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Nicola Rossio Hotel: WLAN, das ein volles Haus trägt

In einem vollen Hotel wird ein WLAN-Ausfall zur schlechten Bewertung. Zwei Hotels am Rossio vertrauten DataRoad ihr Netz an: High-Density-WLAN, Firewall und IT Unlimited.

Aktualisiert am 17. Oktober 20263 Min. Lesezeit

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Auf einen Blick

Für Entscheider mit wenig Zeit.

  • 012022 übertrug das Nicola Rossio Hotel DataRoad das gesamte Netz: WLAN, Segmentierung und Firewall.
  • 02Getrennte Netze für Verwaltung, Mitarbeiter und Besucher, mit Abdeckung im ganzen Gebäude.
  • 03Die IT des Rossio Plaza Hotel wird im IT-Unlimited-Jahresvertrag betreut.
  • 04Monitoring mit Echtzeit-Alarmen und Berichten; 24/7 nur im Premium 365.
In diesem Artikel

In einem ausgebuchten Hotel ist ein WLAN-Ausfall kein technisches Problem: Er ist eine negative Bewertung, eine blockierte Rezeption und ein Geschäftsreisender, der nicht wiederkommt. Um dieses Risiko zu beseitigen, vertraute das Nicola Rossio Hotel in Lissabon DataRoad - IT Services and Consulting 2022 sein gesamtes Netz an: High-Density-Business-WLAN, Segmentierung, Firewall und Kontrolle der Internetzugänge, mit laufender Wartung. Zur gleichen Zeit übergab das Rossio Plaza Hotel seine IT im IT-Unlimited-Vertrag an DataRoad. Zwei Hotels am selben Platz, ein Anspruchsniveau.

Überblick über den Fall

HotelsNicola Rossio Hotel (komplettes Netz) und Rossio Plaza Hotel (IT Unlimited)
StandortRossio, Lissabon
Jahr2022
BrancheHotellerie
LeistungenBusiness-WLAN · Managed Firewall · Server und Infrastruktur · IT Unlimited

Welches Problem musste das Nicola Rossio Hotel lösen?

WLAN ist zu einem der gewichtigsten Kriterien in der Bewertung des Aufenthalts geworden. Und dieselbe Infrastruktur bedient Rezeption, Backoffice und Verwaltungssysteme. In einem baulich schwierigen Gebäude mit hoher Auslastung verlangt das dreierlei: Signal überall, Kapazität für viele Geräte gleichzeitig und vollständige Trennung zwischen den Nutzern.

Wie wurde das High-Density-Funknetz aufgebaut?

  • Kapazität Business-WLAN, ausgelegt für hohe Gerätekonzentrationen.
  • Getrennte Netze Eines für die Verwaltung, eines für die Mitarbeiter, eines für die Besucher.
  • Authentifizierung Gäste und Team melden sich jeweils in ihrem eigenen Netz an, mit kontrolliertem Zugang.
  • Schwieriges Gebäude Für jedes Gebäude ausgelegte Lösungen, mit Signal in Zimmern, Gemeinschaftsbereichen, Rezeption und Backoffice.
  • Feinabstimmung Konfiguration für hohe Stabilität und hohen Durchsatz optimiert.
  • Perimetersicherheit Managed Firewall und erweiterte Regeln für den Internetzugang.

Das Hotel erhielt ein schnelles, stabiles und erweiterbares Netz, das Auslastungsspitzen standhält – ob Urlaubsgäste oder Geschäftsreisende.

Was umfasst IT Unlimited im Rossio Plaza Hotel?

Im Rossio Plaza Hotel verantwortet DataRoad den Alltag der gesamten IT mit einem IT-Unlimited-Jahresvertrag mit unbegrenztem Support:

  • Server überwacht und gewartet.
  • WLAN Funknetz in Betreuung.
  • Internet Verbindung ohne Unterbrechungen.
  • Anwender Support an den Arbeitsplätzen.
  • Drucker Betreuung des Druckerparks.
  • Informationssysteme Kontinuierlicher Betrieb.

Der Service umfasst Echtzeit-Alarmierung, Verfügbarkeits- und Leistungsberichte sowie unbegrenzten Support per Fernwartung und vor Ort. 24/7-Abdeckung gibt es nur im Plan Premium 365.

Warum sollte ein Hotel sein Netz einem MSP übergeben?

Weil das Netz in einem Hotelbetrieb kritische Infrastruktur ist. Fällt es aus, fallen Rezeption, Zimmer und Verwaltung gleichzeitig aus. Ein MSP verhindert den Ausfall, statt ihn zu reparieren:

  • Richtige Größenordnung Netze für Hotels jeder Größe, bereit für Hunderte Geräte.
  • Signal im ganzen Gebäude Zimmer, Gemeinschaftsbereiche, Rezeption, Backoffice.
  • Geschützter Perimeter von DataRoad verwaltete Firewall.
  • Fernverwaltung Diagnose und Änderungen aus der Ferne, sofortige Reaktion.
  • Redundantes Internet Hohe Verfügbarkeit der Zugänge.

In der Hotellerie verbindet DataRoad Verkabelung und Netzwerkinfrastruktur, Business-WLAN für Hotels, Cybersecurity, Managed Service Desk, Verwaltung von Gerätebeständen und Beratung, mit bereits in mehreren Häusern umgesetzten Networking-, Hotspot- und Managed-Services-Projekten.

Danke an beide Hotels

DataRoad dankt dem Nicola Rossio Hotel und dem Rossio Plaza Hotel für das Vertrauen in Beratung, monatlichen Support, Installation und Wartung des WLAN sowie Netzwerk- und Sicherheitsbetrieb. Die Verpflichtung ist in beiden Häusern dieselbe: technische Präzision, Leistung und Zuverlässigkeit.

Wer DataRoad ist

Premium-MSP mit Hauptsitz in Alfragide und Support im ganzen Land. Seit 11 Jahren betreibt DataRoad die Infrastruktur von Hotels, Botschaften, Kliniken, Behörden und anspruchsvollen Unternehmen, mit zertifizierten Technikern und dem Modell IT Unlimited. 232 Kunden mit Vertrag und die Auszeichnung Top 5% PME laut scoring.pt.

Bei Unternehmensnetzen deckt DataRoad den gesamten Zyklus ab: Bestandsaufnahme vor Ort, Planung, zertifizierte strukturierte Verkabelung, Switching, Firewall sowie Wi-Fi 6 oder Wi-Fi 7 mit zentraler Verwaltung und Alarmen. Die Arbeit mit acht Behörden und den Regeln der öffentlichen Vergabe finden Sie unter Managed Networks und IT für den öffentlichen Sektor.

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