systèmes d'information d'Infocapital: Cherches-tu le service, et non le projet ? Cet article est une actualité de DataRoad. Si vous êtes arrivé ici à la recherche de Services informatiques pour entreprises, c'est la page qui vous intéresse.
Dans cet article
- DataRoad garantit depuis 2015 le bon fonctionnement des systèmes de...
- Support Informatique Spécialisé – Local, À Distance, Téléphonique et Permanent
- Infocapital : référence sur le marché des jeux vidéo
- Services d'externalisation informatique fournis par DataRoad
- Une Décennie de Partenariat et de Résultats Prouvés
- DataRoad – Spécialistes en Services Informatiques Professionnels
- DataRoad
- Qui Sommes-Nous, découvrez DataRoad
- Notre Mission
- Ce Que Nous Faisons
- Notre Avantage
- Les entreprises comptent sur nous parce que :
- Engagement envers l'excellence
- En savoir plus
- FAQ — Foire aux questions
- Vous voulez “ zéro soucis ” d’informatique ? Parlez-nous
- Foire aux questions
DataRoad garantit depuis 2015 le bon fonctionnement des systèmes d'information d'Infocapital SA
Notre DataRoad et, depuis 2015, le partenaire technologique responsable de garantir le le bon fonctionnement, la stabilité et la sécurité des systèmes d'information oui Infocapital SA, l'une des plus grandes entreprises indépendantes de distribution de jeux vidéo au Portugal.
Avec une relation solide de plus d'une décennie, DataRoad a été le soutien essentiel pour les opérations technologiques de l'entreprise, garantissant un environnement informatique rapide, sécurisé et toujours disponible.
✅ Support Informatique Spécialisé – Local, Distant, Téléphonique et Permanent
DataRoad fournit à Infocapital un service complet de externalisation informatique, offrant :
- Support technique spécialisé
- Support local, distant et téléphonique
- Intervention rapide en cas d'incident
- Conseil stratégique
- Suivi permanent des infrastructures informatiques
Nous travaillons côte à côte avec le département informatique interne, soutenant tous les besoins opérationnels, garantissant la continuité, la sécurité et l'efficacité.
✅ Infocapital : référence sur le marché du jeu vidéo
Notre Infocapital SA, la marque mère de JeuxCapitaux, est une entreprise privée dont l'activité est axée sur la distribution de jeux vidéo pour les principales plateformes du marché.
Avec des équipes spécialisées et plusieurs unités commerciales, elle est devenue l'une des plus grandes entreprises indépendantes du secteur, avec une forte présence sur le marché portugais et des liaisons internationales.
✅ Services d'externalisation informatique fournis par DataRoad
Au fil des ans, DataRoad a assuré un ensemble complet de services essentiels au fonctionnement d'Infocapital, incluant :
🔹 Infrastructures et Serveurs
- Entretien et configuration de serveurs Windows Server
- Administration de SQL Server
- Gestion de Active Directory
- Gestion et administration de serveurs NAS
🔹 Réseaux et connectivité
- Administration de commutateurs, réseaux sans fil et routeurs
- Gestion de pare-feux d'entreprise
- Mise en œuvre et maintenance de VPN
- Installation, audit et maintenance de la réseau informatique
🔹 Virtualisation et Systèmes
- Entretien d'environnements de virtualisation informatique
- Mise en œuvre de solutions de sécurité informatique
- Gestion et maintenance de ASI avec jusqu'à 64 batteries
🔹 Utilisateurs et Applications
- Support informatique complet pour les utilisateurs
- Maintenance et optimisation des postes de travail
- Administration de DNS, de sites web et de services applicatifs
🔹 Conseil et Évolution Technologique
- Planification et mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités
- Conseil informatique continu
- Soutien stratégique au département informatique interne
Cet ensemble de services garantit que Infocapital dispose d'une infrastructure informatique robuste, évolutive, sécurisée et toujours opérationnelle.
✅ Une Décennie de Partenariat et de Résultats Prouvés
DataRoad est fière d'avoir accompagné l'évolution d'Infocapital et de contribuer quotidiennement à :
- Réduction des incidents informatiques
- Augmentation de la productivité des utilisateurs
- Sécurité numérique accrue
- Amélioration des performances de l'infrastructure
- Introduction continue de nouvelles solutions technologiques
La confiance d'un client de la taille et de la responsabilité d'Infocapital confirme la qualité, compétence et fiabilité des services DataRoad.
Nous remercions le client pour sa préférence et renouvelons notre engagement à continuer de fournir services informatiques d'excellence, toujours axé sur la performance, la sécurité et l'innovation.
✅ DataRoad – Spécialistes en services informatiques professionnels
DataRoad est une entreprise dotée de :
- Savoir-faire hautement spécialisé
- Certifications de fabricants de référence
- Équipe technique expérimentée et certifiée
- Projets réalisés dans tout le l'Europe et l'Afrique
Nous intervenons dans les domaines de :
- Installation de réseaux informatiques
- Sécurité informatique et pare-feu
- Support informatique professionnel
- Conseil en informatique
- Mise en réseau et infrastructure
- Gestion de parcs informatiques
Avec des dizaines de clients professionnels et de projets nationaux et internationaux, DataRoad est le partenaire idéal pour les entreprises qui exigent technologie de haute performance, sécurité et continuité totale.
DataRoad
Qui Sommes-Nous, découvrez DataRoad
Notre DataRoad est une entreprise spécialisée dans services informatiques pour les entreprises, offrant des solutions complètes de support technique, gestion d'infrastructures, réseaux informatiques, sécurité informatique et services informatiques gérés (MSP).
Forts de plusieurs années d'expérience sur le marché et de certifications de fabricants technologiques de référence, nous agissons en tant qu' partenaire technologique stratégique pour les organisations qui exigent performance, sécurité et continuité opérationnelle.
✅ Notre Mission
Veiller à ce que les entreprises disposent de systèmes informatiques stables, sûrs et totalement opérationnels, leur permettant de se concentrer sur la croissance de l'entreprise pendant que nous assurons toute leur infrastructure technologique.
Nous travaillons avec une approche proactive, basée sur la surveillance continue, la réponse rapide et l'amélioration constante.
✅ Ce Que Nous Faisons
DataRoad propose un portefeuille complet de services professionnels dans le domaine des technologies de l'information :
🔹 Support Informatique pour Entreprises
- Assistance technique à distance, sur site et par téléphone
- Résolution des incidents et des demandes des utilisateurs
- Gestion quotidienne de toute l'opération informatique
🔹 Contrat de Support Informatique – IT Unlimited
- Support illimité 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
- Surveillance proactive des systèmes
- Système d'alarme automatique et reporting continu
🔹 Réseaux informatiques et câblage structuré
- Installation et certification de câblage CAT5e, CAT6, CAT6A
- Installation de baies, de panneaux de brassage, de fibres optiques
- Projets de réseau complets pour bureaux et entreprises
🔹 Réseaux sans fil d'entreprise
- Planification et installation de réseaux Wi-Fi haute densité
- Points d'accès intérieurs et extérieurs
- Portails captifs et gestion infonuagique centralisée
🔹 Sécurité informatique
- Pare-feus, VPNs et solutions de protection avancées
- Protection des terminaux, des serveurs et des réseaux
- Politiques de sécurité et audits
🔹 Serveurs, Virtualisation et Stockage
- Installation et maintenance de serveurs Windows et Linux
- Configuration d'Active Directory et des services de réseau
- Installation de NAS, sauvegardes et solutions de redondance
🔹 Conseil en informatique
- Audits techniques
- Planification stratégique
- Projets de modernisation et d'optimisation des systèmes
✅ Notre Avantage
DataRoad se démarque sur le marché par :
- ✔ Équipe certifiée et spécialisée
- ✔ Savoir-faire technique solide et multidisciplinaire
- ✔ Action rapide et efficace
- ✔ Suivi 24/7 (Premium 365)
- ✔ Solutions personnalisées pour chaque entreprise
- ✔ Forte satisfaction et fidélisation des clients
- ✔ Projets réalisés au Portugal, en Europe et en Afrique
Notre priorité est toujours la qualité, un sécurité et un continuité opérationnelle des systèmes de nos clients.
✅ Les entreprises comptent sur nous parce que :
- Nous réduisons les pannes et les interruptions
- Nous avons augmenté la productivité et la performance
- Nous renforçons la sécurité informatique
- Nous accompagnons la croissance des opérations
- Nous mettons en œuvre des solutions technologiques modernes et évolutives.
- Nous répondons rapidement chaque fois que nécessaire
DataRoad est un partenaire technologique fiable, prêt à accompagner les entreprises de tous les secteurs et de toutes tailles.
✅ Engagement envers l'excellence
Notre engagement est de veiller à ce que chaque client dispose de :
- Systèmes mis à jour
- Infrastructures sûres
- Réseaux rapides et efficaces
- Support technique permanent
- Solutions informatiques qui stimulent l'entreprise
DataRoad existe pour simplifier la technologie, accroître la sécurité et garantir que les entreprises ne s'arrêtent jamais.
✅ En savoir plus
FAQ — Foire aux questions
Qu'est-ce que le service IT Unlimited de DataRoad ?
C'est un service de assistance informatique mensuelle Qu'est-ce qui va avec surveillance, support à distance, d'alarmes et de rapports pour maintenir les systèmes de l'entreprise en état de fonctionnement avec stabilité et prévisibilité.
Est-ce que IT Unlimited inclut le support réseau et Wi-Fi d'entreprise ?
Oui. Le service peut couvrir réseau filaire/sans fil, connectivité, points d'accès et résolution des problèmes de performance et de disponibilité, selon le périmètre défini.
Existe-t-il un reporting et un suivi continu ?
Oui. DataRoad comprend signalement et surveillance de l'environnement informatique, en renforçant une approche proactive.
Pour quel type d'entreprises cela a-t-il le plus de sens ?
Pour les entreprises qui valorisent continuité opérationnelle, réponse rapide, coût prévisible et une équipe spécialisée pour accompagner l'informatique de manière continue.
Vous voulez “ zéro soucis ” d’informatique ? Parlez-nous
Si votre entreprise a besoin de support informatique mensuel, externalisation informatique, gestion de réseaux, surveillance et une équipe préparée pour maintenir l'opération toujours disponible, DataRoad a le bon modèle pour vous.
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Avez-vous besoin d'un support informatique de confiance ? DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une réponse rapide et sans clauses cachées. Découvrez nos services d'assistance informatique.
FAQ — Foire aux questions
Depuis quand DataRoad accompagne-t-elle Infocapital ?
Depuis 2015. DataRoad est le partenaire technologique chargé de garantir le bon fonctionnement, la stabilité et la sécurité des systèmes informatiques de la société Infocapital SA, un des plus grands distributeurs indépendants de jeux vidéo au Portugal, dans un partenariat de plus de dix ans.
Quels services informatiques externalisés DataRoad fournit-elle à Infocapital ?
Le service comprend la gestion des serveurs Windows Server, SQL Server, Active Directory et NAS, la gestion des commutateurs, des réseaux sans fil, des routeurs et des pare-feu, des VPN, de la virtualisation, des onduleurs et un support complet pour les utilisateurs et les postes de travail.
Comment DataRoad travaille-t-elle avec un service informatique interne ?
DataRoad travaille main dans la main avec les équipes internes, en couvrant tous les besoins opérationnels avec un support sur site, à distance et par téléphone, une intervention rapide lors des incidents et un conseil stratégique, pour garantir continuité, sécurité et performance.
Comment fonctionne le contrat de support informatique de DataRoad ?
Le contrat est annuel, avec reconduction automatique et 60 jours de préavis, pour les entreprises de plus de 10 postes. Il comprend un support à distance, sur site et par téléphone et un suivi continu des infrastructures, avec des délais de réponse immédiats.
DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises
Notre DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), Avec son siège à Alfragide (Lisbonne) et une assistance dans tout le pays, elle assure depuis 2015 le bon fonctionnement des infrastructures informatiques d’entreprises qui ne peuvent pas s’arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7 (Premium 365).
DataRoad assure la support informatique permanent d'entreprises via le service IT Unlimited: Assistance illimitée à coût fixe, à distance et en présence, avec une surveillance proactive, des alertes et des interventions préventives. L’objectif est simple — éviter que les problèmes n’empêchent même pas le fonctionnement de l’entreprise.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
- Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)étude de couverture, gestion dans le cloud et réseaux de visiteurs isolés.
- Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
- Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
- Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
- Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
- Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
- Support multiplateformeenvironnements Windows et Apple, avec gestion intégrale du parc informatique.
Parlez à DataRoad
Besoin de renouveler des serveurs ou de repenser l'infrastructure ? Nous analysons ce que vous avez aujourd'hui et vous présentons une proposition sans engagement.
Projets et réussites de DataRoad
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- DataRoad est Apple Technical Partner et devient fournisseur spécialisé de solutions Apple au Portugal
Services associés
IT Unlimited Essential
Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion des PC, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Uniquement support à distance et téléphonique
sans déplacements inclus - Support par ticket
avec portail de commandes - Réponse aux incidents avec SLA
- Gestion des mises à jour
et correctifs de sécurité - Rapport d'activité mensuel
- Centre d'assistance pendant les heures de travail
par e-mail et par téléphone - Le prix peut augmenter en fonction du nombre de stations, de la taille du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium
Desde 750 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Assistance en présentiel illimitée
- Avec des déplacements inclus
- Surveillance et alarmes
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse
(pare-feu et antivirus gérés) - SLA prioritaire
réponse immédiate aux incidents critiques - Sans limite d'heures
- Centre d'assistance dédié
avec priorité dans la file d'attente - Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc informatique et de la connectivité, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium 365
Desde 1.200 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Tout ce qui est inclus
pas de IT Unlimited Premium - Assistance 24 h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Support en dehors des heures de bureau : les nuits,
week-ends et jours fériés - Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions périodiques de coordination stratégique en matière de technologies de l'information
- Plan de continuité des activités (reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports de synthèse personnalisés
- Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc et du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques, des équipements Apple et de la couverture en dehors des heures de bureau.
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