7 min de leitura · DataRoad Em resumo O risco maior numa viagem não é o Wi-Fi do hotel: é o portátil perdido sem cifra e a conta sem MFA.Com o disco cifrado (BitLocker no Windows, FileVault
Manutenção e Assistência Informática
Esta categoria reúne os conteúdos da DataRoad sobre manutenção informática preventiva, ou seja, visitas e verificações programadas que têm como objetivo detetar e corrigir problemas antes de estes causarem uma avaria ou paragem de sistemas. Ao contrário do suporte reativo, que responde a um incidente já em curso, a manutenção preventiva inclui tarefas como verificação do estado de discos e ventilação de servidores, limpeza física de equipamento, validação de cópias de segurança, atualização controlada de sistemas operativos e software crítico, e revisão de logs de erro que possam indicar uma falha iminente. Os artigos aqui reunidos explicam com que periodicidade a DataRoad recomenda estas visitas consoante a criticidade da infraestrutura de cada cliente, e apresentam casos em que uma intervenção preventiva evitou uma paragem de vários dias que, em regime puramente reativo, só seria detetada depois de já ter causado impacto no negócio. Este é um complemento natural a qualquer contrato de avença ou suporte remoto, e não um serviço isolado. Para o serviço de monitorização contínua que sustenta este calendário de visitas, consulte Monitorização e Manutenção Informática 24/7.
7 min de leitura · DataRoad Em resumo A superfície de ataque externa é tudo o que a sua empresa tem visível na internet: portas abertas, painéis de gestão, VPN, firewall, domínios, subdomínios e endereços de email.Os
7 min de leitura · DataRoad Em resumo O NOC vigia se tudo funciona (internet, servidores, discos, backups). O SOC vigia se alguém está a atacar (acessos estranhos, malware, contas comprometidas).Uma PME de 10 a 200 postos
7 min de leitura · DataRoad Em resumo Na cloud, a Microsoft protege os centros de dados, os servidores, a rede e o sistema operativo. A sua empresa continua responsável por quatro coisas: dados, contas, acessos e
7 min de leitura · DataRoad Em resumo O RGPD não é só um tema jurídico: o artigo 32.º exige medidas técnicas concretas — cifra, confidencialidade, capacidade de recuperar dados e testes regulares.Uma violação de dados pessoais
7 min de leitura · DataRoad Em resumo Quase todas as empresas têm emails da equipa em fugas de dados de outros sites. O problema não é o email aparecer: é a mesma palavra-passe ser usada no
7 min de leitura · DataRoad Em resumo Um inventário informático responde a cinco perguntas: que equipamentos temos, que software e licenças pagamos, que contas existem, que contratos nos prendem e onde estão os dados.Um inventário feito
7 min de leitura · DataRoad Em resumo Uma conta de emergência ("break-glass") é uma conta de administrador global do Microsoft 365 reservada para um único cenário: quando as contas normais de administração deixam de funcionar.A Microsoft
7 min de leitura · DataRoad Em resumo O Windows 365 é um PC Windows completo que vive num centro de dados da Microsoft e se usa a partir de qualquer computador, tablet ou telemóvel com internet.
7 min de leitura · DataRoad Em resumo Um backup só vale o que vale a reposição. "Correu com sucesso" significa que a cópia foi feita — não que funciona quando precisa dela.Peça ao seu fornecedor um