DataRoad · IT-Dienstleistungen und Beratung
IT Unlimited Premium
Abgedeckter Arbeitstag
Der mittlere Plan: Unter der Woche ist alles abgedeckt.
Unbegrenzter Support während der Arbeitszeiten, 24/7-Überwachung und vorbeugende Wartung mit schriftlichem Service-Level und fester monatlicher Pauschale.
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Für Teams, die an einem Samstag nicht stoppen könnenMehr lesen ...Angebot anfordernSagen Sie uns, wie viele Personen und wie viele Standorte
Erhalten Sie einen Festpreis, keine PreisspanneMehr lesen ...
IT Unlimited Premium
Unbegrenzter Support vor Ort, per Fernwartung und telefonisch mit fester Monatsgebühr, 24/7-Überwachung und garantierten SLA-Reaktionszeiten. Keine Überraschungen.
Angebot anfordernUnbegrenzter Vor-Ort-Support
Fahrtkosten inklusive Keine Stundenbegrenzung Keine Mindestvertragslaufzeit
Vollständiges Parkmanagement
Arbeitsplätze und Server Netzwerk und WLAN Immer aktuelles Inventar
Inklusive Cybersicherheit
Verwaltete Firewall Verwalteter Antivirus Backups und Datensicherung
Aggressive SLA
Sofortige Reaktion auf kritische Vorfälle 24/7/365-Überwachung Dedizierter Helpdesk
// IT Unlimited Premium
Plan
IT Unlimited PREMIUM
Voller Support, ohne Limits und ohne Überraschungen, für Unternehmen mit 20 bis 100 Arbeitsplätzen. Die IT Ihres Unternehmens komplett in unseren Händen – damit Ihr Geschäft niemals stillsteht.
Unbegrenzte Unterstützung vor Ort, inklusive Anfahrten und ohne Stundenbegrenzung. Erweiterte Überwachung rund um die Uhr (24x7x365) und vollständige Verwaltung des Bestands, von Arbeitsplätzen bis hin zu Servern, Netzwerk und WLAN.
Inklusive Cybersicherheit mit von uns verwalteter Firewall und Antivirensoftware sowie einem aggressiven SLA mit sofortiger Reaktion auf kritische Vorfälle.
Auf Anfrage
Unbegrenzte Vor-Ort-Einsätze und Support inklusive — per Fernzugriff, telefonisch und vor Ort, ohne zusätzliche Kosten. Microsoft 365-Verwaltung inbegriffen.
Anwendbarer monatlicher Mindestbetrag · Keine Mindestvertragslaufzeit – Sie bleiben bei uns, weil Sie wollen · Komplexe Infrastrukturen (Gastronomie, Gesundheitswesen, Multi-Einrichtungen, Server und Gastnetzwerke) Sie haben ein maßgeschneidertes Angebot — der Wert pro Platz gilt nicht.
Im Gegensatz zum Essential-Tarif hier Es gibt keine Zeiterfassung und keine Abrechnung von ReisezeitenDer Wert ist unabhängig von der Anzahl der in einem bestimmten Monat erforderlichen Eingriffe fest und vorhersehbar.
Sie erhalten einen dedizierten Helpdesk während der Arbeitszeiten und ein Team, das Ihre Infrastruktur in- und auswendig kennt – keinen anderen Techniker bei jedem Anruf, der jedes Mal wieder ganz von vorne anfängt.
Grenzenloser Support. Keine überraschenden Kosten.
Für wen ist IT Unlimited Premium
Unternehmen mit 20 bis 100 Arbeitsplätze wo ein IT-Ausfall sofort zu Umsatzeinbußen führt – und wo das Abrechnungsmodell nach Stunden keinen Sinn mehr ergibt, weil man nie weiß, was der nächste Monat kosten wird.
Mit Premium übernimmt DataRoad die vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, WLAN, Firewall und Backups. Eine feste monatliche Pauschale deckt alle Einsätze ab, ob vor Ort oder aus der Ferne.
Was ist inbegriffen
- Unbeschränkter Vor-Ort-Support, inklusive Fahrtkosten
- Ohne Zeitlimit und ohne Mindestvertragslaufzeit
- Erweiterte 24/7/365-Überwachung
- Vollständiges IT-Infrastrukturmanagement
- Inklusive Cybersicherheit (verwaltete Firewall und Antivirensoftware)
- Aggressives SLA mit sofortiger Reaktion auf kritische Vorfälle
- Dedizierter Helpdesk während der Arbeitszeiten
Und wenn er dauerhafte Abdeckung benötigt?
Der Premium-Helpdesk ist während der regulären Arbeitszeiten besetzt. Wenn Ihr Betrieb an Wochenenden und Feiertagen nicht ruht, ist der empfohlene Tarif IT Unlimited Premium 365.
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Wählen Sie das Unterstützungsniveau
was Ihr Unternehmen benötigt
- Fern- und Telefonsupport
während der Arbeitszeit - 24/7-Überwachung
mit automatischen Benachrichtigungen - Vorfallmanagement mit SLA
- Aktualisierungsmanagement
Sicherheitspatches - Monatsbericht
- Dedicated Helpdesk
per E-Mail und Telefon
- Unbegrenzter Support vor Ort
- inklusive Fahrtkosten
- Erweiterte 24/7/365-Überwachung
- Komplettes Parkmanagement
- Cybersicherheit inklusive
(Firewall, verwaltetes Antivirenprogramm) - Aggressive SLA — sofortige Reaktion
kritische Vorfälle - Unbegrenzte Stundenzahl
- Dedicated Helpdesk
während der Arbeitszeit
- Alles inklusive
de IT Unbegrenzt - 24/7/365-Support
- inklusive Wochenenden und Feiertagen
- Dedizierter technischer Account Manager
- Regelmäßige Treffen zur strategischen IT-Ausrichtung
- Business-Continuity-Plan (Katastrophenvorsorge)
- Bevorzugter Zugang zu Netz- und Infrastrukturprojekten
- Maßgeschneiderte Executive Summaries
Kritische Operationen an das DataRoad-Management übergeben
Parks mit 20 bis 100 Arbeitsplätzen, in denen die IT nicht ausfallen darf
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Fordern Sie ein Angebot bei DataRoad an: Wir kümmern uns um den Rest und liefern Ihnen eine schnelle und klare Antwort, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen.
Erzählen Sie uns, was Sie benötigen. IT-Support, Netzwerkinstallation, Cybersicherheit, Büroumzug oder einfach eine zweite Meinung zu Ihrer IT-Infrastruktur – wir sind hier, um zu helfen.
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