Wie viel kostet der IT-Support für ein Unternehmen in Lissabon?

Wie wir arbeiten

DataRoad bietet keine kurzfristigen (One-Shot-)Supportleistungen an und verkauft keine Einzelgeräte. Wir arbeiten auf einem monatlichen Vertragssystem, wobei wir die volle Verantwortung für die Umgebung des Kunden übernehmen.

Wie viel kostet der IT-Support für ein Unternehmen in Lissabon?

Wie viel kostet die IT-Supportleistungen in Lissabon? Die Kosten für ein verwaltetes IT-Vertrag für ein KMU variieren vor allem nach der Anzahl der Mitarbeiter und dem gewählten Leistungsniveau: nur Fern- und Telefonunterstützung (Essential, ab 10 Mitarbeitern), oder mit Anfahrtskosten (Premium und Premium 365), zu der Premium 365 Support und 24/7-Überwachung hinzukommt. Bei DataRoad ist das Modell monatliche Festgebühr (IT Unlimited), ohne zusätzliche Stunden, in drei Stufen: Essential, Premium und Premium 365. Das Essential kostet 395 € pro Monat (+ Mehrwertsteuer) für 10 Arbeitsplätze, je nach Umfang; das Premium ab 750 € und das Premium 365 ab 1.200 € pro Monat (+ Mehrwertsteuer). Der endgültige Preis hängt vom Umfang ab und wird nach einer unverbindlichen Analyse festgelegt.

Die drei Ebenen von IT Unlimited

StufeFern- und TelefonsupportVor-Ort-HilfeNächte, Wochenenden und FeiertageAb (pro Monat, zzgl. MwSt.)
Essential (ab 10 Stellungen)InkludiertAbgesehen von den KostenNein395 € (für 10 Plätze)
PremiumInkludiertInklusiveNein750 €
Premium 365InkludiertInklusiveJa1.200 €

Was den Preis umfasst

Premium und Premium 365 bieten unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support. Das Essential-Paket umfasst unbegrenzten Support, PC-Management, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support ohne Antivirus/EDR oder Microsoft 365-Management.

Was den Preis steigen lässt

Der monatliche Wert steigt mit der Anzahl der Arbeitsplätze (in Essential), der Größe und Komplexität des Netzwerks, der Anzahl der Server, Websites, Drucker und NAS, die verwaltet werden müssen, der für das Geschäft kritischen Systemen sowie der Anwesenheit von Apple-Geräten. In den Leistungsstufen Premium und Premium 365 wird der Umfang durch die Größe und die Kritikalität des IT-Parks definiert und im Premium 365 auch durch die Abdeckung von Nächten, Wochenenden und Feiertagen. Die erste Analyse ist unverbindlich und der Preis wird schriftlich in der Offerte festgelegt.

Para empresas na capital, veja a nossa assistência informática em Lisboa, com suporte remoto, telefónico e no local.

Häufig gestellte Fragen

Ist der Preis für alle Unternehmen derselbe?

Nein — es hängt von der Anzahl der Arbeitsplätze, der gewählten Stufe und der Komplexität der bestehenden Infrastruktur ab. Aus diesem Grund führt DataRoad vor der Angebotserstellung immer eine Bestandsaufnahme durch.

Was beeinflusst den Preis eines Computersupports?

Der monatliche Wert steigt mit der Anzahl der Arbeitsplätze (in Essential), der Größe und Komplexität des Netzwerks, der Anzahl der Server, Websites, Drucker und NAS, die verwaltet werden müssen, der für das Geschäft kritischen Systemen und der Anwesenheit von Apple-Geräten. In den Leistungsstufen Premium und Premium 365 wird der Umfang durch die Größe und die Kritikalität des IT-Parks bestimmt, und in Premium 365 auch durch die Abdeckung von Nächten, Wochenenden und Feiertagen.

Was ist der Unterschied zwischen Essential und Premium?

Essential umfasst Fern- und telefonischen Support, wobei Einsätze vor Ort separat berechnet werden. Premium beinhaltet bereits den Support vor Ort.

Gibt es eine Bindung oder eine Mindestvertragslaufzeit in Monaten?

Der Vertrag ist jährlich und verlängert sich automatisch mit einer Frist von 60 Tagen zur Kündigung. Es gibt keine Bindung oder Mindestvertragslaufzeiten.

Was ist in der monatlichen Pauschale enthalten?

Support nach Stufen, kontinuierliche Überwachung der Infrastruktur und ein schriftliches SLA, ohne stundenweise Abrechnung pro Vorfall.

Wie frage ich nach einem Angebot?

Über das Kontaktformular der Website oder telefonisch unter +351 211 459 950 – die DataRoad führt die Erhebung durch und erstellt ein Angebot, das der Größe des Unternehmens entspricht.

Wissen Sie, wie viel es Ihrer Firma kosten würde? Rufen Sie an +351 211 459 950 oder schreibe an sales@dataroad.pt — Das erste Gespräch ist unverbindlich.

Wie viel kostet IT Unlimited?

Der meistgewählte

IT Unlimited Essential

Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos

  • Enthält unbegrenzten Support, PC-Management, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Nur Fern- und Telefonsupport
    ohne Anfahrtskosten
  • Ticket-Support
    über das Bestellportal
  • Vorfallreaktion mit SLA
  • Aktualisierungsmanagement
    die Sicherheitspatches
  • Monatlicher Tätigkeitsbericht
  • Helpdesk zu den üblichen Arbeitszeiten
    per E-Mail und Telefon
  • Der Preis kann mit der Anzahl der Standorte, der Größe des Netzwerks, der Server, der Websites, der Drucker und der NAS-Geräte, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
Den Essential-Tarif ansehen
Der meistgewählte

IT Unlimited Premium

Desde 750 €por mês (+ IVA)

  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Unbeschränkter Support vor Ort
  • Mit Einschlagsreisen
  • Überwachung und Alarmierung
  • Vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur
  • Cybersicherheit inklusive
    (verwaltete Firewall und Antivirensoftware)
  • Prioritäres SLA
    sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle
  • Ohne Zeitlimit
  • Dedicated Helpdesk
    mit Warteschlangenpriorität
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen und Apple-Geräten steigen.
Premium-Tarif ansehen
Der meistgewählte

IT Unlimited Premium 365

Desde 1.200 €por mês (+ IVA)

  • Enthält unbegrenzten Support, Microsoft 365-Management, PC-Management, Antivirus/EDR, Überwachung, Patch-Management und Remote-Support
  • Alles, was inbegriffen ist
    kein IT Unlimited Premium
  • 24/7/365-Support
  • Außerhalb der Geschäftszeiten: Abende,
    Wochenenden und Feiertage
  • Dedicated Technical Account Manager
  • Regelmäßige strategische IT-Abstimmungsgespräche
  • Geschäftskontinuitätsplan (Disaster Recovery)
  • Prioritärer Zugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
  • Personalisierte Berichte für die Geschäftsführung
  • Der Preis kann mit der Größe des Parks und der Netzwerkkomponenten, Servern, Websites, Druckern und NAS-Geräten, kritischen Systemen, Apple-Geräten und Übernachtungsdienstleistungen steigen.
Den Tarif Premium 365 ansehen

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    Nur Unternehmen, immer vertraglich. Wir machen weder Einzelaufträge noch Subunternehmerarbeiten.

    Antwort noch am selben Werktag. Unverbindlich.

    Einige der Unternehmen, die DataRoad ihre Infrastruktur anvertrauen, Branchen, in denen ein Ausfall viel mehr kostet als der IT-Support

    Kunde DataRoad
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    Projekte und Erfolgsgeschichten von DataRoad

    Ein Erfolgsbeispiel von Ubiquiti: Mehr als 138 Websites, viele mit Redundanz und zentraler Verwaltung›Forward College — Netzwerk und IT-Support auf dem Campus in Lissabon›Magnelusa — Installation von Computernetzwerken›Klass Wagen — IT-Infrastruktur für den Betrieb einer Autovermietung in Portugal›Panike — Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur in der Lebensmittelindustrie›SSAP: strukturierte Netzwerke und 56 Wi-Fi-7-Hotspots in drei Gebäuden›ReStream — Komplette IT-Infrastruktur (WiFi 6, Firewall, Starlink) im Büro in Cascais›Reltio von SAP — IT-Instandhaltung und IT-Beratung von Manutenção e Consultoria Informática IT Unlimited im Büro in Lissabon›LX Arch Hotel (Rua Augusta, Lissabon) — Komplettinstallation der IT-Infrastruktur, WiFi 7, CCTV und IT-Management›Klinik Lambert (Corroios) – Umfassender IT-Support von IT Unlimited, Unternehmensnetzwerk und WLAN›Frauenklinik (Twin Towers, Sete Rios) – Vollständiges IT-Netzwerk, WiFi 7 und IT-Unlimited-Support›Ouro Rossio Hotel — Komplettes IT-Infrastruktur-, WLAN- und Videoüberwachungssystem für die Hotellerie in Lissabon›France Affiches entrega a informática de 3 sites, em 2 países, à DataRoad›Die Sozialdienste der öffentlichen Verwaltung haben DataRoad erneut in einem öffentlichen Wettbewerb ausgewählt, um eine Business-Wireless-Verbindung mit 14 Zugangspunkten in einem Gebäude in Lissabon einzurichten.›Arbeitsreisen und Urlaube: tragbare Geräte, öffentliches WLAN und Smartphones sicher›Was das Internet über Ihr Unternehmen sieht: Die Angriffsfläche erklärt›Verwalte SOC- und NOC-Systeme: Was sind das und braucht eine kleine und mittlere Firma sie?›Sicherheit in der Cloud: Was Microsoft schützt und was Sie selbst tun müssen›
    Laden Sie die Präsentation als PDF herunter
    DataRoad in einer Präsentation: Wer wir sind, was wir tun, Pläne, reale Projekte und wie man damit beginnt — für Entscheidungsträger und für interne Kommunikation.

    Bewährte Exzellenz in ZahlenDas Vertrauen derer, die nicht anhalten könnenErgebnisse, die Ihnen Seelenfrieden garantierenDie Solidität eines IT-Referenzpartners

    0+Jahre Erfahrung, seit 2015
    0+Kundenunternehmen
    0+IT-Infrastrukturprojekte
    0+IT-Zertifizierungen von Herstellern
    0+Länder mit unterstützten Kunden
    0+Hotels
    0+Botschaften
    0%Verfügbarkeit der verwalteten Dienste (gemäß SLA)

    Aktuelle Werte für 2026. Verfügbarkeit und Reaktionszeiten hängen von dem vereinbarten Plan und dem SLA ab; die 24/7-Überwachung ist ausschließlich für IT Unlimited Premium 365 verfügbar.

    Möchten Sie wissen, wie viel das für Ihr Unternehmen kosten würde?

    Angepasst an Ihre Bedürfnisse, ohne Verpflichtungen.

    *Rufnummernanschluss für das nationale Festnetz · Unternehmen mit mehr als 10 Standorten · Fern-, lokaler und telefonischer Support

    // Testimonials von unseren Kunden

    Erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen
    und warum führende Unternehmen
    und internationale Unternehmen wählen DataRoad

    Wir leisten nicht “nur den Mindesten”. Wir leisten das, was die Kontinuität garantiert. Wir arbeiten rigoros und qualitativ hochwertig, um Infrastrukturen und IT-Services bereitzustellen, die mit dem Tempo Ihres Geschäfts mithalten können. Ganz einfach, weil wir das, was wir tun, gerne tun.

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    ★★★★★
    Vertrag über IT-Support
    Wir arbeiten mit DataRoad im Rahmen eines IT-Supportvertrags zusammen. Das Team arbeitet effizient und gewährleistet den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Es steht jederzeit zur Verfügung, um Probleme zu lösen und die besten Lösungen im IT-Bereich zu empfehlen. DataRoad bietet IT-Support per Fernzugriff, vor Ort und telefonisch an. Das Unternehmen löst alle auftretenden Probleme effektiv und reagiert schnell und effizient auf unsere Anfragen. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Unterstützung und -Betreuung stets weiter. Für ihr Engagement und ihre Professionalität verdienen sie zweifellos jeden Erfolg.
    RRRicardo RodriguesCEO
    “
    ★★★★★
    Netzwerk, Internet und Serverwartung
    Sie halfen uns bei der schnellen Lösung unserer Probleme im Zusammenhang mit der Unternehmens-IT, dem Internetzugang, Fragen bezüglich des Computernetzwerks und der Serverwartung. Die Probleme waren offensichtlich, wir danken Ihnen für Ihren gesamten Einsatz und Ihr Engagement für unser Unternehmen im Bereich IT-Support und -Assistenz.
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    “
    ★★★★★
    Umzug und strukturierte Verkabelung
    Beim Umzug unseres Unternehmens hat DataRoad die gesamte Installation der IT-Verkabelung und den Aufbau der IT-Infrastruktur übernommen. Sie haben qualitativ hochwertige Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Fristen gewährleistet. Ich empfehle ihre Dienstleistungen im IT-Bereich aufgrund der gezeigten Professionalität, der Einhaltung der Fristen und der Unterstützung nach Abschluss der Arbeiten. Das vorherige Unternehmen, mit dem wir zusammengearbeitet haben, hielt die Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen nicht ein.
    JAJoão Andrade MoreiraIT
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    ★★★★★
    Markenübergreifender IT-Support
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    RSRicardo Silva CostaIT
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    ★★★★★
    IT-Unterstützung im Alltag
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    PRPedro RibeiroCEO
    “
    ★★★★★
    IT-Unterstützung und Begleitung des Wachstums
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    SCSusana CostaCEO
    Liebe zum gut gemachten IT
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    Bei DataRoad ist Technologie unsere Leidenschaft. Wir lieben das, was wir tun, und das merkt man in jedem Netzwerk, das wir installieren, in jeder Problemlösung und in jedem Unternehmen, das wir unterstützen.

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