Maintenance et Assistance Informatique

Cette catégorie rassemble les contenus de DataRoad sur la maintenance informatique préventive, c'est-à-dire les visites et vérifications programmées qui ont pour objectif de détecter et de corriger les problèmes avant qu'ils ne causent une panne ou un arrêt des systèmes. Contrairement au support réactif, qui répond à un incident déjà en cours, la maintenance préventive comprend des tâches telles que la vérification de l'état des disques et de la ventilation des serveurs, le nettoyage physique des équipements, la validation des sauvegardes, la mise à jour contrôlée des systèmes d'exploitation et des logiciels critiques, et l'examen des journaux d'erreurs qui pourraient indiquer une défaillance imminente. Les articles réunis ici expliquent avec quelle périodicité DataRoad recommande ces visites en fonction de la criticité de l'infrastructure de chaque client, et présentent des cas où une intervention préventive a évité un arrêt de plusieurs jours qui, dans un régime purement réactif, n'aurait été détecté qu'après avoir déjà causé un impact sur l'entreprise. Il s'agit d'un complément naturel à tout contrat de services ou de support à distance, et non d'un service isolé. Pour le service de surveillance continue qui soutient ce calendrier de visites, veuillez consulter Surveillance et maintenance informatique 24 h/24, 7 j/7.

7 min de lecture · DataRoad En résumé : Dans une entreprise avec plusieurs magasins ou bureaux, la sécurité vaut tout autant que le lieu le plus oublié — pas celui le mieux protégé.Les trois problèmes que nous rencontrons le plus souvent : règles

8 min de lecture · DataRoad En résumé : La protection de base de Microsoft 365 bloque les spams et les logiciels malveillants connus. Elle ne bloque pas un véritable e-mail provenant d’un compte réel demandant une transfert. En 2025, la fraude

8 min de lecture · DataRoad En résumé : Ordinateurs portables de 4 à 5 ans, ordinateurs de bureau de 5 à 6 ans, serveurs de 5 à 7 ans, pare-feu pendant que le fabricant met à jour les mises à jour de sécurité, commutateurs et points d'accès de 6 ans

8 min de lecture · DataRoad En résumé : Un parc de Mac se gère efficacement à partir d’une console centrale (MDM) : chaque Mac est configuré, chiffré et mis à jour sans que personne n’intervienne dans le bureau du collaborateur.

8 min de lecture · DataRoad En résumé : L’IA est déjà présente dans votre entreprise, avec ou sans autorisation : 45% des employés la utilisent régulièrement sur les équipements de l’entreprise et 67% y accèdent avec des comptes personnels (Verizon, 2026). Les

8 min de lecture · DataRoad Résumé : Un domaine .pt non renouvelé cesse de fonctionner dès la fin du délai : le site et l’adresse e-mail cessent de fonctionner. Il reste 30 jours supplémentaires pour le renouveler, moyennant un supplément de frais ; après cela, le domaine

7 min de lecture · DataRoad En résumé : Un ordinateur lent qui perd 15 minutes par jour coûte à l’entreprise environ 790 € par personne et par an, uniquement en temps de travail rémunéré — chez nous.

8 min de lecture · DataRoad En résumé : Microsoft assure que Microsoft 365 fonctionne. Les données, les comptes et ceux qui y manipulent les informations sont la responsabilité de votre entreprise — c’est ce que Microsoft lui-même appelle cela.

7 min de lecture · DataRoad En résumé : L’exploitation des failles de logiciels est devenue la voie d’entrée la plus courante pour les violations de données : 31% cas analysés par Verizon en 2026. Les entreprises tardent,

Gestion de la sécurité informatique pour les entreprises : si vous recherchez le service, et non les nouvelles, consultez notre page dédiée à la sécurité informatique pour les entreprises. 5 min de lecture · DataRoad En résumé

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