DataRoad · IT-Dienstleistungen und Beratung
IT Unlimited Premium
Sprechzeiten abdecken
Der mittlere Plan: Alles während der Arbeitswoche abgedeckt.
Unbegrenzter Support während der Geschäftszeiten, 24/7-Überwachung und vorbeugende Wartung, mit einem schriftlichen Service-Level und einer festen monatlichen Pauschale.
Siehe den Plan
Für Teams, die samstags nicht aufhören könnenWeiterlesen ...Angebot anfordernNennen Sie uns die Mitarbeiterzahl und die Standorte
Sie erhalten einen Festpreis, keine PreisspanneWeiterlesen ...
IT Unlimited Premium
Unbegrenzter Support vor Ort, per Fernwartung und telefonisch zu einer festen monatlichen Pauschale, 24/7-Überwachung und garantierte SLA-Reaktionszeiten. Keine Überraschungen.
Angebot anfordernUnbegrenzter Vor-Ort-Support
Einsätze inklusive Keine Stundengrenzen Keine Mindestvertragslaufzeit
Vollständige Hausverwaltung
Arbeitsplätze und Server Netzwerk und WLAN Immer aktuelles Inventar
Cybersicherheit inklusive
Verwaltete Firewall Verwalteter Virenschutz Backups und Datensicherung
Aggressives SLA
Sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle Rund-um-die-Uhr-Überwachung (24/7/365) Dedizierter Helpdesk
// IT Unlimited Premium
Plan
IT Unlimited PREMIUM
Voller Support, ohne Limits und ohne Überraschungen, für Unternehmen mit 20 bis 100 Arbeitsplätzen. Die IT Ihres Unternehmens komplett in unseren Händen – damit Ihr Business niemals stillsteht.
Unbeschränkter Vor-Ort-Service, inklusive Einsätzen und ohne Stundenbegrenzung. Erweiterte Überwachung rund um die Uhr (24×7×365) und vollständiges Infrastrukturmanagement von Arbeitsstationen bis hin zu Servern, Netzwerken und WLAN.
Cybersicherheit inklusive: Firewall und Antivirensoftware werden von uns verwaltet, ergänzt durch eine aggressive SLA mit sofortiger Reaktion auf kritische Vorfälle.
Auf Anfrage
Anfahrt und unbegrenzter Vor-Ort-Support inklusive — per Fernzugriff, Telefon und vor Ort, ohne Aufpreis. Microsoft 365-Verwaltung inklusive.
Mindestmonatswert gilt · Keine Mindestvertragslaufzeit – Sie bleiben bei uns, weil Sie wollen · Komplexe Infrastrukturen (Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Standorteübergreifend, Server und Gastnetzwerke) ein maßgeschneidertes Angebot erhalten — der Wert pro Arbeitsplatz gilt nicht.
Im Gegensatz zum Essential-Tarif hier Es gibt keine Stundenzählung und keine Abrechnung nach Einsätzen.Die Gebühr ist unabhängig von der Anzahl der in einem bestimmten Monat erforderlichen Einsätze fest und vorhersehbar.
Sie erhalten während der Geschäftszeiten einen dedizierten Helpdesk und ein Team, das Ihre Infrastruktur in- und auswendig kennt – nicht bei jedem Anruf einen anderen Techniker, der wieder bei Null anfängt.
Unbegrenzter Support. Keine überraschenden Kosten.
Für wen IT Unlimited Premium gedacht ist
Unternehmen mit 20 bis 100 Arbeitsplätze wo ein IT-Ausfall sich unmittelbar in Umsatzeinbußen niederschlägt – und wo das Abrechnungsmodell nach Stunden keinen Sinn mehr ergibt, weil man nie weiß, was der nächste Monat kosten wird.
Mit Premium übernimmt DataRoad die vollständige Verwaltung Ihrer IT-Landschaft: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, WLAN, Firewall und Backups. Eine feste monatliche Pauschale deckt jeden Einsatz ab, ob vor Ort oder aus der Ferne.
Was ist enthalten
- Unbegrenzter Vor-Ort-Support, inklusive Anfahrten
- Keine Stundengrenzen und keine Vertragslaufzeit
- Erweitertes 24×7×365-Monitoring
- Vollständiges Management der IT-Landschaft
- Cybersicherheit inklusive (verwaltete Firewall und Antivirensoftware)
- Aggressive SLA mit sofortiger Reaktion auf kritische Vorfälle
- Engagierter Helpdesk während der Geschäftszeiten
Was ist, wenn Sie einen dauerhaften Schutz benötigen?
Der Premium-Helpdesk ist während der Geschäftszeiten besetzt. Wenn Ihr Betrieb an Wochenenden oder Feiertagen nicht ruht, ist der richtige Tarif IT Unlimited Premium 365.
Vergleiche die Pläne
Wählen Sie den Support-Level
Ihr Unternehmen benötigt
- Fern- und Telefon-Support
während der Geschäftszeiten - 24/7-Überwachung
mit automatischen Benachrichtigungen - Vorfallreaktion mit SLA
- Update-Management
Sicherheitspatches - Monatsbericht
- Dedizierter Helpdesk
per E-Mail und Telefon
- Unbegrenzter Support vor Ort
- mit eingefügten Callouts
- Erweitertes 24×7×365-Monitoring
- Vollständiges IT-Bestandsmanagement
- Cybersicherheit inklusive
(Firewall, verwaltetes Antivirenprogramm) - Aggressives SLA – sofortige Reaktion
kritische Zwischenfälle - Keine Stundenbegrenzung
- Dedizierter Helpdesk
während der Geschäftszeiten
- Alles inklusive
in IT Unlimited - Support 24 Std. × 7 Tage × 365 Tage
- einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- Zugewiesener technischer Kundenbetreuer
- Regelmäßige Treffen zur IT-strategischen Ausrichtung
- Betriebskontinuitätsplan (Notfallwiederherstellung)
- Prioritätszugang zu Netzwerk- und Infrastrukturprojekten
- Maßgeschneiderte Berichte für Führungskräfte
Kritische Abläufe in die Hände des Managements von DataRoad gelegt
Infrastrukturen von 20 bis 100 Arbeitsplätzen, bei denen die IT nicht ausfallen darf
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