizipieren, bevor sie die Tätigkeit unterbrechen.

Warum IT-Support in einer Immobilienagentur von entscheidender Bedeutung ist

In einer Agentur wie Century21 ist das Team täglich auf Immobilienverwaltungssysteme, Kundenkommunikation und den Zugriff auf sensible Dokumente angewiesen. Ein IT-Ausfall – sei es an einem Arbeitsplatz, im Netzwerk oder bei der Internetverbindung – hat direkte Auswirkungen auf die Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden und die Produktivität der Makler.

Das Modell IT Unlimited wurde genau für dieses Szenario konzipiert: Anstatt auf Ausfälle zu reagieren, überwacht DataRoad die Infrastruktur kontinuierlich, was es ermöglicht, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie den Bürobetrieb beeinträchtigen.

IT-Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft

DataRoad unterstützt Unternehmen im Dienstleistungs- und Immobiliensektor mit einer Reihe von Dienstleistungen, die Kundennähe und technische Kompetenz vereinen:

  • Permanenter IT-Support und -Hilfe — vor Ort, remote und telefonisch;
  • Verwaltung von Arbeitsplätzen, Servern und Druckgeräten;
  • IT-Beratung und Verwaltung von IT-Netzwerken;
  • IT-Sicherheitsdienste, die an BüroUmgebungen angepasst sind.

Kundennutzen

  • Schnelle Vorfälle-Reaktion durch lokalen, Remote- und Telefonsupport;
  • Reduzierung der Ausfallzeiten durch proaktive Überwachung;
  • Spezialisiertes und von verschiedenen Herstellern zertifiziertes Team im IT-Bereich;
  • Regelmäßige Berichterstattung über den Zustand der Informationssysteme des Büros.

DataRoad bedankt sich bei Century21 Oeiras für das Vertrauen in unsere Dienstleistungen in den Bereichen IT-Beratung, IT-Support sowie Verwaltung und Wartung von IT-Netzwerken.

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Benötigen Sie zuverlässigen IT-Support? DataRoad bietet IT-Assistenz und Helpdesk für Unternehmen mit schneller Reaktion und ohne Kleingedrucktes. Lernen Sie unsere IT-Support-Dienstleistungen kennen.

FAQ — Häufig gestellte Fragen

Was umfasst der IT-Unlimited-Vertrag von Century21 in Oeiras?
Er umfasst dauerhaften IT-Support für die Arbeitsplätze aller Mitarbeiter, Druck- und Serververwaltung sowie die Verwaltung der Internetanbindung, im Rahmen eines Jahres-Supportvertrags für das Büro in Oeiras.

Warum ist IT-Support in einer Immobilienagentur kritisch?
Eine Agentur ist auf Konnektivität und Immobilienverwaltungs-Tools angewiesen, um mit Kunden zu kommunizieren und Geschäfte abzuschließen. Ein Netzwerk- oder Druckerausfall beeinträchtigt direkt die Kundenbetreuung und die täglichen Verwaltungsabläufe.

Hat der IT-Unlimited-Vertrag eine jährliche Laufzeit?
Ja. IT Unlimited ist ein jährlicher Supportvertrag mit automatischer Verlängerung und 60 Tagen Kündigungsfrist für Unternehmen mit mehr als 10 Arbeitsplätzen. Century21 in Oeiras hat ihn für sein Büro gewählt.

Bietet DataRoad IT-Dienste für die Immobilienbranche an?
Ja. DataRoad betreut das gesamte technologische Umfeld von Immobilienbüros, von Arbeitsplätzen über Druck und Server bis zum Internet. Century21 in Oeiras ist ein Beispiel, mit einem IT-Unlimited-Vertrag.




DataRoad — Ständiger IT-Support für Unternehmen

Unser DataRoad es ist eine Premium-Unternehmen für verwaltete IT-Dienstleistungen (MSP), Mit Sitz in Alfragide und Unterstützung im ganzen Land. Seit 11 Jahren stellt sie die IT-Infrastruktur von Organisationen sicher, die nicht stehen bleiben können – öffentliche Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvolle Unternehmen – mit einer zertifizierten technischen Mannschaft, ständiger Überwachung und einem unbegrenzten Support-Modell. IT Unlimited. Es sind 232 Kunden mit einem Vertrag und der Zertifizierung „Top 5% PME“, die von scoring.pt verliehen wurde.

Nein IT-Support, Mit DataRoad übernimmt das Unternehmen die gesamte IT-Infrastruktur: ein Helpdesk mit Ticket-System, Remote- und On-Site-Support, Serververwaltung und Microsoft 365, Sicherungsdateien, Cybersicherheit und proaktive Überwachung.

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IT Unlimited Essential

Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos

  • Enthält unbegrenzten Support, PC-Management, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Nur Fern- und Telefonsupport
    ohne Anfahrtskosten
  • Ticket-Support
    über das Bestellportal
  • Vorfallreaktion mit SLA
  • Aktualisierungsmanagement
    die Sicherheitspatches
  • Monatlicher Tätigkeitsbericht
  • Helpdesk zu den üblichen Arbeitszeiten
    per E-Mail und Telefon
  • Der Preis kann mit der Anzahl der Standorte, der Größe des Netzwerks, der Server, der Websites, der Drucker und der NAS-Geräte, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
Den Essential-Tarif ansehen
Der meistgewählte

IT Unlimited Premium

Desde 750 €por mês (+ IVA)

  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Unbeschränkter Support vor Ort
  • Mit Einschlagsreisen
  • Überwachung und Alarmierung
  • Vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur
  • Cybersicherheit inklusive
    (verwaltete Firewall und Antivirensoftware)
  • Prioritäres SLA
    sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle
  • Ohne Zeitlimit
  • Dedicated Helpdesk
    mit Warteschlangenpriorität
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
Premium-Tarif ansehen
Der meistgewählte

IT Unlimited Premium 365

Desde 1.200 €por mês (+ IVA)

  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Alles, was inbegriffen ist
    kein IT Unlimited Premium
  • 24/7/365-Support
  • Außerhalb der Geschäftszeiten: Abende,
    Wochenenden und Feiertage
  • Dedicated Technical Account Manager
  • Regelmäßige strategische IT-Abstimmungsgespräche
  • Geschäftskontinuitätsplan (Disaster Recovery)
  • Prioritärer Zugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
  • Personalisierte Berichte für die Geschäftsführung
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen, Apple-Geräten und Übernachtungsdienstleistungen steigen.
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