Boost Portugal: IT-Support „Unlimited“ und Überwachung

Boost Portugal: IT-Support „Unlimited“ und Überwachung:

2 Minuten Lesestunde · DataRoad

Unser Portugal fördern hat sich für DataRoad entschieden, um den permanenten IT-Support durch den Service zu gewährleisten IT Unlimited, mit einem jährlichen monatlichen Wartungsvertrag und kontinuierlicher Überwachung aller Ihrer Informationssysteme.

Über Boost Portugal

Boost Portugal ist ein Unternehmen, das innovative touristische Animationsprojekte, alternative Transportmittel und Technologie miteinander verbindet. Seit 2008 hat es mehrere erfolgreiche Marken aufgebaut und den Tourismus in Portugal, Spanien und den USA dynamisiert – beginnend mit der Marke GoCar, den bekannten gelben Cabriodreirädern in Lissabon, und später ausgeweitet auf Segways, Elektrofahrräder, Roller, Buggys, interaktive Technologie, elektrische Tuk Tuks und Live Escape Games.

Das Unternehmen ist heute in Lissabon, Porto, im Douro-Tal und in Madrid tätig, wobei die Technologie auch in Barcelona, San Francisco, Miami und San Diego eingesetzt wird. Es verwaltet 12 Marken im Bereich des touristischen Entertainments und erreicht weltweit jährlich mehr als 600.000 Menschen.

Erbringung von IT-Dienstleistungen

Angesichts der internationalen Dimension und des markenübergreifenden Charakters des Betriebs von Boost Portugal muss der IT-Support alles abdecken, von der direkten Benutzerunterstützung bis hin zur kritischen Kommunikationsinfrastruktur und Online-Präsenz:

• Ständige IT-Benutzerunterstützung;
• Implementierung von Backup-Lösungen;
• Support und Wartung von IP-PBX-Telefonanlagen (VoIP);
• Redundanz beim Internetzugang, mit Failover und Link-Aggregation;
• Installation und Konfiguration von Computernetzwerken und WLAN-Netzwerken;
• Webhosting- und Domain-Registrierungsdienste;
• Fernüberwachung, Alarmierung und Verfügbarkeitsreporting;
• Verwaltung von Remotedesktopdiensten und VPNs.

Warum Internet-Redundanz bei einem markenübergreifenden Betrieb wichtig ist

Ein Unternehmen mit 12 aktiven Marken in verschiedenen Städten ist auf Online-Buchungen, Kundenkommunikation und Managementsysteme angewiesen, die nicht ausfallen dürfen. Eine Failover-Lösung mit Link Aggregation stellt sicher, dass beim Ausfall einer Internetverbindung der Betrieb über eine sekundäre Leitung ohne wahrnehmbare Unterbrechung fortgesetzt wird.

Kombiniert mit regelmäßigen Backups und einem verwalteten Hosting der Unternehmenswebsites reduziert dieses Modell das Risiko von Buchungsverlusten oder Ausfällen der digitalen Plattformen, die das Geschäft stützen, erheblich.

Kundennutzen

• Kontinuität des Internetzugangs selbst bei Ausfall einer Verbindung;
• Interne und Kundenkommunikation, unterstützt durch eine verwaltete IP-PBX-Zentrale;
• Zentral von einem einzigen Partner verwaltete Websites und Domains;
• Permanent visueller Support, geeignet für einen Betrieb mit Präsenz in mehreren Städten.

Wir danken Boost Portugal für die Wahl der spezialisierten IT-Dienstleistungen von DataRoad.

Weitere Projekte von DataRoad

• 24 öffentliche Aufträge: RTP, Higher Technical Institute, Medizinische Fakultät von Lissabon und SSAP wählen DataRoad für IT-Support und -Management sowie die Installation von IT-Netzwerken
• Frankreich Affiches in Paris wählt DataRoad für IT-Auditing und IT-Beratung an 2 Standorten in Paris
• Botschaften, internationale Organisationen und renommierte Unternehmen wählen DataRoad in Portugal
• DataRoad stellt die Website in fünf Sprachen bereit, um internationale Unternehmen in Portugal und international im Bereich Premium IT-Services MSP zu unterstützen.

Siehe alle Erfolgsgeschichten von DataRoad e als Nachrichten und Projekte.

Wussten Sie, dass IT-Probleme erkannt werden können, bevor sie Auswirkungen haben? DataRoad bietet eine 24/7-Überwachung (Premium 365) Ihrer Infrastruktur mit sofortiger Erkennung und Reaktion. Erfahren Sie mehr über unsere IT-Überwachung.

FAQ — Häufig gestellte Fragen

Welche IT-Dienste erbringt DataRoad für Boost Portugal?
DataRoad leistet dauerhaften Benutzersupport, Backups, Wartung der IP-PBX-Anlage (VoIP), Internet-Redundanz, Netzwerke und WLAN, Hosting von Websites und Domains, Fernüberwachung sowie Verwaltung von Remote Desktop Services und VPNs.

Warum ist Internet-Redundanz bei einem Multimarken-Betrieb wichtig?
Ein Unternehmen mit 12 aktiven Marken ist auf Online-Buchungen und Systeme angewiesen, die nicht ausfallen dürfen. Mit Fail-over und Link Aggregation läuft der Betrieb bei einem Verbindungsausfall über eine zweite Leitung weiter, ohne spürbare Unterbrechung.

Wer ist Boost Portugal?
Boost Portugal ist ein 2008 gegründetes Unternehmen, das touristische Animation, alternative Verkehrsmittel und Technologie verbindet. Es betreibt 12 Marken in Portugal, Spanien und den USA und erreicht jährlich mehr als 600.000 Menschen.

Unterstützt DataRoad internationale Unternehmen?
Ja. DataRoad unterstützt Unternehmen mit internationalem Betrieb und mehreren Marken, wie Boost Portugal, mit Fernüberwachung, Alarmierung und Verfügbarkeits-Reporting. Der Sitz ist in Alfragide, der Support erfolgt im ganzen Land.

DataRoad — Ständiger IT-Support für Unternehmen

Unser DataRoad es ist eine Premium-Unternehmen für verwaltete IT-Dienstleistungen (MSP), Mit Sitz in Alfragide und Unterstützung im ganzen Land. Seit 11 Jahren stellt sie die IT-Infrastruktur von Organisationen sicher, die nicht stehen bleiben können – öffentliche Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvolle Unternehmen – mit einer zertifizierten technischen Mannschaft, ständiger Überwachung und einem unbegrenzten Support-Modell. IT Unlimited. Es sind 232 Kunden mit einem Vertrag und der Zertifizierung „Top 5% PME“, die von scoring.pt verliehen wurde.

Nein IT-Support, Mit DataRoad übernimmt das Unternehmen die gesamte IT-Infrastruktur: ein Helpdesk mit Ticket-System, Remote- und On-Site-Support, Serververwaltung und Microsoft 365, Sicherungsdateien, Cybersicherheit und proaktive Überwachung.

DataRoad-Dienstleistungen

• IT Unlimited — unbegrenzte IT-Support: Unbegrenzter Service mit festem Monatsbeitrag, ständiger Überwachung und Alarmfunktion.
• IT-Support für Unternehmen: Helpdesk mit einem System für Tickets und definierte Reaktionszeiten.
• Computernetzwerke und strukturierte Verkabelung: Projektierung, Installation und Zertifizierung.
• WLANs für UnternehmenÜberwachung, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, zentraler Management.
• Cybersicherheit und Firewalls: Perimeter-Schutz und sichere Fernzugänge.
• Informatik für den öffentlichen SektorErfahrung mit acht öffentlichen Einrichtungen und den Regeln für die öffentliche Beschaffung.