In diesem Artikel
A Portugal fördern hat sich für DataRoad entschieden, um den permanenten IT-Support durch den Service zu gewährleisten IT Unlimited, mit einem jährlichen monatlichen Wartungsvertrag und kontinuierlicher Überwachung aller Ihrer Informationssysteme.
Projektdatenblatt
- Kunde
- Portugal fördern
- Sektor
- Hotellerie
- Intervention
- Unternehmens-WLAN · Server und Infrastruktur · Unbegrenzter IT-Support · VoIP-Kommunikation
- Ja
- 2018
Über Boost Portugal
Boost Portugal ist ein Unternehmen, das innovative touristische Animationsprojekte, alternative Transportmittel und Technologie miteinander verbindet. Seit 2008 hat es mehrere erfolgreiche Marken aufgebaut und den Tourismus in Portugal, Spanien und den USA dynamisiert – beginnend mit der Marke GoCar, den bekannten gelben Cabriodreirädern in Lissabon, und später ausgeweitet auf Segways, Elektrofahrräder, Roller, Buggys, interaktive Technologie, elektrische Tuk Tuks und Live Escape Games.
Das Unternehmen ist heute in Lissabon, Porto, im Douro-Tal und in Madrid tätig, wobei die Technologie auch in Barcelona, San Francisco, Miami und San Diego eingesetzt wird. Es verwaltet 12 Marken im Bereich des touristischen Entertainments und erreicht weltweit jährlich mehr als 600.000 Menschen.
Erbringung von IT-Dienstleistungen
Angesichts der internationalen Dimension und des markenübergreifenden Charakters des Betriebs von Boost Portugal muss der IT-Support alles abdecken, von der direkten Benutzerunterstützung bis hin zur kritischen Kommunikationsinfrastruktur und Online-Präsenz:
- Ständige IT-Benutzerunterstützung;
- Implementierung von Backup-Lösungen;
- Support und Wartung von IP-PBX-Telefonanlagen (VoIP);
- Redundanz beim Internetzugang, mit Failover und Link-Aggregation;
- Installation und Konfiguration von Computernetzwerken und WLAN-Netzwerken;
- Webhosting- und Domain-Registrierungsdienste;
- Fernüberwachung, Alarmierung und Verfügbarkeitsreporting;
- Verwaltung von Remotedesktopdiensten und VPNs.
Warum Internet-Redundanz bei einem markenübergreifenden Betrieb wichtig ist
Ein Unternehmen mit 12 aktiven Marken in verschiedenen Städten ist auf Online-Buchungen, Kundenkommunikation und Managementsysteme angewiesen, die nicht ausfallen dürfen. Eine Failover-Lösung mit Link Aggregation stellt sicher, dass beim Ausfall einer Internetverbindung der Betrieb über eine sekundäre Leitung ohne wahrnehmbare Unterbrechung fortgesetzt wird.
Kombiniert mit regelmäßigen Backups und einem verwalteten Hosting der Unternehmenswebsites reduziert dieses Modell das Risiko von Buchungsverlusten oder Ausfällen der digitalen Plattformen, die das Geschäft stützen, erheblich.
Kundennutzen
- Kontinuität des Internetzugangs selbst bei Ausfall einer Verbindung;
- Interne und Kundenkommunikation, unterstützt durch eine verwaltete IP-PBX-Zentrale;
- Zentral von einem einzigen Partner verwaltete Websites und Domains;
- Permanent visueller Support, geeignet für einen Betrieb mit Präsenz in mehreren Städten.
Wir danken Boost Portugal für die Wahl der spezialisierten IT-Dienstleistungen von DataRoad.
Wussten Sie, dass IT-Probleme erkannt werden können, bevor sie Auswirkungen haben? DataRoad bietet eine rund um die Uhr (24/7) Überwachung Ihrer Infrastruktur mit sofortiger Erkennung und Reaktion. Erfahren Sie mehr über unsere 24/7-IT-Überwachung.
DataRoad — Ständiger IT-Support für Unternehmen
A DataRoad ist ein portugiesisches Unternehmen aus Managed Service Provider (MSP), mit Sitz in Alfragide (Lissabon) und aktiver Präsenz in Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal und Beja. Seit 2015 gewährleistet das Unternehmen den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastrukturen von Unternehmen, die nicht ausfallen dürfen — Hotels, Kliniken, Botschaften, Universitäten, multinationalen Konzernen und anspruchsvollen KMU — mit einem zertifizierten technischen Team, permanenter Überwachung und 24/7-Support.
DataRoad sichert das permanenter IT-Support von Unternehmen über den Dienst IT UnlimitedUnbegrenzter Support zum Festpreis, remote und vor Ort, mit 24/7-Überwachung, Alarmierung und proaktiven Eingriffen. Das Ziel ist einfach – zu verhindern, dass Probleme überhaupt den Betrieb lahmlegen.
DataRoad-Dienstleistungen
- IT Unlimited — Ständiger IT-SupportUnbegrenzte Unterstützung zum Festpreis, per Fernzugriff und vor Ort, mit Vorfallsmanagement und schneller Reaktionszeit.
- Computernetzwerke und strukturierte VerkabelungProjektierung, Installation und Zertifizierung von Netzwerken, Layer-3-Switching und PoE.
- Drahtlose Unternehmensnetzwerke (Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7)Abdeckungsstudie, Cloud-Management und isolierte Gastnetzwerke.
- Cybersicherheit und Unternehmens-FirewallPerimeterschutz, Verkehrskontrolle und Bedrohungsmitigation.
- Server, Backups und NotfallwiederherstellungServer, NAS und zentralisierte Backups.
- CCTV-VideoüberwachungVideovigilanzsysteme mit kontinuierlicher Aufzeichnung.
- Überwachung, Alarmierung und Berichterstattung: Echtzeitüberwachung, automatische Warnmeldungen und proaktive Maßnahmen.
- IT-Beratung und ProjektmanagementStandortverlagerungen, neue Einheiten und die Modernisierung von Infrastrukturen.
- Plattformübergreifender SupportWindows- und Apple-Umgebungen mit umfassender Verwaltung der IT-Infrastruktur.
Sprechen Sie mit DataRoad
Denken Sie über einen Wechsel Ihrer Telefonanlage nach oder möchten Sie Festnetz und Mobilfunk in einem einzigen System zusammenführen? Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot.
