Reltio by SAP: Büro in Lissabon, Mac und Dell bei einem MSP

Ein US-Unternehmen, gegründet 2011, mit Sitz in Redwood City, Kalifornien, globaler Präsenz und einem strategischen Standort in Lissabon. 2022 wurde es als zweitgrößtes Unternehmen der Welt im Bereich Data Software ausgezeichnet.

Das Kernprodukt ist eine connected data platform. Das Modul Reltio by SAP Identity 360 führt Kundendaten aus Hunderten von Systemen zusammen und gleicht sie zu einem einzigen Datensatz ab, „eine Person, ein Profil“. In der Praxis garantiert es:

• Eine einzige Identität Pro Kunde
• Beseitigung doppelter Datensätze
• Intelligenten Abgleich Zwischen Daten
• Laufende Integration Unterschiedlicher Quellen

Diese preisgekrönte SaaS-Plattform bedient Organisationen der Global 2000: acht der zehn größten Life-Sciences-Unternehmen der Welt, große US-Gesundheitskonzerne, die führenden internationalen Hotelketten sowie globale Marken aus Luxus, Mode, Handel und Kosmetik. Mehr Informationen auf der offiziellen Website von Reltio by SAP und in der Ankündigung des Starts in Lissabon.

Steckbrief: Kunde Reltio by SAP · Branche Technologie · Jahr 2022 · Leistungen: strukturierte Verkabelung, Business-WLAN, Firewall und Sicherheit, Server und Infrastruktur sowie Support mit IT Unlimited.

Zwei Betriebssysteme, zwei Verwaltungslogiken und ein einziges Netz, das beide reibungslos bedienen muss. Die MacBook Pro und die Dell-Geräte teilen sich denselben Service Desk, dieselben Reaktionszeiten und denselben Verantwortlichen. Das lokale Team muss nicht überlegen, wen es anruft: Es gibt einen Ansprechpartner für Netz, Sicherheit und Arbeitsplätze.

Ein Profil, das DataRoad gut kennt. Wir sind Apple Technical Partner und arbeiten mit Cisco, Meraki, Dell und weiteren führenden Herstellern. Für Unternehmen mit Mac-Rechnern gibt es eine eigene Linie: Managed IT für Apple-Umgebungen.

Die Teams von DataRoad für Netzwerke, Beratung und Managed Services halten die Umgebung von Reltio by SAP durchgehend in Betrieb, sicher und optimiert. Das Management ist präventiv und überwacht: Probleme werden gelöst, bevor sie die Nutzer erreichen, und die Infrastruktur hält mit einem Betrieb Schritt, dessen Teams über die ganze Welt verteilt sind.

DataRoad dankt Reltio by SAP für das erneuerte Vertrauen in vier Bereichen: Beratung, spezialisierte technische Unterstützung, Netzwerkmanagement und -wartung sowie fortlaufender Unternehmenssupport.

• Alarme und Reporting Laufende Überwachung mit detaillierten Berichten; rund um die Uhr (24/7) nur im Tarif Premium 365.
• Proaktivität Störungen mit sofortigen Reaktionszeiten gelöst.
• Wartung Vorbeugend und korrigierend, ohne Stundenzählung.
• Vollständig betreuter Bestand Von der Verkabelung bis zum Laptop.

Der Service wird in drei Tarifen angeboten, Essential, Premium und Premium 365, und von DataRoad erbracht, einem Premium-MSP mit Sitz in Alfragide und Service im ganzen Land. 11 Jahre IT-Betreuung für öffentliche Einrichtungen, Botschaften, Hotels, Kliniken und anspruchsvolle Unternehmen, 232 Kunden unter Vertrag und die Auszeichnung Top 5% PME von scoring.pt.

Lernen Sie die Managed IT Services für Unternehmen kennen.

Herausforderung, Lösung und Ergebnisse sind beschrieben unter Reltio by SAP: IT Unlimited im Lissabonner Büro.

• RTP, Técnico, Medizinische Fakultät Lissabon und SSAP: 24 öffentliche Verträge
• France Affiches: IT-Audit vor Ort in Paris
• Botschaften und internationale Organisationen, die DataRoad vertrauen
• Eine Website in fünf Sprachen für internationale Kunden

Alle Referenzprojekte und News. Zur physischen Schicht siehe zertifizierte Verkabelung, Racks und Layer-3-Switching mit PoE.

• IT Unlimited Feste Monatsgebühr, Überwachung und Alarmierung.
• Service Desk Tickets mit vertraglichen Reaktionszeiten.
• Business-WLAN Ausleuchtungsanalyse, Wi-Fi 6 und Wi-Fi 7, zentrale Verwaltung.
• Managed Firewalls Geschützter Perimeter und sicherer Fernzugriff.
• Öffentlicher Sektor Acht öffentliche Einrichtungen und Erfahrung mit den Regeln öffentlicher Vergabe.

Sie führen in Portugal ein Büro einer internationalen Gruppe, mit Mac, Windows oder beidem? Wir zeigen Ihnen, wie wir es mit IT Unlimited betreuen würden, und senden Ihnen ein unverbindliches Angebot. DataRoad nimmt in Portugal Unternehmen aus anderen Ländern auf und arbeitet eng mit den Botschaften zusammen.

Ab 10 Arbeitsplätzen · Servicevertrag · Support remote, vor Ort und telefonisch.

Rufen Sie an: +351 211 459 950 * oder schreiben Sie an sales@dataroad.pt.

*Anruf ins portugiesische Festnetz.