Un MSP gestiona todo el IT de la empresa por una cuota fija, con SLA escrito y monitorización continua. Vea su coste y qué cambia. Propuesta sin compromiso.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico
Para directivos con poco tiempo.
Facturas de IT que cambian cada mes, averías que solo se resuelven cuando alguien se queja y nadie responsable del conjunto: ese es el coste real de pagar el IT por horas. Un MSP (Managed Services Provider) asume la gestión continua de toda la tecnología de la empresa por una cuota mensual fija, con tiempos de respuesta escritos en un SLA y monitorización permanente. DataRoad - IT Services and Consulting es uno de los MSP premium de referencia en Portugal, con sede en Alfragide, asistencia en todo el país y 232 empresas gestionadas con este modelo.
Cuando el proveedor cobra por horas, gana más cuando algo se estropea. Nadie cobra por evitar el fallo, así que el fallo se repite. El MSP invierte la lógica: recibe la misma cantidad cada mes y tiene todo el interés en que nada se pare.
Elegida por empresas reconocidas e internacionales
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★★★★★ 5,0 · 52 reseñas en GoogleSí, en la mayoría de las empresas que no necesitan a alguien presente todos los días. El MSP pasa a ejercer de departamento de IT: atiende a los usuarios, gestiona red, puestos y servidores, vigila la seguridad y planifica las renovaciones. La empresa deja de depender de una sola persona, de sus vacaciones y de su memoria.
El técnico puntual atiende lo que surge; el MSP responde del funcionamiento de todo el entorno. Vigila la infraestructura para anticipar fallos, documenta lo que existe y responde dentro del plazo fijado en el SLA. DataRoad no hace asistencias puntuales: trabaja solo bajo contrato, porque es la única forma de asumir esa responsabilidad.
En DataRoad, IT Unlimited cuesta desde 395 €/mes + IVA en el plan Essential, solo con soporte remoto y telefónico. Premium, desde 750 €, incluye asistencia presencial ilimitada. Premium 365, desde 1.200 €, añade noches, fines de semana y festivos. El importe queda cerrado en la propuesta, sin horas extra en la factura.
El contrato es anual, se renueva automáticamente y se cancela sin permanencia. La cuota se acuerda antes de empezar y cubre el alcance descrito en la propuesta. DataRoad trabaja con empresas de más de 10 puestos y siempre directamente con el cliente final, nunca como subcontratista.
No. Los accesos y la documentación de la infraestructura siguen siendo de la empresa, que los recibe por escrito. Con sin permanencia, puede cambiar de proveedor cuando lo decida. El SLA escrito la protege durante el contrato; la documentación, después.
El cambio empieza con una auditoría de la infraestructura existente. DataRoad inventaría sistemas, accesos y riesgos, y planifica la transición sin interrumpir la actividad. La gestión continua arranca con el entorno documentado y, desde ese momento, cada petición queda registrada y medida frente al SLA.
La primera reunión no le obliga a nada. Cuéntenos cómo es su empresa y le enviaremos una propuesta sin compromiso, con alcance y cuota cerrados.
Más de 10 puestos · contrato de asistencia · soporte remoto, presencial y telefónico. +351 211 459 950 * · sales@dataroad.pt
*Llamada a la red fija portuguesa.
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Partners y certificaciones
DataRoad · IT gestionado para empresas
Un solo socio responsable de toda la informática de la empresa, con plazos escritos en contrato y una cuota mensual que no cambia.
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DataRoad trabaja solo para empresas con contrato IT Unlimited. No realizamos trabajos subcontratados ni asistencias puntuales.
