In diesem Artikel
- DataRoad ausgewählt, um den monatlichen IT-Support bereitzustellen…
- Vollständiger IT-Support: Sicherheit, Zuverlässigkeit und sofortige Reaktion
- UP Portugal: Wer ist UP Portugal und warum hat es DataRoad ausgewählt?
- Warum ist DataRoad die richtige Wahl?
- Ziel: Systeme, die stets aktiv sind, Kunden, die stets produktiv sind
- DataRoad – IT, das nie aufhört. Support, der nie versagt.
- Häufig gestellte Fragen
Projektdatenblatt
- Kunde
- UP Portugal
- Sektor
- Unternehmen und Büros
- Intervention
- WLAN für Unternehmen · Firewall und Sicherheit · Server und Infrastruktur · IT-Support Unlimited
- Ja
- 2022
DataRoad ausgewählt, um UP Portugal monatliche IT-Supportleistung “Unlimited” zu bieten – Höchstleistung, keine Ausfälle, IT immer betriebsbereit
Unser DataRoad wurde erneut als technologischer Exzellenzpartner ausgezeichnet und von UP Portugal gewählt um alle Dienste zu gewährleisten IT-Support, monatlicher IT-Service und Verwaltung von Informationssystemen auf der Grundlage des Vertrags IT “Unlimited”.
Mit diesem Jahresvertrag gewährleistet DataRoad eine kontinuierlicher, proaktiver und unbegrenzter IT-Support, wodurch die uneingeschränkte Stabilität der Systeme, die Produktivität der Nutzer und die Sicherheit der gesamten technologischen Infrastruktur von UP Portugal gewährleistet werden.
Diese Entscheidung stärkt die Position von DataRoad als einer der umfassendsten und wettbewerbsfähigsten MSPs (Managed Service Providers) auf dem Markt, das in der Lage ist, den IT-Betrieb von Unternehmen, die nicht stillstehen dürfen, rund um die Uhr sicherzustellen.
Vollständiger IT-Support: Sicherheit, Zuverlässigkeit und sofortige Reaktion
DataRoad wird das gesamte digitale Ökosystem von UP Portugal dauerhaft sichern, darunter:
Förderung von Arbeitsplätzen
- Support für Computer, Software und kritische Anwendungen
- Schnelle Behebung technischer Probleme
- Optimierung von Leistung und Sicherheit
Verwaltung von WLAN-Netzwerken und Konnektivität
- Kontinuierliche Netzwerküberwachung
- Garantie für Zuverlässigkeit, Stabilität und Schnelligkeit
- Sofortige Maßnahmen bei Netzwerkausfällen
Druckmanagement und -support
- Fehlerbehebung bei Druckern
- Netzwerkeinstellungen und Optimierungen
- Minimierung von Betriebsausfällen
Server und kritische Infrastruktur
- Kontinuierliche Überwachung der Server
- Fehlerbehebung, Updates und vorbeugende Wartung
- Garantie für Verfügbarkeit und Leistung
24/7 Überwachung (Premium 365) + intelligenter Alarmsystem + Reporting
Mit dem Dienst IT Unlimited Premium, UP Portugal verfügt nun über:
- Kontinuierliche Überwachung an 365 Tagen im Jahr
- Erweiterte Alarmfunktion zur frühzeitigen Fehlererkennung
- Regelmäßige Berichte zur Verfügbarkeit und Leistung
- Sofortiger Remote- und Vor-Ort-Support
UP Portugal: Wer ist UP Portugal und warum hat es DataRoad ausgewählt?
UP Portugal ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen, das folgende Anforderungen stellt: stabile, schnelle und sichere technologische Infrastrukturen um die tägliche Produktivität zu gewährleisten.
Die Entscheidung, auf DataRoad zu vertrauen, zeigt die Wertschätzung für:
- der Qualität unserer Dienstleistungen,
- der Agilität unserer Teams,
- und unserer Fähigkeit, Ergebnisse ohne Unterbrechungen zu liefern.
Wir danken UP Portugal für das Vertrauen in unsere Erfahrung und in unsere Lösungen von IT-Beratung, monatlicher IT-Support e Netzwerkmanagement.
Warum ist DataRoad die richtige Wahl?
Einfach Wir sind Experten, zertifiziert und unermüdlich in der Lieferung von Ergebnissen.
DataRoad hebt sich im Markt durch die Kombination von Folgendem hervor:
zertifiziertes Know-how
Techniker mit Zertifizierungen von weltweit führenden Herstellern.
Erfahrung aus Hunderten von Projekten
Von Computernetzwerken über Server und IT-Support bis hin zur digitalen Sicherheit.
Hochleistungsfähige IT-Managementdienstleistungen (MSP)
Mit 24x7-Supportmodellen, 365 Tagen (Premium 365), kontinuierlicher Überwachung und proaktiver Intervention.
Hochspezialisierte Mannschaft
Immer bereit, Probleme zu lösen, zu optimieren und zu antizipieren, bevor sie den Kunden beeinträchtigen.
Ziel: Systeme, die stets aktiv sind, Kunden, die stets produktiv sind
Die Mission von DataRoad ist klar:
IT-Support- und IT-Beratungsdienste bereitzustellen, die alle Erwartungen übertreffen, und das effizient, wirtschaftlich und fehlerfrei.
Mit dem Vertrag IT Unlimited, garantieren wir:
- Null unerwartete Stopps
- Sofortige Antwort
- Kontinuierliche Überwachung
- Verstärkte Sicherheit
- Professionelles Management der gesamten IT-Infrastruktur
DataRoad – IT, das nie aufhört. Support, der nie versagt.
Unser breites Kompetenzspektrum macht uns zu einem unverzichtbaren Partner für jede Organisation, die Folgendes sucht:
- Robuste Computernetzwerke
- Spezialisierter IT-Support
- Strategische IT-Beratung
- Gemanagte Services mit absoluter Transparenz
- Aktive Überwachung und Wartung der Systeme
Mit DataRoad gewinnt UP Portugal einen Verbündeten, der sichere die Gegenwart und bereite die Zukunft vor.
Weitere Projekte von DataRoad
- 24 öffentliche Aufträge: RTP, Higher Technical Institute, Medizinische Fakultät von Lissabon und SSAP wählen DataRoad für IT-Support und -Management sowie die Installation von IT-Netzwerken
- Frankreich Affiches in Paris wählt DataRoad für IT-Auditing und IT-Beratung an 2 Standorten in Paris
- Botschaften, internationale Organisationen und renommierte Unternehmen wählen DataRoad in Portugal
- DataRoad stellt die Website in fünf Sprachen bereit, um internationale Unternehmen in Portugal und international im Bereich Premium IT-Services MSP zu unterstützen.
Siehe alle Erfolgsgeschichten von DataRoad e als Nachrichten und Projekte.
Benötigen Sie zuverlässigen IT-Support? DataRoad bietet IT-Assistenz und Helpdesk für Unternehmen mit schneller Reaktion und ohne Kleingedrucktes. Lernen Sie unsere IT-Support-Dienstleistungen kennen.
FAQ — Häufig gestellte Fragen
Was umfasst der IT-Unlimited-Vertrag von UP Portugal?
Er umfasst IT-Support, monatliche IT-Betreuung und die Verwaltung der Informationssysteme, in einem Jahresvertrag mit kontinuierlicher, proaktiver und unbegrenzter Unterstützung, die Systemstabilität und Infrastruktursicherheit schützt.
Was bedeutet IT Unlimited im IT-Support?
Es bedeutet kontinuierlichen, proaktiven und unbegrenzten IT-Support im Rahmen eines Jahresvertrags. DataRoad arbeitet nur unter Vertrag und nimmt keine einmaligen Anfragen außerhalb dieses Rahmens an.
Wie sind die Reaktionszeiten des IT-Unlimited-Supports?
Die Reaktionszeiten von DataRoad sind sofortig. Der Support erfolgt remote, vor Ort und telefonisch. Der 24/7-Support ist nur Kunden des Plans Premium 365 vorbehalten.
Was kostet der Service IT Unlimited?
Essential kostet ab 395 Euro pro Monat + MwSt. (10 Arbeitsplätze), Premium ab 750 Euro pro Monat und Premium 365 ab 1.200 Euro pro Monat. Der Vertrag läuft ein Jahr, verlängert sich automatisch und hat 60 Tage Kündigungsfrist.
DataRoad — Ständiger IT-Support für Unternehmen
Unser DataRoad es ist eine Premium-Unternehmen für verwaltete IT-Dienstleistungen (MSP), Mit Sitz in Alfragide und Unterstützung im ganzen Land. Seit 11 Jahren stellt sie die IT-Infrastruktur von Organisationen sicher, die nicht stehen bleiben können – öffentliche Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvolle Unternehmen – mit einer zertifizierten technischen Mannschaft, ständiger Überwachung und einem unbegrenzten Support-Modell. IT Unlimited. Es sind 232 Kunden mit einem Vertrag und der Zertifizierung „Top 5% PME“, die von scoring.pt verliehen wurde.
Nein IT-Support, Mit DataRoad übernimmt das Unternehmen die gesamte IT-Infrastruktur: ein Helpdesk mit Ticket-System, Remote- und On-Site-Support, Serververwaltung und Microsoft 365, Sicherungsdateien, Cybersicherheit und proaktive Überwachung.
DataRoad-Dienstleistungen
- IT Unlimited — unbegrenzte IT-Support: Unbegrenzter Service mit festem Monatsbeitrag, ständiger Überwachung und Alarmfunktion.
- IT-Support für Unternehmen: Helpdesk mit einem System für Tickets und definierte Reaktionszeiten.
- Computernetzwerke und strukturierte Verkabelung: Projektierung, Installation und Zertifizierung.
- WLANs für UnternehmenÜberwachung, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, zentraler Management.
- Cybersicherheit und Firewalls: Perimeter-Schutz und sichere Fernzugänge.
- Informatik für den öffentlichen SektorErfahrung mit acht öffentlichen Einrichtungen und den Regeln für die öffentliche Beschaffung.
Sprechen Sie mit DataRoad
Müssen Sie Server erneuern oder die Infrastruktur überdenken? Wir analysieren Ihren Ist-Zustand und unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Projekte und Erfolgsgeschichten von DataRoad
DataRoad-Blogartikel
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- Yunit Consulting: IT Unlimited in Lissabon und Porto, 50 Stellen
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Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos
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- Nur Fern- und Telefonsupport
ohne Anfahrtskosten - Ticket-Support
über das Bestellportal - Vorfallreaktion mit SLA
- Aktualisierungsmanagement
die Sicherheitspatches - Monatlicher Tätigkeitsbericht
- Helpdesk zu den üblichen Arbeitszeiten
per E-Mail und Telefon - Der Preis kann mit der Anzahl der Standorte, der Größe des Netzwerks, der Server, der Websites, der Drucker und der NAS-Geräte, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
IT Unlimited Premium
Desde 750 €por mês (+ IVA)
- Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
- Unbeschränkter Support vor Ort
- Mit Einschlagsreisen
- Überwachung und Alarmierung
- Vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur
- Cybersicherheit inklusive
(verwaltete Firewall und Antivirensoftware) - Prioritäres SLA
sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle - Ohne Zeitlimit
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kein IT Unlimited Premium - 24/7/365-Support
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Wochenenden und Feiertage - Dedicated Technical Account Manager
- Regelmäßige strategische IT-Abstimmungsgespräche
- Geschäftskontinuitätsplan (Disaster Recovery)
- Prioritärer Zugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
- Personalisierte Berichte für die Geschäftsführung
- Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen, Apple-Geräten und Übernachtungsdienstleistungen steigen.
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