One Step Ahead of IT. We do IT right.

Actualités

Boost Portugal : internet en failover et IT géré pour 12 marques

Quand les réservations arrivent en ligne, une heure sans internet est du chiffre perdu. Depuis 2018, Boost Portugal a internet redondant, voix et sauvegardes gérés par DataRoad.

Mis à jour le 17 octobre 20263 min de lecture

Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphone

En bref

Pour les décideurs pressés.

  • 01Boost Portugal gère 12 marques touristiques et touche plus de 600 000 personnes par an.
  • 02Depuis 2018, son IT est géré par DataRoad en contrat annuel IT Unlimited.
  • 03Internet avec bascule et agrégation de liens : aucune réservation perdue.
  • 04Standard IP, sauvegardes, sites et domaines, VPN et rapports de disponibilité inclus.
Dans cet article
Boost Portugal : internet en failover et IT géré pour 12 marques

Quand une entreprise vend des visites touristiques en temps réel, chaque minute sans Internet est une vente qui part chez la concurrence. C'est pourquoi Boost Portugal confie depuis 2018 son IT géré à DataRoad - IT Services and Consulting, en contrat annuel IT Unlimited : Internet avec bascule automatique et agrégation de liens, standard IP, sauvegardes, sites et domaines, VPN et supervision avec rapports de disponibilité.

Fiche
ClientBoost Portugal
ActivitéAnimation touristique, mobilité alternative et technologie
Depuis2018
PérimètreWi-Fi d'entreprise · serveurs · VoIP · IT Unlimited

Qui est Boost Portugal ?

Fondée en 2008, l'entreprise est née avec GoCar (les tricycles jaunes décapotables devenus une image de Lisbonne) puis s'est étendue aux segways, vélos et scooters électriques, buggies, tuk-tuks électriques, escape games et technologies interactives. Elle gère aujourd'hui 12 marques et touche plus de 600 000 personnes par an.

Elle opère directement à Lisbonne, Porto, dans le Douro et à Madrid ; sa technologie tourne aussi à Barcelone, San Francisco, Miami et San Diego. Portugal, Espagne et États-Unis : une activité internationale, avec des exigences de disponibilité à la hauteur.

Quel était l'enjeu ?

Douze marques réparties dans plusieurs villes vivent de réservations en ligne, d'un contact permanent avec les clients et de systèmes de gestion toujours disponibles. Internet coupé, ce sont des réservations perdues ; un site indisponible, ce sont des touristes qui choisissent un autre opérateur.

Quelle architecture DataRoad a-t-elle mise en place ?

  1. Accès Internet sans point unique de défaillance : deux liaisons agrégées avec bascule automatique ; si l'une tombe, le trafic passe par l'autre sans que l'équipe s'en aperçoive.
  2. Voix : standard IP (VoIP) maintenu et supporté par DataRoad, pour les appels internes et avec les clients.
  3. Données et présence numérique : sauvegardes, hébergement web et gestion des domaines chez un seul partenaire.
  4. Réseau et travail à distance : réseaux filaires et Wi-Fi installés et configurés, Remote Desktop Services et VPN gérés.
  5. Observation continue : supervision à distance, alertes automatiques et rapports de disponibilité, avec une assistance permanente aux utilisateurs.

Quels résultats pour le client ?

  • Activité en ligne Même avec une des lignes en panne.
  • Téléphonie stable Pour l'équipe et les clients.
  • Inventaire numérique unique Sites et domaines chez un seul fournisseur.
  • Assistance à distance Adaptée à des équipes réparties dans plusieurs villes.
  • Risque réduit De perdre des réservations ou d'avoir des plateformes hors service, grâce à des copies régulières et un hébergement géré.

Merci à Boost Portugal pour sa confiance dans les services gérés de DataRoad.

Peut-on détecter les problèmes avant qu'ils n'affectent l'activité ?

Oui. Le NOC de DataRoad suit l'infrastructure des clients et réagit immédiatement aux alertes. La surveillance 24/7 est réservée au plan Premium 365.

Quels autres clients travaillent avec DataRoad ?

Qui est DataRoad ?

Un MSP premium basé à Alfragide, qui intervient dans tout le Portugal et accompagne des entreprises en Europe et aux États-Unis. Onze ans à exploiter l'IT d'organismes publics, d'ambassades, d'hôtels, de cliniques et d'entreprises exigeantes ; 232 clients sous contrat ; distinction Top 5% PME (source : scoring.pt).

Services : IT Unlimited au forfait mensuel fixe · helpdesk avec SLA · infrastructure réseau certifiée · Wi-Fi 6 et 7 géré · pare-feu gérés · IT pour le secteur public.

Prochaine étape : votre activité toujours connectée

Si une heure hors ligne vous coûte des ventes, demandez une proposition IT Unlimited sans engagement.

Plus de 10 postes · contrat d'assistance · support à distance, sur site et par téléphone. Appelez le +351 211 459 950 * ou écrivez à sales@dataroad.pt.

*Appel vers un fixe portugais.

Choisie par des entreprises reconnues et internationales

Garcia, GarciaGuestUNMQ DigitalMinistério PúblicoVentaskETISMEGReltio by SAPRestreamVelvEscola Nacional de Saúde PúblicaCircuito EstorilSyoneCreative MindsInstituto Superior TécnicoRTPUniversidade Católica PortoUniversidade Católica PortuguesaFaculdade de Medicina de LisboaUniversidade de LisboaClínica MulherPresidência da RepúblicaESELUpMUN[it]STENEmbajada de España en PortugalNBCC ConsultingInstituto dos Registos e do NotariadoVila GaléBe Poet Baixa HotelBe Hotel LisboaRossio Plaza HotelServiced Apartments Boavista PalaceMitrelliJunta de Freguesia de Massamá e Monte AbraãoInsidepurpleUniveteColégio MinervaPTR Pharma ConsultingInfocapitalHD Duecitânia Design HotelYunit ConsultingMyWindowArqsizeAxiaVestasContinentalGRENKEBaker TillyVINCI AirportsANA Aeroportos de PortugalE.LeclercUriachbeqomNewhotel SoftwareeasyHotelOuro Rossio HotelNicola Rossio HotelClínica LambertBanco do BrasilBoostUphillHole19Ambassade de France au PortugalU.S. Embassy PortugalEmbaixada da Arábia SauditaEmbassy of CyprusPanikeAugusta LabsIGASSISPorta da Frente Christie’sonRisingFresh DesignGesto EnergyBernerQuatenusSegurança SocialCâmara Municipal do MontijoBoost Portugal : internet en failover et IT géré pour 12 marquesCiphraCentury 21Hotel Solar PalmeirasSINCTAAPCTAVarandas de Lisboa★★★★★ 5,0 · 52 avis Google

Des chiffres vérifiables

11ans d’activité
232clients
< 10 mindélai moyen de réponse
15+Certifications IT de constructeurs
10+Pays avec des clients accompagnés
5,0 ★52 avis Google
Transparence

Ce que beaucoup de prestataires taisent, nous le publions.

  • Prix affichésEssential dès 395 €/mois + TVA, Premium dès 750 € et Premium 365 dès 1 200 €.
  • Sans engagement longContrat annuel, sans engagement et aucun frais d’adhésion.
  • Tout par écritCe qui est inclus, le périmètre et le prix, avant de signer.
  • Support sans heures comptéesÀ distance et par téléphone dans tous les plans ; sur site à partir de Premium.

Partenaires et certifications

Apple Technical PartnerUbiquitiUniFi Partner ProgramMicrosoftMicrosoft Partner NetworkMicrosoft AzureFortinetCiscoCisco MerakiSophosESETVMwareDell Technologies PartnerHewlett Packard EnterpriseHPE Aruba NetworkingLenovoSynologypfSenseNetgateAcronisPalo Alto NetworksMikroTikRuckusNetgearBitdefenderMcAfeeSymantecRed HatAWSGoogle CloudGoogle PartnerSeagateAPCEatonSnomDahua

DataRoad · IT géré pour entreprises

One StepAhead of IT.

Nous anticipons les pannes avant qu’elles n’atteignent votre activité. Chaque réseau est conçu, documenté et géré comme s’il était le nôtre.

  • 11ans d’activité, depuis 2015
  • 1contrat et un responsable pour tout
  • 232clients sous gestion

We do IT right.

DataRoad IT Unlimited

Vos sauvegardes ont-elles déjà été mises à l’épreuve ?

Sauvegardes automatiques et supervisées, conservées hors des locaux.

Demander une proposition sans engagement →+351 211 459 950 **Appel vers un fixe portugais · Plus de 10 postes · contrat d’assistance · support à distance, sur site et par téléphoneVous ne savez pas ce qu’il vous faut ? Parlez à l’assistant →
Google Business Review 5.0 ★★★★★