NewHotel : centrales IP-PBX locales et cloud:
Dans cet article
- DataRoad implante une solution hybride de centraux téléphoniques IP-PBX...
- Solution IP-PBX hybride pour une flexibilité maximale et une continuité de…
- Infrastructure IP-PBX locale + cloud Microsoft Azure : le meilleur des deux…
- NewHotel Software – 35 ans à la tête du secteur hôtelier mondial
- Remerciement de DataRoad
- DataRoad – Spécialistes en IP-PBX, réseaux, sécurité et services informatiques...
- IT Unlimited – Support informatique actif et surveillance 24/7 (Premium 365)
- Foire aux questions
Fiche du projet
- Client
- NouvelHôtel
- Secteur
- Hôtellerie
- Intervention
- Câblage structuré · Réseau sans fil d'entreprise · Pare-feu et sécurité · Serveurs et infrastructure · Support IT Unlimited · Communications VoIP
- Oui
- 2019
DataRoad implante une solution hybride de centraux téléphoniques IP-PBX locaux et sur le cloud Microsoft Azure pour NewHotel Software
Notre DataRoad a été sélectionnée par Logiciel NewHotel, leader international de solutions technologiques pour le secteur hôtelier, pour le installation, configuration et exploitation de deux centraux téléphoniques IP-PBX, une en environnement local et une autre dans nuage Microsoft Azure, couvrant ses bureaux de Lisbonne, Braga, Faro et Funchal.
Ce projet renforce la position de DataRoad en tant que partenaire technologique de référence dans le développement et la gestion de solutions de communications d'entreprise avancées, combinant fiabilité, évolutivité et intégration totale avec les systèmes critiques.
Solution hybride IP-PBX pour une flexibilité maximale et une continuité des activités
DataRoad sera responsable de tout le processus technique, y compris :
- Installation complète des deux centraux téléphoniques IP-PBX
- Configuration, paramétrage et intégration avec les infrastructures existantes
- Création et optimisation de râmals, files d'attente et SVI
- Connexion et gestion de redressement SIP et opérateurs VoIP
- Configuration unifiée pour les bureaux de Lisbonne, Braga, Faro et Funchal
- Maintenance continue e Suivi 24/7 (Premium 365)
- Exploitation et gestion permanente de la solution
La solution permettra à NewHotel Software d'améliorer la qualité de ses communications internes et externes, de réduire ses coûts d'exploitation et d'assurer une plus grande flexibilité aux équipes géographiquement dispersées.
Infrastructure IP‑PBX locale + cloud Microsoft Azure : le meilleur des deux mondes
L'architecture proposée par DataRoad combine :
Central IP‑PBX local
- Moindre latence
- Contrôle direct sur l'infrastructure
- Haute fiabilité opérationnelle
Central IP‑PBX dans le cloud Microsoft Azure
- Haute disponibilité
- Évolutivité instantanée
- Redondance géographique
- Idéal pour les équipes distantes et les opérations internationales
L'intégration de ces deux couches permet une solution hybride avec résilience, redondance et flexibilité supérieures, crucial pour une entreprise mondiale comme NewHotel Software.
NewHotel Software – 35 ans à la tête du secteur hôtelier mondial
Fondée en 1984, NewHotel est reconnue mondialement pour le développement de logiciels intégrés de haute qualité pour la gestion hôtelière.
Avec plus de :
- 3500 hôtels installés
- Présence dans 64 pays
- Clients en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, dans les Amériques, les Caraïbes, en Asie-Pacifique et dans l'Atlantique
L'entreprise opère dans un secteur où la continuité opérationnelle et la communication efficace sont essentielles, rendant ce partenariat avec DataRoad encore plus stratégique.
Découvrez le logiciel NewHotel ici.
Remerciement de DataRoad
DataRoad remercie NewHotel Software pour la confiance accordée à notre équipe et à nos services de :
- Conseil en informatique
- Installation et gestion de standards téléphoniques IP-PBX
- Services informatiques gérés
- Maintenance des réseaux informatiques
- Support technique spécialisé
Ce choix démontre la crédibilité, la qualité et la capacité technique de DataRoad à mettre en œuvre des solutions complexes dans des entreprises ayant des opérations mondiales.
DataRoad – Experts en IP‑PBX, réseaux, sécurité et services informatiques gérés
DataRoad se distingue sur le marché par son savoir-faire et ses certifications en :
- Installation de réseaux informatiques structurés
- Centrales téléphoniques IP-PBX locales et cloud
- Sécurité informatique
- Conseil et audit informatiques
- Gestion de parcs informatiques
- Réseaux d'entreprise sans fil
- Solutions de redondance et de continuité des affaires
- Services informatiques gérés avec surveillance 24/7 (Premium 365)
Avec une équipe certifiée et une vaste expérience dans des projets nationaux et internationaux, DataRoad garantit des solutions technologiques fiables, évolutives et à haute performance.
IT Unlimited – Support informatique actif et monitoring (24/7 dans le Premium 365)
DataRoad complète ce projet avec ses services IT Unlimited, qui comprennent :
- Suivi des systèmes 24/7 (Premium 365)
- Système d'alarme et détection précoce des incidents
- Support distant et local
- Rapports complets de disponibilité
- Gestion continue de l'infrastructure du client
Cette approche garantit que la solution IP-PBX reste stable, optimisée et totalement opérationnelle.
Autres projets de DataRoad
- Clinique Lambert : IT Unlimited dans le nouveau site de Corroios
- Assistance informatique IT Unlimited pour les entreprises
- ReStream : réseau du nouveau bureau au Portugal et IT Unlimited
- Clinique Lambert : IT Unlimited et maintenance complète du réseau
Consultez tous les Cas d'affaires réussis de DataRoad et comme Actualités et projets.
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FAQ — Foire aux questions
Quelle solution de téléphonie DataRoad a-t-elle installée pour NewHotel Software ?
DataRoad a installé, configuré et exploite deux standards téléphoniques IP-PBX, l'un sur site et l'autre dans le cloud Microsoft Azure, couvrant les bureaux de Lisbonne, Braga, Faro et Funchal de NewHotel Software.
Que signifie un standard IP-PBX hybride ?
Une solution hybride associe un standard téléphonique IP sur site et un autre dans le cloud. Elle apporte flexibilité et continuité aux communications professionnelles, avec évolutivité et intégration aux systèmes critiques, comme chez NewHotel Software.
Pourquoi utiliser un standard téléphonique dans le cloud Microsoft Azure ?
Un standard dans le cloud Microsoft Azure complète le standard sur site et offre flexibilité et évolutivité pour des bureaux situés dans plusieurs villes. Dans le projet de NewHotel, il couvre quatre bureaux à Lisbonne, Braga, Faro et Funchal.
DataRoad fournit-elle des services de communications VoIP aux sociétés ?
Oui. DataRoad installe et exploite des solutions de communications professionnelles VoIP, alliant fiabilité, évolutivité et intégration aux systèmes critiques. Elle compte 11 ans de présence sur le marché, 232 clients et une assistance dans tout le pays.
DataRoad — services informatiques pour les entreprises
Notre DataRoad c'est une entreprise de services informatiques de gestion de classe premium (MSP), Avec son siège à Alfragide et une présence dans tout le pays, elle assure depuis 11 ans l’infrastructure informatique des organisations qui ne peuvent pas s’arrêter — organismes publics, ambassades, hôtels, cliniques et entreprises exigeantes — avec une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un modèle de support illimité, IT Unlimited. Il y a 232 clients avec un contrat et la certification Top 5% PME, attribuée par scoring.pt.
Non support informatique, Avec DataRoad, l’entreprise bénéficie d’une informatique complète : service d’assistance avec système de tickets, assistance à distance et sur site, gestion des serveurs et Microsoft 365, sauvegarde des données, cybersécurité et surveillance proactive.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique illimité: assistance illimitée moyennant un abonnement fixe, avec un suivi permanent et une alerte automatique.
- Support informatique pour les entreprises: service d'assistance avec système de tickets et délais de réponse définis.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification.
- Réseaux sans fil pour entreprisesÉtude de couverture, Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7, gestion centralisée.
- Cybersécurité et pare-feu: protection périmétrique et accès sécurisé à distance.
- Informatique pour le secteur public: expérience avec huit entités publiques et avec les règles de la passation des marchés publics.
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Services associés
IT Unlimited Essential
Desde 395 €por mês (+ IVA), para 10 postos
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion des PC, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Uniquement support à distance et téléphonique
sans déplacements inclus - Support par ticket
avec portail de commandes - Réponse aux incidents avec SLA
- Gestion des mises à jour
et correctifs de sécurité - Rapport d'activité mensuel
- Centre d'assistance pendant les heures de travail
par e-mail et par téléphone - Le prix peut augmenter en fonction du nombre de stations, de la taille du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium
Desde 750 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Assistance en présentiel illimitée
- Avec des déplacements inclus
- Surveillance et alarmes
- Gestion complète du parc informatique
- Cybersécurité incluse
(pare-feu et antivirus gérés) - SLA prioritaire
réponse immédiate aux incidents critiques - Sans limite d'heures
- Centre d'assistance dédié
avec priorité dans la file d'attente - Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc informatique et de la connectivité, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques et des équipements Apple.
IT Unlimited Premium 365
Desde 1.200 €por mês (+ IVA)
- Inclut un service d'assistance illimité, la gestion de Microsoft 365, la gestion des PC, un antivirus/EDR, la surveillance, la gestion des correctifs et un support à distance.
- Tout ce qui est inclus
pas de IT Unlimited Premium - Assistance 24 h/24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Support en dehors des heures de bureau : les nuits,
week-ends et jours fériés - Gestionnaire de compte technique dédié
- Réunions périodiques de coordination stratégique en matière de technologies de l'information
- Plan de continuité des activités (reprise après sinistre)
- Accès prioritaire aux projets de réseau et d'infrastructure
- Rapports de synthèse personnalisés
- Le prix peut augmenter en fonction de la taille du parc et du réseau, des serveurs, des sites web, des imprimantes et des NAS, des systèmes critiques, des équipements Apple et de la couverture en dehors des heures de bureau.
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