Marché public 2021 : Massamá et Monte Abraão renouvelle avec DataRoad

Contrat public 2021 : Massamá et Monte Abraão:

2 min de lecture · DataRoad

Dans un deuxième contrat avec la Union des paroisses de Massamá et Monte Abraão, DataRoad a été sélectionnée par l'intermédiaire de marché public pour assurer la maintenance informatique de tout le parc informatique de la collectivité locale, en complétant les services de conseil déjà fournis.

Gestion du parc informatique de la municipalité

Ce contrat se concentre spécifiquement sur la maintenance continue de tous les équipements et systèmes qui composent le parc informatique de l'Union de paroisses, répartis sur différentes localisations géographiques :

• Maintenance informatique permanente de postes de travail et de serveurs;
• Gestion des réseaux sans fil et des équipements d'impression dans chaque service ;
• Gestion de la connectivité Internet de toutes les installations ;
• Suivi, support à distance, alerte et reporting 24×7, 365 jours par an (Premium 365).

Pourquoi la gestion de parc informatique est différente du support ponctuel

Gérer un parc informatique ne se résume pas à résoudre des pannes au fur et à mesure qu'elles surviennent — cela implique de maintenir un inventaire actualisé des équipements, de planifier les remplacements avant la fin de leur durée de vie utile, d'appliquer les mises à jour de sécurité de manière cohérente sur tous les postes et de garantir que chaque emplacement de la municipalité fonctionne avec le même niveau de fiabilité.

Ce modèle de gestion continue réduit le nombre d'incidents critiques, car de nombreux problèmes sont identifiés et corrigés grâce à une surveillance proactive avant d'affecter les utilisateurs ou le service au public.

Services de maintenance informatique pour le secteur public

DataRoad fournit des services de maintenance de parcs informatiques adaptés aux besoins des organismes publics ayant de multiples implantations :

• Gestion et maintenance préventive des postes de travail et des serveurs ;
• Conseil en informatique et planification du renouvellement des équipements ;
• Gestion de réseaux informatiques et d'infrastructure réseau;
• Support informatique local, distant et téléphonique permanent.

Avantages pour le client

• Parc informatique géré de manière cohérente dans tous les sites ;
• Réduction des pannes grâce à la maintenance préventive et à la surveillance continue ;
• Support disponible 24×7, 365 jours par an (Premium 365) ;
• Équipe spécialisée et certifiée par divers fabricants dans le domaine informatique.

DataRoad remercie l'Union des Paroisses de Massamá et Monte Abraão pour sa préférence pour nos produits et nos services de conseil en informatique, d'assistance informatique et de gestion et maintenance de réseaux informatiques.

Autres projets de DataRoad

• Clinique Lambert : IT Unlimited dans le nouveau site de Corroios
• Assistance informatique IT Unlimited pour les entreprises
• ReStream : réseau du nouveau bureau au Portugal et IT Unlimited
• Clinique Lambert : IT Unlimited et maintenance complète du réseau

Consultez tous les Cas d'affaires réussis de DataRoad et comme Actualités et projets.

Avez-vous besoin d'un support informatique de confiance ? DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une réponse rapide et sans clauses cachées. Découvrez nos services d'assistance informatique.

DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises

Notre DataRoad c'est une entreprise de services informatiques de gestion de classe premium (MSP), Avec son siège à Alfragide et une présence dans tout le pays, elle assure depuis 11 ans l’infrastructure informatique des organisations qui ne peuvent pas s’arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes — avec une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un modèle de support illimité, IT Unlimited. Il y a 232 clients avec un contrat et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt.

Non support informatique, Avec DataRoad, l’entreprise bénéficie d’une informatique complète : service d’assistance avec système de tickets, assistance à distance et sur site, gestion des serveurs et Microsoft 365, sauvegarde des données, cybersécurité et surveillance proactive.

Services DataRoad

• IT Unlimited — support informatique illimité: assistance illimitée moyennant un abonnement fixe, avec un suivi permanent et une alerte automatique.
• Support informatique pour les entreprises: service d'assistance avec système de tickets et délais de réponse définis.
• Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification.
• Réseaux sans fil pour entreprisesÉtude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
• Cybersécurité et pare-feu: protection périmétrique et accès sécurisé à distance.
• Informatique pour le secteur public: expérience avec huit entités publiques et avec les règles de la passation des marchés publics.