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DataRoad - IT Services and Consulting

Wi-Fi pour hôtels et locations courte durée à Lisbonne : réseau géré

Wi-Fi pour hôtels et locations courte durée à Lisbonne : signal dans chaque chambre, portail à votre marque et PMS isolé, géré par DataRoad. Sans engagement.

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone

En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Wi-Fi conçu à partir d'une étude radio, avec signal dans les chambres, couloirs et espaces communs.
  • 02Portail clients à la marque de l'établissement et roaming sans coupure.
  • 03PMS et facturation sur un réseau isolé du réseau clients.
  • 04Réseau géré et supervisé par DataRoad sous IT Unlimited ; 24/7 uniquement en Premium 365.

Un avis à trois étoiles à cause du Wi-Fi coûte plus de réservations qu'aucune campagne ne peut en regagner, et chaque réclamation à la réception fait perdre du temps à l'équipe. DataRoad - IT Services and Consulting conçoit, installe et gère les réseaux Wi-Fi d'hôtels, auberges, maisons d'hôtes et locations de courte durée à Lisbonne : un signal fort dans chaque chambre, un portail de connexion à votre marque, un roaming sans coupure, et le PMS et la facturation sur un réseau isolé. La supervision à distance détecte les pannes avant que le client ne descende à la réception.

Pourquoi les clients se plaignent-ils du Wi-Fi ?

Presque jamais à cause du débit souscrit auprès de l'opérateur. Les vraies causes sont trois : un réseau mal dimensionné pour le taux d'occupation, des points d'accès mal placés et des clients qui partagent le même réseau que les systèmes de l'hôtel. Un réseau sans fil professionnel bien conçu élimine les trois à la fois.

Que comprend le réseau Wi-Fi de votre établissement ?

ExigenceNotre réponse
Signal dans chaque chambrePoints d'accès positionnés par étude radio, couloirs et espaces communs compris
Expérience d'accueilPortail captif à l'image de l'établissement
Sécurité de l'exploitationPMS, facturation et équipements internes sur un réseau séparé
MobilitéRoaming continu de la chambre au restaurant
Établissement completDimensionnement pour plusieurs appareils par client
PréventionSurveillance à distance et correction avant la réclamation

Combien de temps faut-il et comment se déroulent les travaux ?

  1. Mesure sur site : visite technique et analyse des besoins ; voir le site survey Wi-Fi.
  2. Conception et devis : plan des points, matériel et prix ferme.
  3. Travaux : exécution soignée, planifiée pour ne perturber ni les arrivées ni les chambres occupées.
  4. Livraison : tests, certification, documentation, garantie et suivi après travaux.

Pourquoi confier le réseau de l'hôtel à DataRoad ?

  • Une échelle avérée : Plus de 138 sites et 1321 équipements Ubiquiti gérés par DataRoad.
  • Câblage et équipements certifiés Selon les normes.
  • Dossier complet : Schémas, étiquetage et rapports de certification.
  • Délais tenus : Planification réaliste et livraison le jour convenu.
  • Un projet adapté Au bâtiment, au plan d'expansion et au budget.
  • Un interlocuteur unique : Du projet à l'exploitation quotidienne.

5,0 sur Google avec 52 avis, Top 5% PME selon scoring.pt et 11 ans sans incident de sécurité chez DataRoad. Pour une vue d'ensemble, lisez notre page sur l'IT infogérée pour l'hôtellerie.

Choisie par des entreprises reconnues et internationales

Garcia, GarciaGuestUNMQ DigitalMinistério PúblicoVentaskETISMEGReltio by SAPRestreamVelvEscola Nacional de Saúde PúblicaCircuito EstorilSyoneCreative MindsInstituto Superior TécnicoRTPUniversidade Católica PortoUniversidade Católica PortuguesaFaculdade de Medicina de LisboaUniversidade de LisboaClínica MulherPresidência da RepúblicaESELUpMUN[it]STENEmbajada de España en PortugalNBCC ConsultingInstituto dos Registos e do NotariadoVila GaléBe Poet Baixa HotelBe Hotel LisboaRossio Plaza HotelServiced Apartments Boavista PalaceMitrelliJunta de Freguesia de Massamá e Monte AbraãoInsidepurpleUniveteColégio MinervaPTR Pharma ConsultingInfocapitalHD Duecitânia Design HotelYunit ConsultingMyWindowArqsizeAxiaVestasContinentalGRENKEBaker TillyVINCI AirportsANA Aeroportos de PortugalE.LeclercUriachbeqomNewhotel SoftwareeasyHotelOuro Rossio HotelNicola Rossio HotelClínica LambertBanco do BrasilBoostUphillHole19Ambassade de France au PortugalU.S. Embassy PortugalEmbaixada da Arábia SauditaEmbassy of CyprusPanikeAugusta LabsIGASSISPorta da Frente Christie’sonRisingFresh DesignGesto EnergyBernerQuatenusSegurança SocialCâmara Municipal do MontijoWi-Fi pour hôtels et locations courte durée à Lisbonne : réseau géréCiphraCentury 21Hotel Solar PalmeirasSINCTAAPCTAVarandas de Lisboa★★★★★ 5,0 · 52 avis Google

Seulement à Lisbonne, ou ailleurs dans le pays ?

Siège à Alfragide et assistance dans tout le pays. Dans le Grand Lisbonne, nous intervenons sur site à Lisbonne et Parque das Nações, Oeiras, Cascais, Sintra, Amadora, Odivelas, Loures, Vila Franca de Xira, Almada, Barreiro et Setúbal. Le support à distance est immédiat partout au Portugal, ainsi que pour les entreprises en Europe et aux États-Unis.

Questions fréquentes sur le Wi-Fi pour hôtels et locations de courte durée

Un bâtiment pombalin ou aux murs épais a-t-il une solution ?

Oui, un bâtiment pombalin peut être couvert, à condition que le réseau soit conçu à partir d'une étude radio rigoureuse. Les murs épais absorbent le signal : ils demandent davantage de points d'accès bien placés, plutôt que des équipements plus puissants. Le nombre et la position de chaque point sont fixés lors du relevé, avant le devis, pour garantir la couverture de chaque chambre dès la conception.

Les clients peuvent-ils accéder aux systèmes de l'hôtel ?

Non, le réseau des clients est isolé du réseau interne de l'établissement. Le PMS, la facturation, les caméras et les équipements de réception sont sur un réseau séparé, sans perte de performance pour l'un ou l'autre. Cette séparation protège les données clients et de paiement, et c'est l'un des premiers points que nous vérifions en reprenant un réseau existant.

Puis-je personnaliser la page de connexion au Wi-Fi ?

Oui, le portail de connexion est configuré avec le logo et l'identité de votre établissement. Le client se connecte via une page à votre marque, et non via un écran générique du fabricant. Les conditions d'accès et le texte d'accueil sont définis avec vous pendant le projet et peuvent être ajustés ensuite, dans le cadre du contrat de gestion du réseau.

Le réseau tient-il quand l'établissement est complet ?

Oui, le réseau est dimensionné pour la haute densité, en comptant plusieurs appareils par client et des espaces communs pleins. Le calcul part de l'occupation maximale et non de la moyenne, ce qui garantit la stabilité les soirs complets et lors d'événements. La supervision montre la charge de chaque point d'accès et permet de renforcer une zone avant les réclamations.

Qui entretient le réseau après l'installation, et à quelles conditions ?

DataRoad entretient et gère le réseau qu'elle installe, toujours dans le cadre d'un contrat IT Unlimited, avec supervision à distance et intervention proactive. Le contrat est annuel, avec renouvellement automatique et sans engagement de durée. Les établissements qui ont besoin d'une couverture la nuit, le week-end et les jours fériés choisissent Premium 365, la seule offre avec support 24/7.

Pour aller plus loin

Prochaine étape : une étude de couverture pour votre établissement

Nous installons et gérons le réseau sous contrat ; pas d'interventions isolées ni de vente de matériel seul. Demander une proposition sans engagement.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.

Des chiffres vérifiables

11ans d’activité
232clients
< 10 mindélai moyen de réponse
15+Certifications IT de constructeurs
10+Pays avec des clients accompagnés
5,0 ★52 avis Google
Transparence

Ce que beaucoup de prestataires taisent, nous le publions.

  • Prix affichésEssential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €.
  • Sans engagement longContrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion.
  • Tout par écritCe qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer.
  • Support sans heures comptéesÀ distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium.

Partenaires et certifications

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DataRoad · Réseaux et Wi-Fi d’entreprise

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  • 5 ★sur Google · 52 avis
  • 10+Pays avec des clients accompagnés

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